Nazwa szkolenia: Pracownik biurowy z ECCC Realizowanego w ramach projektu: DOBRY START DLA MŁODYCH! ; NR POWER /15

Transkrypt

1 Nazwa szkolenia: Pracownik biurowy z ECCC Realizowanego w ramach projektu: DOBRY START DLA MŁODYCH! ; NR POWER /15 Termin realizacji usługi: do Miejsce realizacji usługi: ul. Katedralna 9, W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują bezpłatne materiały szkoleniowe: skrypty szkoleniowe/podręczniki, notes, teczkę, długopis 1. Harmonogram usługi Data realizacji szkoleni a Godziny realizacji zajęć Temat zajęć Zagadnienia biurowe: Prowadzenie dokumentacji Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2 h Organizacja narad, spotkań 2 h ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności) Liczba godzi n 8 7 Wykładowca Leszek Dowgiałło Redagowanie pism ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności)- 1 h umiejętność dopasowania 4 Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) str. 1

2 narzędzi cyfrowych.) 3 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4 h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4 h Archiwizacja dokumentacji Kontakty z Klientem i partnerami firmy umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 2 H Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) 5 h Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 4 h Innowacyjność i twórcze 8 Leszek Dowgiałło 8 Leszek Dowgiałło 7 4 str. 2

3 komunikacyjnych) umiejętność dopasowania 7 narzędzi cyfrowych.) umiejętność dopasowania 4 narzędzi cyfrowych.) Prowadzenie rozmów bezpośrednich Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) 7 4 str. 3

4 Współpraca w grupie i z przełożonymi Asertywność Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 5 8 Leszek Dowgiałło 7 Rozkład godzin: Program zajęć: str. 4

5 Moduł 1 PRACE BIUROWE 64 godz. Prowadzenie dokumentacji 2 h Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2h Organizacja narad, spotkań 2h Redagowanie pism 4 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4h Prowadzenie rozmów bezpośrednich 4h Archiwizacja dokumentacji 4 h Kontakty z klientem i partnerami firmy 4h Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 8 h Asertywność 8h Współpraca w grupie i z przełożonymi 8h Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 8h MODUŁ 2: KOMPETENCJE CYFROWE ECCC 56 godz.: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności) 8h (Ocena własnych potrzeb w umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 16 h Innowacyjność i twórcze Komunikacyjnych (TIK), wspólnym tworzeniu nowych komunikacyjnych) 16 h które obszary własnych technologii informacyjno- komunikacyjnych.) 16 h str. 5

6 1. Harmonogram usługi Data realizacji szkoleni a Godziny realizacji zajęć Temat zajęć Zagadnienia biurowe: Prowadzenie dokumentacji Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2 h Organizacja narad, spotkań 2 h ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności) Liczba godzi n 8 7 Wykładowca Leszek Dowgiałło Redagowanie pism ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności)- 1 h umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 3 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4 h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4 h 4 8 Leszek Dowgiałło Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) str. 6

7 umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 7 umiejętność dopasowania 4 narzędzi cyfrowych.) Prowadzenie rozmów bezpośrednich Archiwizacja dokumentacji Kontakty z Klientem i partnerami firmy 8 Leszek Dowgiałło umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 2 h Innowacyjność i twórcze 7 komunikacyjnych) 5 h Komunikacja (Komunikacja str. 7

8 werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 4 h Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 4 h Aspekty psychologiczne :Asertywność 4 h Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) Asertywność Współpraca w grupie i z przełożonymi Leszek Dowgiałło 8 Leszek Dowgiałło 7 str. 8

9 Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 5 Rozkład godzin: , Program zajęć: str. 9

10 Moduł 1 PRACE BIUROWE 64 godz. Prowadzenie dokumentacji 2 h Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2h Organizacja narad, spotkań 2h Redagowanie pism 4 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4h Prowadzenie rozmów bezpośrednich 4h Archiwizacja dokumentacji 4 h Kontakty z klientem i partnerami firmy 4h Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 8 h Asertywność 8h Współpraca w grupie i z przełożonymi 8h Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 8h MODUŁ 2: KOMPETENCJE CYFROWE ECCC 56 godz.: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności)) 8h (Ocena własnych potrzeb w umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 16 h Innowacyjność i twórcze Komunikacyjnych (TIK), wspólnym tworzeniu nowych komunikacyjnych) 16 h które obszary własnych technologii informacyjno- komunikacyjnych.) 16 h str. 10