ZAŁĄCZNIK NR 1E KARTA USŁUGI Usługa Dystrybucji Oprogramowania (USDO)
|
|
- Szczepan Kowalski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Załącznik nr 1E do Umowy nr r. ZAŁĄCZNIK NR 1E KARTA USŁUGI Usługa Dystrybucji Oprogramowania (USDO) 1. INFORMACJE DOTYCZĄCE USŁUGI 1.1 CEL USŁUGI: W ramach Usługi Usługodawca zobowiązany jest do zapewnienia prawidłowej dystrybucji oprogramowania dostarczanego przez Usługobiorcę na zasadach określonych w Karcie Usługi, przy wykorzystaniu Systemu Dystrybucji Oprogramowania RADIA lub SCCM będących w posiadaniu Usługobiorcy i utrzymywanych przez Usługodawcę w ramach Usługi USWIN. Celem Usługi jest prawidłowe przygotowanie dystrybucji i dystrybucja oprogramowania na stacje robocze i serwery Usługobiorcy. 1.2 ZAKRES USŁUGI Dystrybucja oprogramowania W ramach USDO Usługodawca zobowiązany jest do wykonywania, co najmniej niżej wymienionych czynności: 1) dystrybucja oprogramowania na podstawie zgłoszeń, chyba, że Kierownicy Utrzymania ustalą w szczególnych przypadkach inny sposób obsługi, obejmująca: a) przygotowanie paczek oprogramowania do dystrybucji; b) dystrybucję oprogramowania na stacje robocze i serwery; 2) działania bieżące: a) weryfikacja wykonywanych dystrybucji oprogramowania, w wyniku której: - Usługodawca każdorazowo samodzielnie poprawi dystrybucję (redystrybucja) oprogramowania na stacje robocze i serwery; b) działania profilaktyczne, proaktywne w zakresie dystrybucji oprogramowania. Usługobiorca zastrzega sobie możliwość dokonywania samodzielnej dystrybucji przy wykorzystaniu Systemu Dystrybucji Oprogramowania SCCM Dokumentacja W ramach USDO Usługodawca przygotuje, dostarczy i będzie aktualizował Dokumentację USDO, zawierającą co najmniej: procedury i wytyczne w zakresie instalacji, sposobu przygotowania paczki do dystrybucji i dystrybucji oprogramowania, weryfikacji poprawności dystrybucji oprogramowania, wycofania dystrybucji; procedury przywracania funkcjonalności, postępowania w przypadku Niedostępności. Szablon i szczegółowy zakres Dokumentacji ustalony zostanie przez Administratorów Usługi i Kierowników Utrzymania w Okresie przejściowym. Zmiana szablonu wymaga każdorazowo akceptacji Kierowników Utrzymania. Dostarczenie Dokumentacji nastąpi w terminie 4 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia USDO, zgodnie z 2 ust. 5 Umowy. Usługodawca zobowiązany jest dostarczać aktualizację Dokumentacji USDO co pół roku, licząc od dnia dostarczenia Dokumentacji zgodnie ze zdaniem powyżej. Strona 1 z 5
2 1.2.3 Raportowanie Usługodawca jest zobowiązany raportować działania podejmowane w ramach świadczenia Usługi, w szczególności dostarczać: 1) Raport miesięczny ze świadczenia Usługi USDO, dostarczany przez Usługodawcę do 5 Dni roboczych po zakończeniu okresu rozliczeniowego, zawierający co najmniej: wykaz wszystkich dystrybucji wykonanych w danym okresie rozliczeniowym; rozliczenie wykonania Usługi w tym wyliczenia wskaźników dostępności; wykaz wszystkich Incydentów w danym okresie rozliczeniowym; wykaz Zgłoszeń dotyczących USDO, zawierający co najmniej: - data i godzina rejestracji Zgłoszenia do Help Desk ARiMR, - data i godzina podjęcia Zgłoszenia do realizacji, - numer Zgłoszenia w Systemie Obsługi Zgłoszeń ARiMR, - opis, numer, czego Zgłoszenie dotyczy, - data i godzina skompletowania Zgłoszenia, - sumaryczny czas obsługi Zgłoszenia przez Usługodawcę. 2) Raport z dystrybucji z chwili rozpoczęcia i zakończenia dystrybucji, umożliwiający weryfikację spełnienia Czasów Realizacji Usługi, zawierający co najmniej: raport z wykazem wszystkich dostępnych stacji na moment rozpoczęcia dystrybucji; raport z wykonanej dystrybucji; raport z redystrybucji. dostarczany w terminie od zakończenia dystrybucji lub redystrybucji. 3) Raporty na żądanie w czasie uzgodnionym przez Administratorów Usługi z zakresu dystrybucji. Raporty z pkt 2 i 3 zostaną dostarczone zgodnie z pkt 2 i 3 na adres mailowy Administratora Usługi. 2. PARAMETRY USŁUGI 2.1 OBSZAR ŚWIADCZENIA USŁUGI Usługą będzie objęty obszar wskazany w Tabeli nr 1: Tabela nr 1 Nazwa ośrodka CPD/ROPD Centrala i Jednostki terenowe ARiMR 2.2 OKNA SERWISOWE Codziennie w godz. 22:00 05:00 po uzgodnieniu z Usługobiorcą przynajmniej na 3 Dni robocze przed planowanymi pracami. 2.3 POJEMNOŚĆ USŁUGI Tabela nr 2 DEFINICJA PARAMETRU SPECYFIKA Ilość stacji roboczych i serwerów objętych USDO Ilość dystrybucji w zakresie klienta aplikacji max 10 w miesiącu* Ilość dystrybucji oprogramowania innego max 10 w miesiącu* *dodatkowo pula 10 dystrybucji do wykorzystania w trakcie każdego roku kalendarzowego Strona 2 z 5
3 2.4 SLA DLA USŁUGI Poziom świadczenia USDO zgodnie z Tabelą nr 3: Tabela nr 3 OPIS ZGŁOSZENIA/DZIAŁANIA Zgłoszenie dystrybucji paczki oprogramowania w zakresie klienta aplikacji Zgłoszenie dystrybucji paczki oprogramowania innego Czas Realizacji samodzielnej poprawy dystrybucji paczki oprogramowania Zgłoszenie przygotowania raportu na żądanie Zgłoszenie dystrybucji na pojedyncze stacje lub serwery (klient aplikacji) Zgłoszenie dystrybucji na pojedyncze stacje lub serwery (oprogramowanie inne) Zgłoszenie inne Czas na wykrycie Incydentu i zarejestrowanie Zgłoszenia Czas na podjęcie Zgłoszenia do realizacji (zmiana statusu Zgłoszenia w Systemie Obsługi Zgłoszeń z Nowe na Realizowane) lub przekazanie Zgłoszenia do innej Usługi CZAS REALIZACJI 16h 24h 4h (od upływu czasu realizacji zgłoszeń dystrybucji paczki oprogramowania) 4h 6h 24h Zgłoszenia dystrybucji paczki uznaje się za prawidłowo zrealizowane, jeżeli co najmniej 95 % stacji roboczych i serwerów, dostępnych dla Systemu Dystrybucji RADIA lub SCCM w chwili rozpoczęcia dystrybucji, otrzymało poprawną dystrybucję poprawnie przygotowanej paczki w Czasie Realizacji Zgłoszenia. 3. KOSZTY I ZASADY ROZLICZEŃ WYKONANIA USŁUGI 3.1 WSKAŹNIK DOSTĘPNOŚCI JEDNOSTKOWEJ (WDJ): Niedostępność jednostkowa to wartość procentowa, którą określa stosunek liczby stacji roboczych i serwerów, która otrzymała poprawną dystrybucję poprawnie przygotowanej paczki do liczby wszystkich stacji i serwerów objętych dystrybucją w chwili rozpoczęcia dystrybucji (dostępnych w chwili dystrybucji). WDJ L L OK WSZ *100% WDJ wskaźnik dostępności jednostkowej usługi USDO - liczba stacji roboczych i serwerów, która otrzymała poprawną dystrybucję poprawnie przygotowanej paczki - liczba wszystkich stacji i serwerów objętych dystrybucją w chwili rozpoczęcia dystrybucji (dostępnych w chwili dystrybucji) Strona 3 z 5
4 3.2 WSKAŹNIK DOSTEPNOŚCI MIESIĘCZNEJ (WDM): Dostępność miesięczna USDO to średnia wartość dostępności jednostkowej. WDM n i 1 WDJ n i WDM wskaźnik dostępności miesięcznej USDO WDJ wskaźnik dostępności jednostkowej USDO n liczba wszystkich dystrybucji wykonanych w danym okresie rozliczeniowym(miesiącu) W przypadku, gdy parametr n ma wartość 0, przyjmuje się, że WDM = 100%. W przypadku gdy parametr L WSZ ma wartość 0 uznaje się, że dla i-tego zlecenia dystrybucji WDJ = 100%, ale wówczas Usługodawca założy Zgłoszenie Incydentu. Obniżenie wynagrodzenia ryczałtowego z tytułu niedotrzymania dostępności miesięcznej (WDM) będzie liczone na podstawie Tabeli nr 4. Ostateczna wartość wynagrodzenia miesięcznego jest iloczynem wynagrodzenia ryczałtowego i procentowej wartości parametru stosowanego do określenia wynagrodzenia za Usługę, zgodnie z 8 ust. 2 Umowy. Tabela nr 4 WARTOŚĆ PARAMETRU DOSTEPNOŚCI MIESIĘCZNEJ (WDM) <95% - 100%> 100% <80% - 95%) 80% <50% - 80%) 60% mniej niż 50% 1% PROCENTOWA WARTOŚĆ PARAMETRU STOSOWANA DO OKREŚLANIA WYNAGRODZENIA ZA USŁUGĘ W przypadku przekroczenia SLA określonego w Tabeli nr 3 Usługobiorca będzie naliczał kary zgodnie z Tabelą nr 5: Tabela nr 5 TYTUŁ Zgłoszenia dystrybucji paczki oprogramowania w zakresie klienta aplikacji Zgłoszenia dystrybucji paczki oprogramowania innego w stosunku do czasu samodzielnej poprawy dystrybucji paczki oprogramowania KARA ,00 zł 1 000,00 zł 5 000,00 zł 1 000,00 zł Strona 4 z 5
5 Zgłoszenia przygotowania raportu na żądanie Zgłoszenia dystrybucji na pojedyncze stacje lub serwery (klient aplikacji) Zgłoszenia dystrybucji na pojedyncze stacje lub serwery (oprogramowanie inne) Zgłoszenia innego w stosunku do czasu na wykrycie Incydentu i zarejestrowanie Zgłoszenia w stosunku do czasu na podjęcie Zgłoszenia do realizacji (zmiana statusu Zgłoszenia w Systemie Obsługi Zgłoszeń z Nowe na Realizowane) lub przekazania Zgłoszenia do innej Usługi do terminu dostarczenia Raportu miesięcznego do terminu dostarczenia raportu z dystrybucji do terminu na dostarczenie Dokumentacji lub aktualizacji 30,00 zł 10,00 zł 50,00 zł 80,00 zł 30,00 zł 300,00 zł 300,00 zł 500,00 zł Strona 5 z 5
ZAŁACZNIK NR 1D KARTA USŁUGI Utrzymanie Systemu Poczty Elektronicznej (USPE)
Załącznik nr 1D do Umowy z dnia.2014r. ZAŁACZNIK NR 1D KARTA USŁUGI Utrzymanie Systemu Poczty Elektronicznej (USPE) 1. INFORMACJE DOTYCZĄCE USŁUGI 1.1. CEL USŁUGI: W ramach Usługi Usługodawca zobowiązany
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK NR 1G KARTA USŁUGI Utrzymanie Systemów Windows (USWIN)
Załącznik nr 1G do Umowy nr.2014 r. ZAŁĄCZNIK NR 1G KARTA USŁUGI Utrzymanie Systemów Windows (USWIN) 1. INFORMACJE DOTYCZĄCE USŁUGI 1.1. CEL USŁUGI W ramach Usługi Usługodawca zobowiązany jest do zapewnienia
Bardziej szczegółowoOpis Przedmiotu Zamówienia
Załącznik nr 1 do SIWZ/ załącznik nr 1 do umowy OP/UP/099/2011 Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Przedmiot zamówienia 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług konsultancko-developerskich dla systemu
Bardziej szczegółowoKatalog usług informatycznych
Katalog usług informatycznych Kategoria: oprogramowanie Kategoria obejmuje niezbędne oprogramowanie dla uruchomienia i optymalnego wykorzystania komputera. Dostarczamy systemy operacyjne, pakiety biurowe,
Bardziej szczegółowoNiniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług.
Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. 1. Warunki ogólne 1. Wykonawca zapewni poziom SLA
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 3 do Warunków ogólnych I. SLA
Załącznik nr 3 do Warunków ogólnych I. SLA 1. Obowiązki HCM Deck 1.1. HCM Deck oświadcza, że Usługa w chmurze oraz System będą, co do ich podstawowych zasad działania, funkcjonować zgodnie z opisami zawartymi
Bardziej szczegółowoNiniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM.
Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. 1 SLA Aplikacyjne 1.1 Dla zakresu
Bardziej szczegółowoService Level Agreement Pisemna gwarancja jakości
Service Level Agreement Pisemna gwarancja jakości Service Level Agreement (w skrócie SLA) to gwarancja poziomu jakości usług hostingowych, czyli pisemne zobowiązanie usługodawcy określające m.in.: czas
Bardziej szczegółowoSystem Obsługi Zgłoszeń Serwisowych
System Obsługi Zgłoszeń Serwisowych - Regulamin świadczenia usług serwisowych przez F.H. Boss Computers 1 DEFINICJE W regulaminie świadczenia usług serwisowych przez F.H. Boss Computers (zwanym później
Bardziej szczegółowoUMOWA NIP:......
Zawarta w dniu... w Zabrzu pomiędzy: UMOWA NIP:... zwaną w treści umowy Usługobiorcą, reprezentowaną przez: a Madar Sp. z o. o. z siedzibą w Zabrzu przy ul. Skłodowskiej 12d/3, wpisaną do Krajowego Rejestru
Bardziej szczegółowoKatalog usług informatycznych
Katalog usług informatycznych Kategoria: sieciowe i telekomunikacyjne Kategoria obejmuje sieciowe, mające powiązanie z wykorzystaniem internetu oraz telekomunikacyjne. Objęte tą kategorią są również hostingu,
Bardziej szczegółowoWytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących system rozrachunku w zakresie działalności rozrachunkowej 1
Wytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących system rozrachunku w zakresie działalności rozrachunkowej 1 Zgodnie z art. 68f ust. 1-3 i art. 68g ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o
Bardziej szczegółowo1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia:
WARUNKI GWARANCJI JAKOŚCI I ASYSTY POWDROŻENIOWEJ 1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: ASYSTA
Bardziej szczegółowoOFERTA OPIEKI INFORMATYCZNEJ DLA FIRM
OFERTA OPIEKI INFORMATYCZNEJ DLA FIRM Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, oraz w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług firma Neteris przygotowała program opieki informatycznej skierowany
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usługi Wsparcia Technicznego dla Programów z Linii SYMFONIA Start w obsłudze. pełnej. obowiązuje od dnia 1 listopada 2015 r.
Regulamin świadczenia usługi Wsparcia Technicznego dla Programów z Linii SYMFONIA Start w obsłudze Definicje: obowiązuje od dnia 1 listopada 2015 r. Programy/Program linii SYMFONIA Start oprogramowanie
Bardziej szczegółowo7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze
Specyfikacja oprogramowania do Opis zarządzania przedmiotu i monitorowania zamówienia środowiska Załącznik nr informatycznego 1 do specyfikacji Lp. 1. a) 1. Oprogramowanie oprogramowania i do systemów
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o. Dane Usługodawcy: Dane osoby odpowiedzialnej: Data: ARION Szpitale Sp. z o. o. ul. Dr. Stanisława Pojaska 5 23-400 Biłgoraj
Bardziej szczegółowoGwarancja jakości świadczenia usług (SLA)
Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA) Janmedia Interactive Sp. z o.o. Data aktualizacji: 02.11.2015r. / Wersja 2015-02 1. Poziom gwarancji dostępności usług Janmedia gwarantuje dostępność usług na
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W KONSALNET HOLDING S.A.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W KONSALNET HOLDING S.A. WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144 poz.
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 5 do umowy - SLA
Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia SLA oraz Reakcji i Naprawy Błędów i usuwania Problemów w ramach Systemu PZUM.
Bardziej szczegółowoProcedura Składania Rozliczeń Operacji
Załącznik nr 3 do Umowy Operacyjne Procedura Składania Rozliczeń Operacji Terminy zdefiniowane w Umowie Operacyjnej posiadają to samo znaczenie, o ile w niniejszym załączniku nie podano ich innego znaczenia.
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 2 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną - szczegółowe zasady i warunki korzystania z TakeIt!
Załącznik nr 2 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną - szczegółowe zasady i warunki korzystania z TakeIt! I. Czym jest TakeIt!? TakeIt! stanowi platformę wymiany informacji o ofertach pustych
Bardziej szczegółowoWytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących system rozrachunku w zakresie działalności rozliczeniowej 1
Wytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących system rozrachunku w zakresie działalności rozliczeniowej 1 Zgodnie z art. 68f ust. 1-3 i art. 68g ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o
Bardziej szczegółowoOpis Przedmiotu Zamówienia
Załącznik nr 1 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych dla obecnie użytkowanych urządzeń bezpiecznego styku z siecią Internet do czasu wdrożenia nowego
Bardziej szczegółowoSLA ORAZ ZASADY ŚWIADCZENIA WSPARCIA I HELPDESK. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Wsparcia i Helpdesk w odniesieniu do Systemu.
SLA ORAZ ZASADY ŚWIADCZENIA WSPARCIA I HELPDESK Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Wsparcia i Helpdesk w odniesieniu do Systemu. 1. ZAKRES USŁUG Nazwa Usługi Krótki opis Usuwanie Błędów Usuwanie
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 2 do SIWZ
Załącznik nr 2 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany dalej OPZ), zawierający wymagania Zamawiającego do Umowy na świadczenie usług serwisowych systemu zapewniającego, przy wykorzystaniu interfejsu
Bardziej szczegółowoOPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Załącznik nr 2 do Zapytania Ofertowego z dn. 10.11.2018 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiot oraz specyfikacja zamówienia: Zestaw powstałych w trakcie poszczególnych etapów systemów i aplikacji, pozwoli
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w PBL DEVELOPMENT Sp. z o.o.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w PBL DEVELOPMENT Sp. z o.o. Dane Usługodawcy: Dane osoby odpowiedzialnej: Data: PBL Development Sp. z o.o. ul. Bernardyńska 15A 20-950 Lublin phone: (81)
Bardziej szczegółowoCennik usług Sotech.pl
Cennik usług Sotech.pl Obowiązujący do odwołania od dnia 1 marzec 2014r. Koszt wdrożenia sklepu zależny jest głównie od dwóch elementów. Od Pakietu graficznego jaki zamówisz do swojego sklepu oraz formy
Bardziej szczegółowoWSTĘP. Rozdział 1. Postanowienia ogólne
WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002r. Nr 144 poz. 1204 z zm.) TOYA S.A. wprowadza niniejszy Regulamin określający w szczególności
Bardziej szczegółowo1.1 CHARAKTERYSTYKA USŁUGI ORAZ OSOBY ODPOWIEDZIALNE IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO IMIĘ I NAZWISKO IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO. DZIAŁ nr 1.
1. NAZWA USŁUGI 1.1 CHARAKTERYSTYKA USŁUGI ORAZ OSOBY ODPOWIEDZIALNE Identyfikator usługi Nazwa usługi Cele świadczenia usługi Celem świadczenia usługi jest. Właściciel usługi Realizujący usługę Sponsor
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SUPERHOST.PL SP. Z O.O. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERY DEDYKOWANE / SLA. 1 Przedmiot Regulaminu
REGULAMIN SUPERHOST.PL SP. Z O.O. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERY DEDYKOWANE / SLA 1 Przedmiot Regulaminu 1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia i gwarancji jakości usługi udostępniania
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. Stowarzyszenie Zdrowa Praca. Dane Usługodawcy: Dane osoby odpowiedzialnej: Data:
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ Stowarzyszenie Zdrowa Praca Dane Usługodawcy: Dane osoby odpowiedzialnej: Data: 9 marca 2015 WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002r.
Bardziej szczegółowoZgodnie z art. 68f ust. 1-3 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi
Wytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących depozyt papierów wartościowych lub system rejestracji instrumentów finansowych niebędących papierami wartościowymi 1 Zgodnie z art.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGÑĄ ELEKTRONICZNÑĄ w ODO MANAGEMENT GROUP Sp. z o. o.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGÑĄ ELEKTRONICZNÑĄ w ODO MANAGEMENT GROUP Sp. z o. o. WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o Êświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013
Bardziej szczegółowoProcedura Serwisowa. Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń
Procedura przyjmowania i obsługi zgłoszeń serwisowych dla Urządzeń CEL OGÓLNY Celem niniejszej procedury jest określenie sposobu postępowania, obsługi zgłoszeń oraz świadczenia serwisu przez wszystkie
Bardziej szczegółowoKatalog usług informatycznych
Katalog usług informatycznych Kategoria: usługi zaplecza technicznego Kategoria obejmuje pozostałe usługi nie mające powiązania z poprzednimi kategoriami. Narzędzia pracy grupowej, usługi faksowe, monitoring
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z usługi PANEL KLIENTA TRONIK firmy TRONIK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.
Regulamin korzystania z usługi PANEL KLIENTA TRONIK firmy TRONIK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. Niniejszy regulamin korzystania z serwisu internetowego Panel Klienta Tronik (dalej Regulamin
Bardziej szczegółowoSystem zarządzania materiałami firmowymi
System zarządzania materiałami firmowymi jest kompleksowym systemem wspomagającym zarządzanie materiałami firmowymi korporacji sieciowych. zadania zalety funkcje schemat PromoCentrum 4 6 8 14 zadania PromoCentrum!
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z DNIA
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z DNIA 25.12.2014 I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzonego
Bardziej szczegółowoSzczegółowy opis przedmiotu umowy. 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów:
Rozdział I Szczegółowy opis przedmiotu umowy Załącznik nr 1 do Umowy Architektura środowisk SharePoint UMWD 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów: a) Środowisko
Bardziej szczegółowoRegulamin Dierżawa serwerów dedykowanych i VPS Data aktualizacji: 11.09.2015r. / Wersja 2015-02
Janmedia Interactive Sp. z o.o. Regulamin Dierżawa serwerów dedykowanych i VPS Data aktualizacji: 11.09.2015r. / Wersja 2015-02 1. Postanowienia ogólne 1.1. Definicje używane w niniejszym dokumencie są
Bardziej szczegółowoSzczegółowy zakres świadczenia usługi w zakresie realizacji tzw. usług dodatkowych Opis przedmiotu zamówienia
Szczegółowy zakres świadczenia usługi w zakresie realizacji tzw. usług dodatkowych Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest realizacja tzw. usług dodatkowych świadczonych
Bardziej szczegółowoOpis Przedmiotu Zamówienia (OPZ)
Znak sprawy: ZTM.EZ.3310.5.2019 Załącznik nr 5 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) Przedmiotem zamówienia jest usługa prowadzenia kontroli parametrów funkcjonowania systemu Poznański Rower Miejski
Bardziej szczegółowoOpis zmian w wersji G Oprogramowania do Obsługi SR/FA/SW/ST/DM
Opis zmian w wersji G-1.03-2-5.0 Oprogramowania do Obsługi SR/FA/SW/ST/DM 1. Dodanie komunikatu informującego o nieaktualnej wersji JAVY JRE na stacji klienckiej, wyświetlanego w przypadku, gdy system
Bardziej szczegółowoPROCEDURA OBSŁUGI INCYDENTÓW I WNIOSKÓW NA REALIZACJĘ USŁUG W SYSTEMACH INFORMATYCZNYCH. załącznik do ZR 154/2014 z dnia 22 grudnia 2014 roku
PROCEDURA OBSŁUGI INCYDENTÓW I WNIOSKÓW NA REALIZACJĘ USŁUG W SYSTEMACH INFORMATYCZNYCH załącznik do ZR 154/2014 Spis treści I. CEL I ZAKRES OBOWIĄZYWANIA INSTRUKCJI... 3 II. DEFINICJE I SKRÓTY... 3 III.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w Uzdrowisko Rabka S.A.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w Uzdrowisko Rabka S.A. WSTĘP 1. Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2013 r. poz. 1422
Bardziej szczegółowoWytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących systemy płatności 1
Wytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących systemy płatności 1 Zgodnie z art. 17 ust. 4 i art. 18 ust. 6a ustawy o ostateczności rozrachunku, a także rozporządzeniem Ministra
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w Stowarzyszeniu Lokalna Grupa Działania Partnerstwo Integracja Turystyka
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w Stowarzyszeniu Lokalna Grupa Działania Partnerstwo Integracja Turystyka Dane Usługodawcy: Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania Partnerstwo Integracja
Bardziej szczegółowoWytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących systemy płatności 1
Wytyczne w zakresie obowiązków sprawozdawczych podmiotów prowadzących systemy płatności 1 Zgodnie z art. 17 ust. 4 i art. 18 ust. 6a ustawy o ostateczności rozrachunku, a także rozporządzeniem Ministra
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ CDN PARTNER WE WROCŁAWIU
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ CDN PARTNER WE WROCŁAWIU 1. Definicje W niniejszym Regulaminie przyjmuje się następujące znaczenia podanych niżej i używanych w treści Regulaminu terminów
Bardziej szczegółowoUMOWA SERWISOWA Nr.../07 Asysty Technicznej/Wsparcia Technicznego
UMOWA SERWISOWA Nr.../07 Asysty Technicznej/Wsparcia Technicznego ( Umowa ) zawarta dnia... r. w Warszawie pomiędzy: Starostwem Powiatu/ Urzędem Miasta/ Urzędem Gminy.. z siedzibą w.., ul., reprezentowanym
Bardziej szczegółowoPOLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI
POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI Niniejsza Polityka ochrony prywatności dotyczy wszystkich Usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną w serwisie internetowym przewodnikprawny.pl lub w jednej
Bardziej szczegółowoUsługi podstawowe - DPD Classic
CENNIK PODSTAWOWY Global System Aktualizowany 02.01.2012 Dla klientów na terenie Polski I. Zestawienie cen usług świadczonych przez DPD-świadczone na terenie polski 1. Usługi podstawowe 2. Usługi dodatkowe
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Ennergy GmbH
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Ennergy GmbH Spis treści 1. Postanowienia ogólne 3 2. Definicje 3 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług objętych regulaminem 4 4. Warunki świadczenia
Bardziej szczegółowoSZCZEGÓŁOWE ZASADY NALICZANIA OPŁAT
Załącznik nr 1 do Uchwały Zarządu Izby Rozliczeniowej Giełd Towarowych S.A. Nr 131/31/05/2016 z dnia 10 maja 2016 roku SZCZEGÓŁOWE ZASADY NALICZANIA OPŁAT RYNEK TOWAROWY Właściciel Dokumentu Dyrektor Biura
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ. I. Postanowienia ogólne
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I. Postanowienia ogólne 1. Polska Izba Firm Szkoleniowych z siedzibą w Warszawie na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
Bardziej szczegółowoStandardowa mowa o poziomie usług dla konsumentów (dalej również: SLA )
Załącznik nr 2 do Regulaminu Wersja: 20150201.1 Standardowa mowa o poziomie usług dla konsumentów (dalej również: SLA ) Definicje IOPS suma operacji zapisu oraz operacji odczytu na wolumenie dyskowym na
Bardziej szczegółowoProcedura Składania Rozliczeń Operacji
Załącznik nr 3 do Umowy Operacyjne po modyfikacji Procedura Składania Rozliczeń Operacji Terminy zdefiniowane w Umowie Operacyjnej posiadają to samo znaczenie, o ile w niniejszym załączniku nie podano
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PROGRAMU SERWISOWEGO "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne
REGULAMIN PROGRAMU SERWISOWEGO "Saeco Premium Service" (dalej Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem programu serwisowego Saeco Premium Service (zwanego dalej Programem ) i administratorem
Bardziej szczegółowoCZĘŚĆ II SIWZ - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
CZĘŚĆ II SIWZ - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1 Przedmiotem zamówienia jest: Dostawa materiałów eksploatacyjnych i usługi serwisu (Usługa Eksploatacji) Dostawą materiałów eksploatacyjnych i usługą serwisu
Bardziej szczegółowoCennik Usług IP TELEFONIA (cennik obowiązuje od )
Cennik Usług IP TELEFONIA (cennik obowiązuje od 16.04.2014) Spis treści 1. Postanowienia ogólne... 3 2. Umowa na czas określony... 3 2.1. Miesięczne opłaty abonamentowe... 3 2.2. Plany taryfowe... 3 3.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERA DEDYKOWANEGO dla promocji 3,2,1 z dnia I. Wstęp.
wersja: 1.0 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERA DEDYKOWANEGO dla promocji 3,2,1 z dnia 01.02.2018 I. Wstęp. 1. Regulamin jest ustanowiony na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERA DEDYKOWANEGO z dn. 21.08.2015. I. Postanowienia ogólne. II. Słownik. III. Zakup i wykonanie Usługi.
wersja: 1.3 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERA DEDYKOWANEGO z dn. 21.08.2015 I. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Sprint Usług dotyczących dzierżawy serwera dedykowanego.
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 19 do Umowy nr... z dnia... Plan Testów Systemu. Projekt ZEFIR 2
Załącznik nr 19 do Umowy nr... z dnia... Plan Testów Systemu Projekt ZEFIR 2 1 Metryka dokumentu Nazwa projektu Właściciel projektu Izba Celna Wykonawca* Produkt Autorzy Plik_wersja
Bardziej szczegółowoUchwała Nr 13/467/12 Rady Nadzorczej Krajowego Depozytu Papierów Wartościowych S.A. z dnia 14 maja 2012 r.
Uchwała Nr 13/467/12 Rady Nadzorczej Krajowego Depozytu Papierów Wartościowych S.A. z dnia 14 maja 2012 r. Działając na podstawie art. 50 ust.1 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi
Bardziej szczegółowoJak dobrze przygotować proces outsourcingu w przedsiębiorstwie?
Jak dobrze przygotować proces outsourcingu w przedsiębiorstwie? Bogdan Lata, Asseco Systems Miedzeszyn, 25 września 2009 r. Pojęcia uŝywane w prezentacji SLA (ang. ServiceLevel Agreement) umowa utrzymania
Bardziej szczegółowo3 WARUNKI WSTĘPNE 1. Warunkiem wykonania przedmiotu umowy określonego w 2 niniejszej umowy jest
Załącznik nr 7 UMOWA SERWISOWA Wzór Zawarta w dniu.. w Starachowicach pomiędzy: Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o. o. mającym swą siedzibę w Starachowicach, ul. Iglasta 5, zarejestrowanym
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z serwisu faktura.pl. 1 - Postanowienia wstępne
Regulamin korzystania z serwisu faktura.pl 1 - Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. Nr 144 poz. 1204, Spółka Blue
Bardziej szczegółowo3. Usługobiorcą może być każdy użytkownik korzystający z usług opisanych w Regulaminie, świadczonych przez Spółkę (zwany dalej: Usługobiorcą).
Regulamin świadczenia Usługi Sprzedaży Kodów Dostępowych Karty Telegrosik I Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. Nr
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez NDE sp. z o.o
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez NDE sp. z o.o Spis treści 1. Postanowienia ogólne 2. Definicje 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług objętych regulaminem 4. Warunki świadczenia usług
Bardziej szczegółowoALERT ZMIANY W VAT OD 01.2014 R. 1
Szanowni Państwo, Z dniem 1 stycznia 2014 r. wejdą w życie zmiany przepisów dotyczących podatku od towarów i usług. Nowelizacja przepisów ustawy o VAT, która zacznie obowiązywać z nowym rokiem, jest największą
Bardziej szczegółowoWSTĘP. Rozdział 1 Postanowienia ogólne. Rozdział 2 Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną
WSTĘP Realizując postanowienia Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144 poz. 1204 ze zm.) Krajowy Ośrodek Wspierania Edukacji Zawodowej i Ustawicznej
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług przez Swoter.net. 1. Postanowienia ogólne
Regulamin świadczenia usług przez Swoter.net 1. Postanowienia ogólne Definicje: Usługodawca - Webguru Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-326) przy Alejach Jerozolimskich 155, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 7 Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 2. Cel zamówienia... 3 3. Przedmiot zamówienia... 3 4. Etapy realizacji... 3 5. Wymagania... 4 5.1. Wymagania
Bardziej szczegółowoPolityka Prywatności Serwisu Internetowego Linguo.nl
Polityka Prywatności Serwisu Internetowego Linguo.nl 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH 3. PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH 4. PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH ORAZ ICH
Bardziej szczegółowoProcedura Składania Rozliczeń Operacji
Modyfikacja nr 1 Załącznik nr 3 do Umowy Operacyjnej Pożyczka na innowacje nr [*] Procedura Składania Rozliczeń Operacji Terminy zdefiniowane w Umowie Operacyjnej posiadają to samo znaczenie, o ile w niniejszym
Bardziej szczegółowoProcedura Składania Rozliczeń Operacji
Załącznik nr 5 do Umowy Operacyjnej nr [*] Procedura Składania Rozliczeń Operacji Terminy zdefiniowane w Umowie Operacyjnej posiadają to samo znaczenie, o ile w niniejszym Załączniku nie podano ich innego
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK NR 1 do Umowy nr [ ] z dnia [ ] Zakup kompleksowej usługi wydruku dla wybranych lokalizacji Poczty Polskiej S.A.
1.1 1.1.1 Jeżeli kontekst nie wskazuje inaczej, w niniejszej Umowie i OPZ poniższe zwroty pisane wielką literą mają następujące znaczenie, niezależnie od tego, czy zostały użyte w liczbie pojedynczej,
Bardziej szczegółowoKolokacja, hosting, chmura O czym powinny pamiętać strony umowy? Maciej Potoczny
Kolokacja, hosting, chmura O czym powinny pamiętać strony umowy? Maciej Potoczny 1 Kolokacja a hosting Charakter prawny umów o kolokację praktyczne konsekwencje Kwalifikacja prawna hostingu - dzierżawa
Bardziej szczegółowoPROJEKT UMOWY UMOWA NR...
PROJEKT UMOWY UMOWA NR... zawarta w dniu... w Katowicach pomiędzy Miastem Katowice w imieniu, którego działa Prezydent Miasta Katowice, z siedzibą w Katowicach przy ul. Młyńskiej 4, którego reprezentują:
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 1. Postanowienia Ogólne. 1. Niniejszym, na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr
Bardziej szczegółowoI. Postanowienia ogólne. a. Definicje
I. Postanowienia ogólne a. Definicje Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która zawarła Umowę i opłaciła wynagrodzenie zgodnie z procedurami.
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1 do Umowy Wymagania funkcjonalne i techniczne Oprogramowania Help Desk
Załącznik nr 4 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do Umowy Wymagania funkcjonalne i techniczne Oprogramowania Help Desk Wymagania funkcjonalne Oprogramowania Help Desk Słownik pojęć: Lp.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERA DEDYKOWANEGO dla promocji Wakacyjne last minute z dnia I. Wstęp
wersja: 1.2 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI SERWERA DEDYKOWANEGO dla promocji Wakacyjne last minute z dnia 1.06.2017 I. Wstęp 1. Regulamin jest ustanowiony na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Bardziej szczegółowoProgram Płatnik 10.01.001. Czynności do wykonania po włączeniu do Interaktywnego Płatnika Plus
Program Płatnik 10.01.001 Czynności do wykonania po włączeniu do Interaktywnego Płatnika Plus 1. C E L D O K U M E N T U Dokument przeznaczony jest dla płatników składek, którzy pracują z aktualną wersją
Bardziej szczegółowoRegulamin Sklepów Internetowych Wiollo
Regulamin Sklepów Internetowych Wiollo 1. Przedmiot Umowy 1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem sklepów internetowych Wiollo, określa zasady świadczenia przez Wiollo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
Bardziej szczegółowoWarunki oferty promocyjnej Pakiet MAX
Warunki oferty promocyjnej Pakiet MAX 1. Opis oferty 1.1. W okresie od dnia 02.11.2015 r. do wycofania T-Mobile Polska S.A. (zwana dalej Operatorem ) oferuje na zasadach opisanych w niniejszych warunkach
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług Pakiet START600 i Pakiet START1200 w systemie KontAuto obowiązujący od dnia Definicje
Regulamin świadczenia usług Pakiet START600 i Pakiet START1200 w systemie KontAuto obowiązujący od dnia 02-01-2017 1 Definicje 1. Pakiet START600 i pakiet START1200 są to usługi, w skład których wchodzi:
Bardziej szczegółowoREGULAMIN DOSTAWCY LEADR Sp. z o.o. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ NA BAZĘ DANYCH
REGULAMIN DOSTAWCY LEADR Sp. z o.o. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ NA BAZĘ DANYCH 1 WARUNKI OGÓLNE 1. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że złożenie zamówienia - na Bazę Danych oraz faktycznego jej udostępnienia
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. przez Brass
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Spis treści: przez Brass Dział I: Postanowienia ogólne Dział II: Rodzaje i zakres świadczonych usług objętych regulaminem Dział III: Warunki świadczenia
Bardziej szczegółowoUMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG. zamieszkałymi: 2. seria numer zwanymi w dalszej części Usługobiorcą, o świadczenie usług dla dziecka:
Zawarta 01 września 2014r. pomiędzy: UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG Publicznym Przedszkolem w Zdunach, z siedzibą w Zdunach, ul. Łacnowa 25 reprezentowanym przez Renatę Włodarczyk Dyrektor, zwanym dalej Usługodawcą
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Viessmann Sp. z o.o.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Viessmann Sp. z o.o. Spis treści 1. Postanowienia ogólne... 3 2. Definicje... 3 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług objętych regulaminem... 4 4.
Bardziej szczegółowoUMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG. zamieszkałymi: 2. seria numer zwanymi w dalszej części Usługobiorcą, o świadczenie usług dla dziecka:
Zawarta 01 września 2014 r. pomiędzy: UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG Publicznym Przedszkolem w Zdunach, z siedzibą w Zdunach, ul. Łacnowa 25 reprezentowanym przez Renatę Włodarczyk Dyrektor, zwanym dalej Usługodawcą
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy
ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy 1. Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej
Bardziej szczegółowozwaną/-ym dalej WYKONAWCĄ, a dalej łącznie zwanymi Stronami.
OAK.KCB.2621/46/18 Załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego Wzór umowy UMOWA na dostawę zintegrowanego systemu kadr i płac nr. /2018 zawarta w dniu 2018 r. w Lublinie, pomiędzy Województwem Lubelskim ul.
Bardziej szczegółowoModyfikacja i Aktualizacja Oprogramowania
Modyfikacja i Aktualizacja Oprogramowania Załącznik nr 4 do Umowy 1. W ramach udzielonej gwarancji i rękojmi Wykonawca zapewni prawidłowe (nieograniczone czasowo i funkcjonalnie) działanie Oprogramowania.
Bardziej szczegółowo