Koncepcje zarządzania. Wyższa Szkoła Logistyki Mgr Weronika Węgielnik

Transkrypt

1 Koncepcje zarządzania Wyższa Szkoła Logistyki Mgr Weronika Węgielnik

2 Sprawy organizacyjne E mail: weronika.wegielnik@wsl.com.pl Dyżury: informacje na platformie Katedra Nauk o Zarządzaniu Zaliczenie: projekt

3 Sprawy organizacyjne Obecność: obowiązkowa (dopuszczalna jedna nieobecność) W razie większej ilości nieobecności lub/i nieprzygotowania projektu kolokwium na ostatnich zajęciach: Materiał obowiązujący na kolokwium: Kazimierz Zimniewicz Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2003, rozdziały 1 8 Jean Brilman Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2001

4 Projekt Temat: Koncepcja zarządzania oraz przykład jej wdrożenia w rzeczywistym przedsiębiorstwie Teoretyczna prezentacja zagadnienia Koncepcja zarządzania w praktyce: Przyczyny zmian Proces wprowadzenia zmian Konsekwencje wprowadzenia zmian

5 Projekt przykładowa zawartość 1. Wybrana koncepcja zarządzania a)rys historyczny/ przyczyny zainteresowania b)definicja c)istota d)bariery wprowadzenia e)wymogi f) Rezultaty wprowadzenia g)ewentualna krytyka wybranej koncepcji

6 Projekt przykładowa zawartość 2. Charakterystyka przedsiębiorstwa (przed zmianą) a)profil działalności b)obszary działania c)charakterystyka zatrudnienia

7 Projekt przykładowa zawartość 3. Proces wdrażania koncepcji zarządzania w przedsiębiorstwie a)przyczyny/ diagnoza stanu przedsiębiorstwa b)proces wdrażania c)porównanie stanu pożądanego i osiągniętego d)efekty (np. dlaczego się nie udało)/ diagnoza stanu przedsiębiorstwa e)plany 4. Podsumowanie 5. Bibliografia

8 Punktacja Część Punkty Teoretyczna prezentacja zagadnienia 10 Prezentacja przedsiębiorstwa 5 Prezentacja wdrożenia wybranej koncepcji (treść i znajomość zagadnienia) Forma 5 Razem 35 15

9 Punktacja Punkty mniej Ocena Bdb Db + Db Dst + Dst Ndst

10 Forma Przejrzystość pracy Brak błędów Styl Sposób prezentacji Metoda pisania zabronione KOPIUJ WKLEJ

11 Projekt Wytyczne: Grupy Projekt składa się z dwóch części: Prezentacja Praca pisemna (referat) Czas prezentacji: max. 40 min. Prezentacja w formie PowerPoint Termin przesyłania prac pisemnych do sprawdzenia: do 3 dni przed prezentacją

12 Projekt Wytyczne: Praca pisemna: Spis treści Bibliografia Prezentacja Przedstawione zagadnienia Ustne omówienie zagadnień

13 Projekt terminy G6 G7 G8 G9 G Kolokwium/ wpisy: lub 18.12

14 Wybrane koncepcje zarządzania Reengineering Benchmarking Outsourcing Lean management Time based management Organizacje uczące się Organizacje sieciowe Organizacje kreatywne Zarządzanie jakością totalną (TQM)

15 Reengineering Radykalna zmiana procesów w przedsiębiorstwie, dzięki czemu poprawi się efektywność. Podstawowe pojęcia Fundamentalne przemyślenie (co należy zmienić) Radykalne przeprojektowanie (kompleksowe NIE kosmetyczne zmiany) Dramatyczna poprawa (skokowy przyrost) Procesy (cały proces NIE elementy) Przykład Towarzystwo ubezpieczeniowe Aetna Life & Casualty

16 Benchmarking Uczenie się od konkurentów, porównywanie się z najlepszymi w celu podniesienia efektywności. Rodzaje benchmarkingu: Wewnętrzny (wewnątrz organizacji, ale w różnych oddziałach/ filiach) Konkurencyjny (z konkurencją w obszarze oferowanych produktów, metod czy procesów) Funkcjonalny (z organizacjami nie będącymi konkurentami, pod względem podobnych funkcji) Generyczny (z wieloma przedsiębiorstwami z różnych sektorów) Przykład Kodak

17 Outsourcing Skupienie na kluczowych obszarach działalności i zlecenie pozostałych fukcji firmom zewnętrznym. Przykład Mercedes

18 Lean management Odchudzone zarządzanie, m.in.: Eliminacja zbędnych szczebli zarządzania Orientacja na klienta Decentralizacja decyzji Unikanie rozrzutności i marnotrawstwa Przykład Toyota

19 Time based management M.in.: Zaspokojenie potrzeb klienta pod względem punktualności, aktualności Reagowanie na modę Orientacja na czas, proces, wartości, skok ilościowy i na zespół Przykład koncern farmaceutyczny Merck

20 Organizacje uczące się Koncepcja zarządzania opierająca się na wiedzy posiadanej przez pracowników; która jest ciągle wzbogacana i rozwijana. Zachęcanie pracowników do zgłębiania problemu, do innowacji. Przykład IBM

21 Przypomnienie Czym jest organizacja?

22 Organizacja Jest to otwarty system techniczno społeczny ukierunkowany na osiągnięcie jakiegoś celu, posiadający strukturę. Takie współdziałanie części, które przyczynia się do powodzenia całości. Organizacja to grupa ludzi współpracujących ze sobą w sposób systematyczny, skoordynowany i uporządkowany aby osiągnąć jakiś cel

23 Organizacja Co wpływa na organizację?

24 Otoczenie Otoczenie dalsze (makrootoczenie) różne elementy mogące wpływać na organizację, tworzące ogólne warunki funkcjonowania organizacji, na które organizacja nie wywiera zbyt dużego wpływu: Ekonomiczne Społeczno kulturowe (w tym demograficzne) Polityczno prawne Technologiczne Środowisko fizyczne

25 Otoczenie Otoczenie bliższe (mikrootoczenie) elementy otoczenia bezpośrednio oddziałujące na organizację, które same również ulegają wpływom organizacji: Klienci Konkurenci Dostawcy Partnerzy strategiczni Regulatorzy

26 Przyczyny Dlaczego ludzie poszukują nowych rozwiązań?

27 Przyczyny Prywatyzacja Działania antymonopolistyczne Globalizacja: Rozprzestrzenianie się technologii Niskie tempo wzrostu Otwarcie granic Rozwój krajów azjatyckich Internacjonalizacja

28 Przyczyny Technologia: Rozwój Intranetu i Internetu Technologie informacyjne i komunikacyjne zwiększające wydajność Przedsiębiorstwa: Rynek kształtowany przez podaż Klient nasz pan System just in time Mnożenie się MSP Handel elektroniczny

29 Przyczyny Społeczeństwo: Edukacja Moda vs. indywidualizm Nadmiar informacji Brak lojalności Ograniczone zasoby

30 Bariery Co może przeszkadzać we wprowadzaniu nowych rozwiązań?

31 Bariery Kultura organizacyjna Opór pracowników/ społeczeństwa Przepisy prawne Brak jasno określonych celów Brak całościowego spojrzenia Brak dobrej diagnozy przedsiębiorstwa Niedostateczna ilość informacji

32 Bariery Niedostępność zasobów Brak środków Brak sprawnego przywództwa Brak współpracy (z organizacjami zewnętrznymi) Sztywność