Między młotem technologicznych możliwości e-biznesu a kowadłem możliwości jego logistycznej obsługi

Transkrypt

1 Między młotem technologicznych możliwości e-biznesu a kowadłem możliwości jego logistycznej obsługi Prof. dr hab. Krzysztof Rutkowski Prof. Krzysztof Rutkowski 1

2 Czasy Duplologistyki w Polsce skończyły się Lego Technic Lego Duplo Prof. Krzysztof Rutkowski 2

3 Prof. Krzysztof Rutkowski 3

4 Nowa Ekonomia Czym jest właściwie Nowa Ekonomia? - E-business kształtowanie płynnych procesów w łańcuchu dostaw - Integracja firm w sieci globalne także twarzą w twarz! - Tworzenie wiedzy i dzielenie się nią - Biznes prowadzony z szybkością światła - Powiązania (teoria sieci) - Niższe koszty transakcyjne (teoria kosztów transakcyjnych) Czym różni się Nowa Ekonomia od Starej Ekonomii? - Nie ma wielkich zmian! Pozostaje podstawowa zasada zarabianie pieniędzy! - Era dot.comów już dawno minęła rozpoczęła się ekonomia Internetu - Przedsiębiorcy muszą sprawdzić swe koncepcje! - infonizer.com, 2000 Prof. Krzysztof Rutkowski 4

5 Kluczowe innowacje dla ludzkości Innowacje Maszyna parowa Kolej żelazna Samochód Mikroprocesor Internet Genomy ludzkie Cykle Wczesna Industrializacja Późna Industrializacja Społeczeństwo uslugowe Społeczeństwo wiedzy Era zdrowia Czynniki produkcji Surowce Praca Kapitał Informacja Kapitał ludzki Kapitał Wiedza Prof. Krzysztof Rutkowski 5

6 Internet w zarządzaniu łańcuchem dostaw Zapewnienie informacji w łańcuchu dostaw Negocjowanie cen i kontraktów z klientami i dostawcami Stworzenie klientom możliwości składania zamówień Stworzenie klientom możliwości monitorowania zamówień Realizacja zamówień i dostawa Odbiór płatności od klientów Prof. Krzysztof Rutkowski 6

7 Megatrendy w łańcuchu dostaw Producenci zyskują nowy, bezpośredni kanał i siłę! Hurtownicy i detaliści muszą przedefiniować swe pozycje Digitalizacja produktów (książki, muzyka, rozrywka, finanse, software) Delegacja uprawnień do konsumenta Potrzeba silnego brandingu Koncentracja na kluczowych kompetencjach (CRM) Strategie odroczenia Nowi gracze (detaliści wirtualni, brokerzy informacji) Prof. Krzysztof Rutkowski 7

8 E-biznes a przychody firmy Zaoferowanie bezpośredniej sprzedaży klientom Zapewnienie 24-godzinnego dostępu z każdego miejsca Agregacja informacji z różnych źródeł Zapewnienie personalizacji i customizacji informacji Skrócenie czasu reagowania na sygnały rynkowe Zastosowanie elastycznych systemów cenowych Wykorzystanie zalet różnicowania cen i usług dla różnych klientów Ułatwienia w efektywnym transferze funduszy Prof. Krzysztof Rutkowski 8

9 E-biznes a koszty firmy Redukcja manipulacji produktowych w krótszym łańcuchu dostaw Odroczenie zróżnicowania produktów do czasu złożenia zamówienia Obniżenie kosztów i skrócenie czasu dostawy produktów cyfrowych Redukcja inwestycji w obiekty składowe Obniżenie kosztów zapasów przez centralizację Poprawa koordynacji w łańcuchu dostaw poprzez dzielenie się informacją Prof. Krzysztof Rutkowski 9

10 Porównanie kosztów strony sprzedającej na rynku tradycyjnym i elektronicznym Koszty Rynek tradycyjny E- rynek Produkty fizyczne E-rynek Produkty cyfrowe Marketingowe Administracyjne Utrzymania zapasów Produkcji Dystrybucji / Prof. Krzysztof Rutkowski 10

11 Wpływ e-biznesu na podstawowe koszty łańcucha dostaw Element kosztów w łańcuchu dostaw Wpływ e-biznesu na element kosztów Zapasy Transport Obiekty logistyczne Informacja Spadek Zwyżka Spadek Poprawa koordynacji i redukcja kosztów dzięki dzieleniu się informacją Ogromny wstępny wysiłek inwestycyjny z niższymi kosztami przetwarzania informacji Prof. Krzysztof Rutkowski 11

12 Logistyczne iluzje e-biznesu Sprzedaż przez Internet oznacza zarabianie pieniędzy przez Internet Odróżnienie się firmy od konkurencji w Internecie osiąga się dzięki procesom frontowym Istnieje możliwość zajęcia się logistyczną obsługą handlu elektronicznego później Dotychczasowy system logistyczny firmy może sobie poradzić z obsługą handlu elektronicznego Tradycyjne relacje firmy z dostawcami będą wspierać handel elektroniczny Tradycyjny system zarządzania zamówieniami upora się z handlem elektronicznym Internet jest efektywną furtką do sprzedaży w całym świecie - na podstawie Gartner Group, 2000 Prof. Krzysztof Rutkowski 12