Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności

Transkrypt

1 Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance

2 Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać siłę informatyki, by wzmacniać ubezpieczeniowy biznes. Atena. Wiedza i doświadczenie Od ponad 20 lat Atena realizuje innowacyjne, kompleksowe projekty informatyczne dla branży ubezpieczeniowej. Tworzymy własne rozwiązania IT i korzystamy z produktów wiodących dostawców na świecie, w tym SAP i Microsoft. Nasze innowacje szybko stają się rynkowym standardem. Ponad 60% specjalistów i ekspertów IT zatrudnionych w Atenie łączy wiedzę informatyczną z wiedzą na temat funkcjonowania biznesu ubezpieczeniowego. Systemy Ateny zostały wdrożone w największych towarzystwach ubezpieczeń w Polsce ubezpie czycieli z czołowej piątki. Z naszych rozwiązań IT związanych z szeroko pojętą współpracą z siecią sprzedaży korzysta ponad 9000 użytkowników. Wyzwania/potrzeby branży ubezpieczeniowej Specyfika ubezpieczenia kredytu kupieckiego, polegająca na ochronie wierzytelności powstałych w wyniku odroczonej płatności za towar bądź usługę, wymaga bardzo czytelnego i sprawnego obiegu informacji pomiędzy wszystkimi zainteresowanymi stronami. Zwłaszcza że dostęp do precyzyjnych danych jest niezbędny, by podejmować decyzje. Z kolei klienci towarzystwa ubezpieczeń korzystający z ubezpieczenia kredytu kupieckiego docenią dostęp do nowoczesnego narzędzia, które pozwoli im sprawniej komunikować się z underwriterami i zarządzać limitami swoich dłużników. Towarzystwa ubezpieczeń, które oferują taki produkt, potrzebują wsparcia w zakresie: zarządzania ryzykiem, limitami i dłużnikami, obsługi danych będących podstawą decyzji, ewidencji decyzji z możliwością edycji, automatyzacji obsługi prostych wniosków w dużej skali, raportowania i analizy danych.

3 Celem wdrożenia Atena.Portal Kredytów Kupieckich jest wzrost satysfakcji klienta jako wartości niezbędnej, by osiągać przewagę konkurencyjną. Rozwiązanie wspierające underwriterów w wydawaniu szybkich i trafnych decyzji znacznie przyspiesza proces oceny ryzyka, zwiększając satysfakcję klienta. Razem z decyzjami klienci otrzymują kompletną wiedzę dotyczącą procesu w jednym miejscu. Wsparcie dla klienta i underwritera W odpowiedzi na oczekiwania towarzystw ubezpieczeń w zakresie obsługi ubezpieczenia kredytu kupieckiego, opracowaliśmy rozwiązanie, które kompleksowo wspiera ten proces. Atena.PKK służy zarówno klientom TU, wspomagając obsługę ich polis, jak i ubezpieczycielowi, usprawniając pracę underwriterów. Rozwiązanie ma budowę modułową: poszczególne jego segmenty obsługują procesy związane z wnioskami, decyzjami, polisami, dłużnikami, limitami, raportami i administracją. Korzyści biznesowe Wsparcie underwriterów: oszczędność czasu i zarządzanie ryzykiem Atena.Portal Kredytów Kupieckich, dzięki dobrze zaprojektowanym funkcjonalnościom, usprawnia pracę underwriterów na każdym etapie. Dostarcza kompletne informacje niezbędne do tego, by mogli podejmować decyzje szybko i trafnie, jednocześnie minimalizując ryzyko tych decyzji. Dzięki Atena.PKK underwriterzy otrzymują narzędzia pozwalające szybko i precyzyjnie przeanalizować sytuację badanego przedsiębiorstwa i ocenić ryzyko związane z limitem kredytowym. Pomagają mu w tym takie informacje jak dane finansowe, wskaźniki finansowe, ewidencja zaległych faktur oraz historyczne decyzje co do limitów danego dłużnika. Łatwy dostęp i odpowiednia struktura danych pozytywnie wpływa na szybkość rozpatrywania wniosków. Wszystkie informacje są przekazywane do Atena.PKK w czasie rzeczywistym, dzięki czemu underwriterzy mogą na bieżąco zarządzać limitami, minimalizując ryzyko. Dodatkowo dzięki Atena.PKK underwriterzy mogą dzielić się zdobytą wiedzą z innymi użytkownikami systemu, wspierając ich decyzje.

4 Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników i dostęp do wiedzy Atena.PKK posiada mechanizm automatyzujący prace nad prostymi wnioskami. Wykorzystując metody analizy ekonomicznej, system sam potrafi podjąć decyzję o przydzieleniu limitu, a underwriterzy nie muszą tracić czasu na rozpatrywanie prostych wniosków. Cała wiedza zgromadzona w bazie danych jest łatwo dostępna dla użytkowników systemu. Dzięki temu wszystkie decyzje będą miały solidne podstawy, a wszystkie operacje będą nadzorowane. Wszystkie dane, dostępne z poziomu interfejsów graficznych, mogą być prezentowane w przystępnej i atrakcyjnej formie dzięki dostępnemu modułowi raportowemu. TU Wsparcie klientów: efektywna komunikacja i wzrost satysfakcji klient dłużnik Atena.Portal Kredytów Kupieckich jest wygodną platformą komunikacji z underwriterami, co ułatwia towarzystwu ubezpieczeń budowanie partnerskich relacji z klientami. Po wdrożeniu Atena.PKK klienci i underwriterzy otrzymują pełne i przejrzyste informacje o decyzjach i ich podstawach. Dzięki temu wszyscy zainteresowani mają zebraną całą potrzebną wiedzę dotyczącą procesu w jednym miejscu. Oparcie obsługi ubezpieczenia limitu kredytów kupieckich o Atena.PKK pozwoli underwriterom na proste i elastyczne zarządzanie limitami swoich klientów. Dzięki temu klient pewniej i szybciej będzie mógł reagować na zdarzenia gospodarcze.

5 Technologie i wdrożenie Atena.Portal Kredytów Kupieckich jest zbudowany w oparciu o bazę danych Oracle 11g licencja bezpłatna. Wykorzystujemy aplikację Oracle Application Express oraz serwer fizyczny lub wirtualny dostosowany do liczby użytkowników i wolumenów danych. Niskie koszty wdrożenia Portal może działać autonomicznie bez potrzeby integracji z jakimkolwiek innym systemem. Może się też integrować przez pliki CSV, webservice lub tabele buforowe, z wykorzystaniem masowego importu danych. Posiada lekki i atrakcyjny interfejs. Zapewnia niskie koszty wdrożenia. Taka architektura biznesowa jest ściśle powiązana z funkcjonalnościami Portalu, do których należą: obsługa wniosków o limit, automatyczna akceptacja wniosków, ewidencja decyzji, zarządzanie pełnomocnictwami, narzędzia zarządzania danymi osobowymi, grupy kapitałowe, zarządzanie niesolidnością dłużników, obsługa danych finansowych, bilans, rachunek zysków i strat, narzędzia raportowe, import danych finansowych, import limitów. Partnerska współpraca W każdym projekcie informatycznym, który realizujemy, stawiamy na partnerskie i przejrzyste relacje z klientami. W naszym zespole, liczącym ponad 500 osób, są wysokiej klasy specjaliści, analitycy biznesowi i programiści. Na technologie potrafimy spojrzeć z perspektywy końcowych użytkowników, dużą wagę przykładając do wyglądu ekranów i intuicyjnej obsługi. Zawsze chcemy dotrzeć do sedna mechanizmów funkcjonujących w ubezpieczeniowym biznesie i zasilić je możliwościami, jakie daje informatyka.

6 Funkcjonalności Obsługa wniosków o limit Automatyczna akceptacja wniosków Ewidencja decyzji Zarządzanie pełnomocnictwami Narzędzia zarządzania danymi osobowymi Grupy kapitałowe Zarządzanie niesolidnością dłużników Obsługa danych finansowych Bilans Rachunek zysków i strat F01 Narzędzia raportowe Import danych finansowych Import limitów Architektura biznesowa Aplikacja może działać autonomicznie bez potrzeby integracji z jakimkolwiek innym systemem Lekki i atrakcyjny interfejs Integracja przez pliki CSV lub z systemem back office Architektura techniczna Baza danych: Oracle 11g (dowolna wersja, możliwa również licencja bezpłatna) Aplikacja: Oracle Application Express Serwer: fizyczny lub wirtualny dostosowany do liczby użytkowników i wolumenów danych Atena.Portal Kredytów Kupieckich Wzrost satysfakcji klientów, agentów i brokerów Obniżenie kosztów operacyjnych Trafne decyzje i skuteczne zarządzanie Wsparcie underwriterów w zarządzaniu ryzykiem Wiedza o dłużnikach w jednym miejscu Eliminacja ryzyka złożonej integracji Szybkie wdrożenie i niskie koszty zmiany Chcesz wiedzieć więcej? sprzedaz@atena.pl Siedziba główna Spółki, Biuro Zarządu: Atena Usługi Informatyczne i Finansowe S.A. ul. Rzemieślnicza 33, Sopot tel , fax Oddział w Warszawie: ul. Grzybowska 80/82, Warszawa tel , fax