USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING

Transkrypt

1 USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING

2 LEAN MANAGEMENT All we are doing is looking at a time line from the moment the customer gives us an order to the point when we collect the cash. And we are reducing that time line by removing the nonvalue added wastes Taiichi Ohno, Toyota Production System 1978 LEAN TO ELIMINACJA STRAT!

3 MYŚLENIE LEAN Zdefiniuj Wartość od Klienta końcowego wstecz Zidentyfikuj Strumień Wartości Wprowadź Przepływ Ciągnij (Pull) (czynności ciągnięte przez Klienta) Ciągle Udoskonalaj proces

4 MAPA STRUMIENIA WARTOŚCI - VSM

5 PROCESY REALIZOWANE W PARTII Wielkość partii =4szt, Czas cyklu = 20 Minut Czas (Min) Przyjęcie zamówienia Wprowadzenie danych Pakowanie Wysyłka odpowiedzi Czas cyklu jest długi, ponieważ każdy z kroków procesu wykonywany jest w partii, czyli każdy z elementów musi poczekać na pozostałe, zanim przejdzie do następnego kroku

6 PRZEPŁYW W PROCESIE Czas cyklu = 8 Minut Czas (Min) Przyjęcie zamówienia Wprowadzenie danych Pakowanie Wysyłka odpowiedzi Skrócenie czasu cyklu o 60% Zastosowanie jednostkowego przepływu prowadzi do skrócenia czasu cyklu i optymalizacji procesu

7 METODOLOGIA 5S Proces dbania o porządek na stanowiskach pracy Oparty o 5 zasad: Seiri: Sortuj, ułóż i priorytetyzuj Seiketsu: Uszereguj, ustaw na właściwym miejscu Seiso: Dbaj o czystość Seiton: Ustal standardy dbania o porządek Shitsuke: Przestrzegaj zasad

8 MODELOWANIE, ANALIZA I SYMULACJA PROCESÓW BIZNESOWYCH Mapowanie procesów biznesowych w notacji BMPN 2.0 lub EPC Analiza przebiegu procesów identyfikacja wąskich gardeł, analiza zużycia zasobów Symulacja procesów, optymalizacja przebiegu Przygotowanie analizy w narzędziu dostosowanym do potrzeb projektu (np. igraphx)

9 Wysyłka Planowanie produkcji Produkcja PRZYKŁADOWA MAPA PROCESU WYKONANA W NOTACJI BPMN 2.0 Cięcie drutu Skręcanie Kontrola i pakowanie Zam/ tydz. Dostawa matertiałów Fabryka Planowanie produkcji MRP Zamówienia tygodniowe 14 dni Plan produkcji Wysyłka Klient Przygotowanie zamówienia 7 dni Zamówienie Dostawca Przygotowanie dostawy 7 dni Materiały

10 PRZYKŁADOWA MAPA PROCESU WYKONANA W NOTACJI EPC

11 MIERZENIE PROCESÓW BIZNESOWYCH Definicja mierników procesów Plan zbierania danych Pilot raportowania wyników Raporty miar procesowych Szkolenia i implementacja

12 ZARZĄDZANIE ZMIANĄ Identyfikacja opiekunów procesów Szkolenie pracowników z zakresu zarządzania procesami Przygotowanie i zatwierdzenie ról i odpowiedzialności w zarządzaniu procesowym Zarządzanie repozytorium procesów Uruchomienie ciągłego doskonalenia procesów

13 ANALIZA WYMAGAO BIZNESOWYCH- TAILOR MADE SYSTEMS Pozyskanie informacji o potrzebach interesariuszy, dotyczących wsparcia systemami informatycznymi Dokumentacja wymagań zgodnie ze wskazanymi standardami Propozycja i dokumentacja rozwiązań systemowych Wsparcie przy wyborze dostawcy rozwiązania Pierwsze odbiory gotowych funkcjonalności

14 ANALIZA WYMAGAO BIZNESOWYCH- SYSTEMY ZAMÓWIONE Rozpoznanie oczekiwań odbiorcy oprogramowania Przygotowanie koncepcji ramowej Dokumentacja wymagań zgodnie ze wskazanymi standardami Propozycja i dokumentacja rozwiązań systemowych Wsparcie analityczne w procesie wdrażania Testowanie i odbiór jakościowy

15 PROWADZENIE PROJEKTÓW INFORMATYCZNYCH Zastępstwo w zarządzaniu projektem Zaplanowanie implementacji, testów i wdrożenia Analiza wymagań biznesowych i systemowych Implementacja i testy Integracja i testy Wdrożenie techniczne i testy Wdrożenie organizacyjne i szkolenia Zarządzanie relacjami z dostawcą oprogramowania

16 GUI- GRAPHICAL USER INTERFACE Konsulting w zakresie wykonania analizy biznesowej i systemowej dla potrzeb przyszłej aplikacji Projektowanie prototypu aplikacji mobilnych, webowych i desktopowych Tworzenie mock-upów

17