System Profesal. Zarządzanie przez fakty

Transkrypt

1 System Profesal Zarządzanie przez fakty

2 Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad notatek Ponad artykułów bazy wiedzy Ponad firm Ponad osób Ponad zadań Ponad zasobów

3 System Profesal Doświadczenie ponad 8 lat na rynku Elastyczność oprogramowanie stale rozwijane o nowe funkcje Kompatybilność integracja z innymi systemami (Windows, Office, SQL Server,.NET, IE, Outlook, systemy ERP) i urządzeniami mobilnymi Jakość usług system wsparcia technicznego i merytorycznego Podstawowa konfiguracja BASIC Konfiguracja Indywidualna, na bazie konfiguracji branżowej Konfiguracja Branżowa Biznesowa Platforma Informatyczna

4 Architektura systemu Profesal

5 Funkcjonalność systemu CRM Zarządzanie produktami Zarządzanie projektami Zarządzanie dokumentami Organizacja pracy Zarządzanie zasobami Zarządzanie serwisem Analizy danych

6 Wygląd dostoswany do potrzeb klienta Menu górne Moje notatki Menu Podgląd obiektów Moje projekty Otwarte zakładki

7 Może wyglądać też tak Rys. Prototyp nowego wyglądu Profesal Maintenance

8 Zarządzanie projektami Rys. Wizytówka projektu Projekt sprzedażowy Projekt realizacyjny

9 Prowadzenie projektów według ustalonych etapów Funkcjonalność uzależniona od etapu projektu

10 Planowanie czasu pracy według osób Rys. Kalendarz wyświetlający zadania pracowników

11 Planowanie czasu pracy według projektów Rys. Kalendarz wyświetlający zadania zawarte w projektach

12 Kontrola finansów na każdym poziomie realizacji Korzyści Rys. Raport planowanych i rzeczywistych przychodów 1) Planowanie i kontrola marży 2) Zarządzanie rezerwą projektową 3) Planowanie przepływów gotówki 4) Pełna dokumentacja poniesionych wydatków 5) Pomaga przy utrzymaniu stabilności finansowej

13 Cash Flow

14 Zarzadzanie własnym budżetem

15 Kontrola realizacji budżetu

16 Wydatki planowane i rzeczywiste w czasie

17

18 Raport lejka sprzedażowego

19 Zgłoszenia serwisowe

20 Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi Zgłoszenia można wyświetlać według: Rys. Gromadzenie i analiza zgłoszeń serwisowych od klientów

21 Raportowanie Korzyści: Usystematyzowanie zgłoszeń Kontrahentów. Podniesienie jakości obsługi Klienta. Zapobieganie potencjalnym problemom. Budowanie bazy wiedzy na podstawie rozwiązanych problemów. Gromadzenie doświadczeń pracowników. Poprawa niezawodności obsługi. Usprawnienie przepływu informacji. Poprawa relacji z Klientami.

22 Grupowanie zasobów przedsiębiorstwa

23 Zarządzanie zasobami, rezerwacje i ewidencjonowanie wyposażenia Rys. Wizytówka zasobu

24 Zarządzanie zasobami - inna wizualizacja wizytówki zasobu

25 Wyszukiwarka

26 Integracja z innym oprogramowaniem Centrale telefoniczne Programy pocztowe Microsoft Excel

27 Integracja z centralami telefonicznymi Posiadamy integrację z Slican (protokół CTIP), Platan (PCTI), Ericsson (CSTA) wykonywanie połączeń telefonicznych z poziomu danych kontaktowych aplikacji Profesal możliwość odbierania / rozłączania połączeń telefonicznych z poziomu aplikacji CRM rejestrowanie połączeń wychodzących mechanizm szybkiego powiązywania dzwoniącego z projektami, firmami czy innymi użytkownikami, wykonywanie notatek

28 Integracja z centralami telefonicznymi Rys. Okno wybierania numeru Rys. Historia połączeń Rys. Kreator dodawania telefonów

29 Generowanie dokumentów 1. Możliwość generowania szablonów dokumentów Microsoft Word np. ofert, zamówień, zleceń produkcyjnych. 2. Import danych z systemu Profesal 3. Łatwy wydruk 4. Archiwizacja wygenerowanych plików

30 Wdrożony system i co dalej?

31 Profesal Mobile

32 Korzyści firmy ASTOR po zastosowaniu systemu Profesal Wzrost przychodów i zysków Poprawa kontaktów handlowych Lepsza obsługa klienta Dostępność informacji ułatwiających kluczowe decyzje Ukierunkowany marketing docelowy Zbiór funkcjonalności połączonych ze sobą Lepsza wydajność operacyjna Współdzielenie danych w czasie rzeczywistym CRM ERP

33 Profesal - Biznesowa Platforma IT PRODUCENT: WYBRANI UŻYTKOWNICY: Usługi Firmy produkcyjne by ASTOR

34 Wyróżnienia przyznane oprogramowaniu Profesal

35 Dziękujemy za uwagę Zarządzanie przez Fakty