Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października Maciej Nikiel

Transkrypt

1 2012 Zasoby wiedzy w e-projekcie. Technologie informatyczne, oprogramowanie - zdefiniowanie potrzeb, identyfikacja źródeł pozyskania. Preferencje odnośnie technologii informatycznych. Maciej Nikiel Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012

2 Technologie informatyczne Technologia informacyjna wspólne zastosowanie informatyki oraz narzędzi i technik telekomunikacyjnych. Całość zagadnień związanych z rozwojem, obsługą i wykorzystaniem systemów komputerowych i sieci celem przetwarzania i przekazywania informacji Wszystkie rozwiązania komunikacyjne i informatyczne związane ze sposobem przekazywania i prezentacji informacji, metodami gromadzenia i zarządzania nią, wraz ze sprzętem oraz podziałem na technologie, w zależności od typu informacji. Identyfikowane w etapie planowania.

3 Przykłady Rozwiązania bazodanowe Metody komunikacji między systemami Warstwa prezentacyjna CMS wraz z interfejsem graficznym Rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa Rozwiązania Ecommerce Systemy płatności elektronicznych, płatności masowych Systemy wysyłki Systemy ERP, CRM Systemy WMS, TMS

4 Identyfikacja potrzeb dotyczących technologii Etap formułowania założeń projektu: Cele projektu Konfrontacja stanu obecnego z porządanym Etap analityczny Posiadane technologie (wraz z perspektywą wykorzystania) Integrowalność wertykalna Integrowalność horyzontalna Określenie zakresu funkcjonalności

5 Preferencje odnośnie technologii Obecnie wykorzystywane technologie Stopień spełnienia celów Wygoda korzystania Przyzwyczajenia i preferencje grupy docelowej Perspektywy rozwojowe modularność struktury, skalowalność rozwiązania Posiadane zasoby ludzkie (ich preferencje, umiejętności) Koszty wdrożenia Koszty utrzymania

6 Identyfikacja źródeł pozyskania technologii Research i benchmarking Źródła wewnętrzne Posiadane zasoby pozwalające na rozwój technologii Wiedza Źródła zewnętrzne Zakup licencji Zakup technologii, rozwiązania dedykowanego Przejęcie posiadacza technologii Startegia push-pull

7 Modelowanie procesów biznesowych - wsparcie w zakresie doboru rozwiązań technologii

8 Studium przypadku kupecolight.pl zautomatyzowana usługa rezerwacji powierzchni reklamowych na ekranach LED

9 Cele projektu Stworzenie internetowego biura reklamy na nośnikach LED Automatyzacja procesu planowania kampanii Możliwość przeprowadzenia całego procesu w ramach jednego panelu Działanie aplikacji w modelu e-usługi obsługa człowieka ograniczona do koniecznego minimum

10 Etap analityczny Określenie wymaganych technologii z punktu widzenia posiadanej infrastruktury Ustalenie preferencji odnośnie technologii oraz ich dostawców Ustalenie zakresu funkcjonalności i przepływu danych podstawa określenia technologii komunikacyjnych Budowa schematu procesów biznesowych

11 Identyfikacja technologii - debriefing Funkcjonalność kliencka: Stworzenie internetowego oprogramowania, za pomocą którego zalogowani klienci mają możliwość planowania czasowego kampanii, wyboru nośnika przy pomocy interaktywnej mapy, samodzielnego ładowania treści kampanii (grafiki), podglądu kosztów oraz rozliczania kampanii.

12 Identyfikacja technologii - debriefing Funkcjonalność dla pracownika: Możliwość wprowadzenia zleconych kampanii, zarządzanie cennikami i lokalizacjami. Możliwość określania klientów specjalnych, moderacja treści planowanych kampanii, za pomocą poczty . Brak konieczności obsługi procesu przesyłania zaakceptowanych kampanii pomiędzy panelem zamawiania a ekranami oraz procesu wystawiania faktur po stronie systemu ERP.

13 Identyfikacja technologii - debriefing Technologie: Aplikacja PHP preferencja technologiczna Rozwiazania bazodanowe obsługa logowania, kalendarza Geolokalizacja Komunikacja poprzez webservice Wykorzystanie API ekranów Protokoły przesyłania plików Komunikacja Integracja z systeme płatności elektronicznych

14 Panel logowania

15 Geolokalizacja, funkcje konta

16 Obsługa plików graficznych wraz z modułem moderacji

17 Planowanie kampanii

18 Rezerwacja spotów komunikacja między systemami

19 Szczegóły zaplanowanej kampanii

20 Rezerwacja i płatność model płatności masowych

21 Operacje po złożeniu zamówienia Przesłanie kampanii do odpowiednich nośników Przesłanie informacji do faktury do systemu ERP Potwierdzenie przyjęcia kampanii dla Klienta

22 Dodatkowe cechy systemu Raport z emisji dla użytkownika, wraz z automatyczną korektą salda i faktur korygujących Możliwość zamawiania bez salda Personalizacja cenników + prime time Podgląd ekranu na żywo