grupy pracowników w zespół zadaniowy 3. Skuteczność w negocjacjach 5. Wizyta serwisowa

Transkrypt

1 Temat szkolenia Proponowany termin i cena w Krakowie Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) 1. Przekształcanie grupy pracowników w zespół zadaniowy 2. Efektywna Wizyta Handlowa Mowa ciała i siła słowa w sprzedaży 3. Skuteczność w negocjacjach 4. Efektywne Zarządzanie Kobieta Skutecznym Menedżerem 5. Wizyta serwisowa 3 września września 2015 cena specjalna 750 zł netto/os. 9 września 2015 cena specjalna 750 zł netto/os. 15 września września 2015 cena specjalna 750 zł netto/os* Czy zdarzyło Ci się pracować z zastaną grupą pracowników, na których dobór nie miałeś wpływu a odpowiadasz za wyniki ich pracy? Dlaczego nie każde spotkanie z klientem i przedstawienie mu oferty jest zakończone sprzedażą? W programie m.in.: 1) Jak dotrzeć do osoby decyzyjnej? i umówić się na spotkanie? 2) Jak zbudować listę argumentów i jak ich użyć aby klient właśnie z nami chciał rozmawiać? 3) Jak znaleźć, co jest główną korzyścią klienta we współpracy z nami i powoduje sprzedaż? Szkolenie przeznaczone jest dla aktywnie działających osób zajmujących się sprzedażą i negocjowaniem warunków współpracy. Istotę treningu stanowi wiedza praktyczna, którą możemy natychmiast zastosować. Uczymy negocjacji, które nie są nadprodukcją napięcia, stresu i emocji, lecz postępowaniem według ściśle określonego planu. Trening skierowany jest do Kobiet, które pełnią funkcje menedżerskie oraz zarządzają własną firmą. Szkolenie powstało z myślą o Inżynierach oraz Pracownikach działu wdrożenia i serwisu współpracujących z Klientem na etapie wdrożenia, instalacji urządzenia, serwisu oraz dalszych kontaktów posprzedażowych. 1

2 6. Coachingowy styl zarządzania zespołem handlowym 22 września 2015 Warsztat skierowany jest do właścicieli firm, dyrektorów handlowych, menedżerów, kierowników ds. sprzedaży oraz osób odpowiedzialnych za wyniki sprzedażowe w firmie. Cykl trzech 1-dniowych treningów. 7. Zarządzanie Talentami 8. Zarządzanie Zespołem 6 października zł netto* Szkolenie skierowane jest do Kadry Zarządzającej oraz Kadry Kierowniczej Działu Personalnego i Administracji (HR). Szkolenie dla Menedżerów i Kierowników różnych działów oraz Właścicieli małych i średnich firm. Realizowane będą następujące tematy: wydawanie i egzekwowanie poleceń, rozwiązywanie konfliktów, doskonalenie komunikacji, kształtowanie odpowiednich relacji z zespołem. 9. Przygotowanie Podręcznika Sprzedaży i Obsługi Klienta 10. Obrona przed manipulacją + 1,5h indywidualne konsultacje zł netto* Praktyczne narzędzie dla Dyrektorów, Menedżerów i Kierowników. Przygotowanie podręcznika/skryptu i stosowanie zasad w nim zawartych może stać się podstawą do: zwiększenia sprzedaży, pozyskania większej ilości lojalnych klientów, a co za tym idzie uzyskiwanie lepszych wyników handlowych, udoskonalenia wizerunku firmy, zwiększenia motywacji pracowników i większej satysfakcji z wykonywanej pracy, ujednolicenia standardów sprzedaży i obsługi klienta. Trening dla wszystkich zainteresowanych budowaniem świadomych relacji zarówno z kontrahentami, jak i współpracownikami. 2

3 11. Skuteczna ocena pracowników Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych w firmie za ocenę kompetencji pracowników różnych działów (Zarząd firmy, Dział Personalny, Dział Kadr, Dział HR, Dyrektor Handlowy, Dyrektor Produkcji). 12. Zamykanie sprzedaży i obrona ceny 13. Rekrutacja i selekcja pracowników 14. Inteligentniejsze Zarządzanie Czasem 15. Planowanie sprzedaży (880 zł netto/os* Szkolenie odpowiada na następujące pytania: Co robić gdy klienci mówią za drogo? Dlaczego cena bywa kozłem ofiarnym klienta? Jak zachowywać się w rozmowach ze zgniataczami cen? Jak prezentować cenę, aby klient był zainteresowany współpracą? Jak stosować zasady wywierania wpływu przy rozmowach o cenie? Jak planować prezentację ceny? Czego oczekuje klient gdy usłyszy cenę, która jest wyższa od konkurencji? Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych w firmie za profesjonalną ocenę i dobór pracowników (Zarząd firmy, Dział Personalny, HR) Trening dla właścicieli firm, menedżerów oraz doświadczonych pracowników różnych działów. Szkolenie dla właścicieli firm, dyrektorów handlowych i kierowników ds. sprzedaży oraz samodzielnych handlowców. 16. MERCHANDISING W PRAKTYCE Aranżacja powierzchni handlowej Praktyczny trening dla Kadry Kierowniczej, początkujących Merchandiserów oraz Przedstawicieli Handlowych. 3

4 17. Motywujące systemy płacowe 18. Zarządzanie Firmą 19. Sztuka przekonywania efektywna prezentacja i wystąpienia publiczne 20. Doskonalenie komunikacji jako podstawa sprawnego przepływu informacji 21. Kurs dla trenerów wewnętrznych (7h lekcyjnych) 880 zł netto/os* 2 dni (10h lekcyjnych) zł netto/os.* 750 zł netto/os* Zjazd pierwszy Całość kursu (32h lekcyjne) zł netto/os.* Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych w firmie za ustalanie pensji pracowniczych i tworzenie motywujących systemów wynagrodzeń, premii i prowizji dla pracowników (Zarząd firmy, Dział Personalny, Dział Kadr, HR, Dyrektor Handlowy). Szkolenie adresowane jest do właścicieli, współwłaścicieli Firm oraz prezesów i dyrektorów zarządzających. Warsztat skierowany jest do osób, których praca wymaga skutecznego dotarcia do klientów, pracowników, współpracowników lub wymaga wystąpień publicznych. Warsztaty dla pracowników różnych działów np. informatyków, inżynierów, pracowników działów księgowoadministracyjnych, pracowników działu serwisu, handlowców oraz kadry kierowniczej. Warsztaty dla trenerów oraz osób prowadzących szkolenia wewnętrzne dla handlowców, przedstawicieli handlowych, sprzedawców, pracowników biura obsługi klienta i telemarketingu, jak również szkolenia produktowe dla dystrybutorów, partnerów handlowych. 22. Zarządzanie Procesami Grupowymi wywieranie wpływu oraz strategie rozwoju zespołu 2 dni (14h lekcyjnych) zł netto/os* Trening skierowany jest do Wyższej Kadry Zarządzającej i osób, które uczestniczyły już w naszych warsztatach oraz osób posiadających duże doświadczenie w zarządzaniu. 4

5 23. Zarządzanie zmianą 24. Optymalizacja i efektywność pracy 2 dni (10 h lekcyjnych) zł netto/os* (7h lekcyjnych) 880 zł netto/os* Warsztat realizuje następujące cele: Jak zaplanować zmianę (zmiana zawsze budzi opór). Jak rozmawiać z pracownikiem o konieczności wprowadzenia zmian i jak uświadomić pracownikowi, że bez zmian firma nie jest w stanie przetrwać na rynku. Jak nauczyć pracowników akceptacji zmian i przystosowania do nich. Jak złamać stereotypy myślenia na temat zmiany. Jak zarządzać ryzykiem podczas wprowadzania zmiany. Jak poprawić jakość komunikacji w firmie, jako ważny element przystosowania do zmian. Trening dla pracowników działu administracji, pracowników biurowych oraz sekretariatu. Realizujemy następujące tematy: Wzmocnienie psychofizyczne metody radzenia sobie ze skutkami stresu Optymalizacja czasu pracy Asertywność jako podstawa budowania dobrych relacji *druga osoba 5% zniżki, trzecia i kolejne osoby 10% zniżki + 23% VAT Na powyższe szkolenia zapraszamy do Krakowa, ale istnieje również możliwość realizacji wybranego tematu w Warszawie, Wrocławiu, Łodzi lub Rzeszowie. Każde ze szkoleń możemy przeprowadzić w formie zamkniętych warsztatów w wybranym przez Państwa miejscu i terminie. Przy szkoleniach, gdzie nie podaliśmy daty realizacji prosimy o podanie dogodnych dla Państwa terminów. 5

6 Cena obejmuje: trening prowadzony przez 2 trenerów, ankietę potrzeb szkoleniowych, którą uczestnicy wypełniają w celu, lepszego dostosowania ćwiczeń do potrzeb osób biorących udział w szkoleniu, mailowe odpowiedzi na pytania zadane pocztą elektroniczną do 30 dni po szkoleniu, koszt sali konferencyjnej, autorskie materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, lunch, przerwy kawowe. Serdecznie zapraszamy do współpracy: Galen Training & Consulting Katarzyna Stojowska mail: kstojowska@galentc.pl mobile: tel./fax: