KONCEPCJA PRACY PORADNI PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNEJ W SULĘCINIE NA LATA

Transkrypt

1 KONCEPCJA PRACY PORADNI PSYCHOLOGICZNO-PEDAGOGICZNEJ W SULĘCINIE NA LATA Podstawa prawna Koncepcja pracy poradni oparta jest na celach i zadaniach zawartych w aktach prawnych: ustawie o systemie oświaty oraz aktach wykonawczych do ustawy, rozporządzenia MEN w sprawie nadzoru pedagogicznego (Dz. U. Nr 168, poz oraz Dz.U. z 14 maja 2013 r. poz. 560 ). Źródła opracowania koncepcji Punktem wyjścia do opracowania koncepcji były wymagania wobec poradni stanowiące załącznik do rozporządzenia w sprawie nadzoru pedagogicznego oraz samoocena dokonana w oparciu o obserwację, analizę dokumentów, wywiady, ankiety. O naszej placówce Poradnia obejmuje aktualnie swym działaniem obszar wszystkich pięciu gmin naszego powiatu. Poradnia przyjmuje dzieci i młodzież szkolną. Termin badania czy terapii musi być ustalony przez rodziców lub prawnych opiekunów dziecka osobiście lub telefonicznie. Wszelka pomoc udzielana przez Poradnię jest bezpłatna. Poradnia zajmuje pomieszczenia hali sportowej LO przy ulicy E.Plater 1 w Sulęcinie. Pomieszczenia zostały zaadaptowane na potrzeby Poradni w roku W 2008 roku otrzymaliśmy od MEN system EEG Biofeedback III do diagnostyki i terapii OUN. W Poradni jest 12/w etatach 11,75/ pracowników pedagogicznych, w tym: 4 psychologów, 2 logopedów, 6 pedagogów. Wszyscy Poradni maja wykształcenie wyższe magisterskie pedagogiczne, 8 z nich ma ukończone studia podyplomowe w różnych specjalnościach, wszyscy kończyli także różne szkolenia i kursy krótko i długoterminowe. Wizja mamy wysoko kwalifikowaną kadrę pedagogiczną, która ustawicznie podnosząc kwalifikacje zdobywa nowych klientów organizujemy wszechstronną pomoc psychologiczną, pedagogiczną, logopedyczną dla dzieci i młodzieży unowocześniamy, uzupełniamy bazę i wyposażenie poradni promujemy działalność Poradni w środowisku lokalnym i jesteśmy otwarci na potrzeby społeczności lokalnej Misja Jesteśmy placówką, która pomaga dzieciom i młodzieży w przezwyciężaniu problemów szkolnych i rodzinnych. Pomagamy rodzicom i nauczycielom w działaniach wychowawczych i dydaktycznych. Dzięki naszej pomocy klienci mogą uporać się ze swoimi kłopotami oraz rozwinąć swoje możliwości.

2 ANALIZA MOŻLIWOŚCI I ZAGROŻEŃ /SWOT/ Mocne strony 1. Profesjonalne testy i pomoce dydaktyczne niezbędne do pracy. 2. Dogodne dla klientów godziny pracy. 3. Wykształceni, chętni do zdobywania wiedzy. 4. Właściwe miejsce w strukturze oświatowej powiatu. 5. Dobra współpraca z władzami samorządowymi. Słabe strony 1. Małe środki finansowe na aktualizacje narzędzi diagnostycznych i zakup nowych. 2. Brak możliwości modernizacji i zakupu nowego sprzętu komputerowego. 3. Brak świetlicy do zajęć indywidualnych i grupowych 4. Brak dużej sali do zajęć i grupowych 5. Brak specjalistów do pisania dobrych projektów unijnych 6. Wysokie ceny profesjonalnych szkoleń dla pracowników Poradni. Szanse 1. Pozyskanie środków z Unii Europejskiej 2. Uzyskanie wsparcia władz w pozyskiwaniu środków finansowych na niezbędne szkolenia i pomoce 3. Wzrost znaczenia w społeczeństwie poziomu posiadanego wykształcenia i profesjonalnej wiedzy dotyczącej wychowania 4. Wzrost środków budżetowych przeznaczanych na poradnie z jednostek centralnych MEN. Zagrożenia 1. Brak wystarczających środków na nowe narzędzia diagnostyczne i pomoce dydaktyczne 2. Brak zainteresowania ofertą Poradni szczególnie pedagogizacją rodziców 3. Wysokie ceny specjalistycznych szkoleń 4. Brak pomieszczenia do prowadzenia terapii grupowej. PRIORYTET Przez 39 lata swojego istnienia Poradnia wypracowała pewną jakość i markę w środowisku, co potwierdzają przeprowadzane badania ankietowe, zatem priorytetem działań będzie: utrzymanie i wzmocnienie dobrego wizerunku Poradni Cel główny 1 Skuteczność w udzielaniu profesjonalnej pomocy Cele operacyjne:

3 szybkie reagowanie na potrzeby środowiska monitorowanie aktualnej sytuacji w powiatowych placówkach oświatowych: ankiety, wywiad elektroniczny dostęp do informacji o Poradni kreowanie dobrego wizerunku Poradni, dbanie o niego badanie opinii użytkowników Poradni: ankiety, wywiady dbałość o aktualne narzędzia i pomoce. Zagrożenia wynikające z zaniechania realizacji celu: Zaniechanie informowania i dbania w wizerunek to skazanie się na złe opinie klientów. Bez badania satysfakcji klientów trudno określić, jakie są braki w aktualnej ofercie Poradni. Cel główny 2 organizacja i ewaluacja oferty Poradni Cele operacyjne: szkolenia pracowników i działania ukierunkowane na pracę w ORE organizacja szkoleń dla rodziców i nauczycieli zgodnie z bieżącymi potrzebami prowadzenie terapii i zajęć zgodnie z życzeniem klientów wyjście pracowników Poradni do środowiska np.pomoc dla nauczycieli, zajęcia w szkołach itp. Zagrożenia wynikające z zaniechania realizacji celu: Poradnia nie będzie postrzegana jako przyjazna otoczeniu, wzmocnienie wizerunku nie zostanie w efekcie uzyskane. Cel główny 3 organizacja promocji cele operacyjne: informowanie o działalności i ofercie Poradni: publikacje, reklama, informatory systematyczne rozwijanie i uaktualnianie strony internetowej uczestniczenie w dniach otwartych akcjach ogólnopolskich, powiatowych i własnych. Zagrożenia wynikające z zaniechania realizacji celu: Brak działań w zakresie promocji sprawi, ze wizerunek pozostanie niezmieniony, a może i osłabiony.

4 Kontrola realizacji planu marketingowego Kontrolę realizacji planu marketingowego będzie prowadził trzyosobowy zespół Poradni. Narzędziami do kontroli będą ankiety i wywiady oraz analiza dokumentacji dotyczącej działalności Poradni w kolejnych latach. Wnioski z prowadzonej kontroli będą przedstawiane na posiedzeniach rady pedagogicznej. Cel główny1: Skuteczność w udzielaniu profesjonalnej pomocy Cele operacyjne Przedsięwzięcia Efekty Termin realizacji Osoby odpowiedzialne Szybkie reagowanie Kreowanie dobrego wizerunku poradni, dbanie o niego Badanie opinii użytkowników poradni:ankiety, wywiady Dbałość o aktualne narzędzia i pomoce 1.Monitorowanie zapotrzebowania klientów(ankiety, wywiady) 2.Szybkie reagowanie na potrzeby klientów 1.Wprowadzanie marketingu proklienckiego 2.Dbanie o estetyczny wygląd placówki i jej funkcjonalność dla klienta 3.Informowanie o wprowadzanych innowacjach dla klientów 1.Dobre samopoczucie użytkowników w poradni 2.Zwiększenie komfortu poruszania się po budynku 3.Utrwalenie więzi klientporadnia. 1.Przeprowadzanie badań użytkowników w formie wywiadów i ankiet. 2.Na podstawie zanalizowanego materiału wprowadzenie stosownych modyfikacji 1.Monitoring potrzeb pracowników i rynku pomocy dydaktycznych 2.Zakup najnowszych 1.Zadowolenie klientów. 2.Identyfikacja klientów z własną Poradnią 3.Znajomość aktualnych potrzeb środowiska 1. Dostosowanie do wymogów środowiska oferty poradni. 1.Dostosowanie narzędzi diagnostycznych do najnowszych wymagań 2.Lepiej prowadzona Zespół pod kierownictwem Aleksandry Jagły Dyrektor

5 pomocy dydaktycznych diagnoza i terapia,zadowolen ie klientów Cel główny 2: Organizacja i ewaluacja oferty Poradni Cele operacyjne Przedsięwzięcia Efekty Termin Osoby odpowiedzialne Współpraca w ramach planów tworzenia Ośrodków Rozwoju Edukacji Organizacja szkoleń dla rodziców i nauczycieli zgodnie z bieżącymi potrzebami Prowadzenie terapii i zajęć Wyjście pracowników Poradni do środowiska (zajęcia w szkołach) Modernizacja Poradni w ramach remontu hali sportowej. 1.Szkolenia pracowników poradni pod kątem pracy w ORE. 2.Udział pracowników w działaniach w ramach ORE na terenie szkół i przedszkoli. 1.Systematyczne przeprowadzenie szkoleń dla rodziców i nauczycieli 2.Indywidualne porady i konsultacje w zakresie zgłaszanych potrzeb Organizowanie zajęć zgodnych z zapotrzebowaniem odbiorców Organizowanie zajęć w podległych placówkach oświatowych 1. Oddzielenie pomieszczeń Poradni od hali sportowej, podjazd dla osób niepełnospr. 1. Zdobycie wiedzy na temat możliwości działań na terenie w ramach ORE. 2.Zwiększenie form pomocy bezpośredniej w szkołach i przedszkolach. 1.Przeszkolenie dużej ilości rodziców i nauczycieli, poszerzenie zakresu ich wiedzy 2.Zyskamy na wizerunku, jako oferujący pomoc w razie potrzeby Wzrost zadowolenia klientów spowodowany właściwą polityką prowadzenia terapii i zajęć Klient otrzymuje wielokierunkową pomoc, nie ma konieczności dotarcia do Poradni Zwiekszenie komfortu pracy w Poradni i ułatwienie dostępu osobom niepełnospr Pracownicy po kursach ORE Dyrektor Dyrektor Dyrektor

6 Cel główny 3: Organizacja promocji Poradni Cele operacyjne Przedsięwzięcia Efekty Termin realizacji Osoby odpowiedzialne Informowanie o działalności i ofercie Poradni: publikacje, reklama, informatory Elektroniczny dostęp do informacji o Poradni i jej ofercie Uczestniczenie w dniach otwartych, akcjach powiatowych ogólnopolskich i własnych Przedstawianie ofert w najszerszy sposób poprzez: publikacje w prasie lokalnej, reklamę, informatory, gazetki, ulotki Systematyczna aktualizacja strony internetowej Uczestniczenie w dniach bezpłatnych diagnoz i dniach otwartych Dobre i rzetelne poinformowanie klientów o zasadach działalności Poradni 1,Zwiększenie możliwości informowania o ofercie Poradni 2.Większa satysfakcja użytkowników Związanie klientów z poradnią powiatową Dyrektor J. Kochańska Koncepcję pracy przyjęto na posiedzeniu Rady Pedagogicznej dnia r.