ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI - HR

Transkrypt

1 ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI - HR 1 KOMPEDIUM WIEDZY ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI CECHY POLITYKI PERSONALNEJ Pożądane cechy pracowników CELE POLITYKI PERSONALNEJ ROZWÓJ ZARZADZANIA KADRAMI ETAPY ROZWOJU ZARZADZANIA KADRAMI FUNKCJE ZARZĄDZANIA KADRAMI ZASADY POLITYKI PERSONALNEJ PODMIOTY POLITYKI PERSONALNEJ 2 MODELE POLITYKI PERSONALNEJ Czynniki, które decydują o wyborze modelu SKUTECZNA POLITYKA PERSONALNA WEDŁUG R. PASCALA PLANOWANIE ZASOBÓW LUDZKICH RODZAJE PLANÓW ZASOBÓW LUDZKICH PLANOWANIE STRATEGICZNE PERSONELU PLANY TAKTYCZNE I OPERACYJNE Czynniki, które kształtują wielkość zatrudnienia NOWE FORMY ZATRUDNIENIA I PRACY Powody, dla których wprowadza się nowe formy OBOWIĄZUJĄCE FORMY PRACY NOWE FORMY ORGANIZACJI CZASU PRACY DOBÓR KADR METODY DOBORU FORMY DOBORU PRACOWNIKA METODY DOBORU KADR Dobór kadr w Japonii i USA Różnice między organizacją japońską i amerykańską OCENIANIE PRACOWNIKÓW ELEMENTY SYSTEMU OCEN KRYTERIA OCEN Determinanty systemów i kryteriów ocen Cechy kryteriów ZASADY OCENIANIA PROCEDURA OCENIANIA MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW

2 TEORIE WYJAŚNIAJĄCE ZACHOWANIA LUDZI I MOTYWACJI ZASADY MOTYWOWANIA NARZĘDZIA MOTYWOWANIA DOSKONALENIE I ROZWÓJ POTENCJAŁU PRACY Cechy samokształcącej się organizacji ORGANIZACJA DZIAŁALNOŚCI SZKOLENIOWEJ W ZAKŁADZIE PRACY RODZAJE SZKOLEŃ FORMY SZKOLENIA Formy szkolenia dla kierowników i pracowników 3 SELEKCJA PRACOWNIKÓW ETAPY PROCESU SELEKCJI KANDYDATÓW Zapoznanie się z pisemnymi ofertami kandydatów Wstępna selekcja kwalifikacyjna Testowanie, grupowe metody selekcji Wywiad szczegółowy Weryfikacja informacji o kandydacie Badania lekarskie Decyzja o zatrudnieniu Oferta pracy DOBÓR MENEDŻERÓW GDZIE POPEŁNIAMY BŁĘDY W PROCESIE SELEKCJI? Analiza metod selekcji z punktu widzenia teorii atrybucji Konkluzje praktyczne ALTERNATYWY SELEKCJI KANDYDATÓW NA PRACOWNIKÓW WYKORZYSTANIE METOD SELEKCJI W FIRMACH POLSKICH Trafność prognostyczna metod selekcji kierowników Częstość stosowania metod doboru zawodowego na stanowiska kierownicze WNIOSKI 4 REKRUTACJA ALTERNATYWY REKRUTACJI JAK SKUTECZNIE PRZEPROWADZIĆ REKRUTACJĘ I SELEKCJĘ W TWOJEJ FIRMIE ANALIZA WŁASNA WNIOSKI

3 5 MIĘDZYNARODOWE ZARZĄDZANIE ZASOBAMI Cechy międzynarodowego zarządzania zasobami ludzkimi Zatrudnienie na stanowiskach kierowniczych Międzynarodowy rozwój pracowników Czynniki kulturowe Kompetencje menedżerów międzynarodowych 6 Burza mózgów PRZEBIEG BURZY MÓZGÓW RODZAJE ZESPOŁÓW ZADANIOWYCH NIEKTÓRE Z ODMIAN BURZY MÓZGÓW Burza mózgów w praktyce 7 Doskonalenie kadr Korzyści płynące z doskonalenia zasobów ludzkich Strona Organizacja samokształcąca Przemieszczenia pracowników Integracja pracowników Elementy procesu rozwoju pracowników w firmie Sposoby organizowania szkoleń Metody doskonalenia kadr Coaching Sesja coachingu 3 kroki do lepszego coachingu Gdy chce się być skutecznym 8 ETYKA W BIZNESIE Historia etyki Źródła etyki w biznesie Problemy etyczne w dzisiejszej gospodarce Etyczny negocjator Działalność gospodarcza a religia Kodeks etyki menadżera

4 9 HIERACHIA POTRZEB WEDŁUG MASLOWA Podstawowe pojęcia i opis postaci Abrahama H. Maslowa Teoria hierarchii potrzeb Motywacja w psychologii humanistycznej Wykorzystanie teorii motywacji Maslowa w zarządzaniu organizacją 10 ISTOTA MOTYWACJI Podstawowe instrumenty motywowania pracownika do pracy 11 Istota zarządzania projektami 12 Kapitał intelektualny w przedsiębiorstwie Istota kapitału intelektualnego Tworzenie strategii personelu 13 Kierowanie konfliktem w organizacji formy kierowania konfliktem Kompetencje menedżerskie 14 Kryteria wynagradzania FORMY WYNAGRADZANIA KOMPLEKSOWY SYSTEM MOTYWOWANIA PIENIĄDZEM FUNKCJE WYNAGRADZANIA Kultura organizacji w USA Funkcja kierownicza Funkcja społeczna Funkcja obronna Co to jest mobbing? Przyczyny mobbingu Cechy wyróżniające mobbing

5 Postępowanie w przypadku mobbingu - Jak z nim walczyć? Postępowanie z punktu widzenia i interesu zakładu pracy Postępowanie i możliwość pomocy osobom poszkodowanym Kto jest najczęściej prześladowany? Prawne aspekty mobbingu Ocena pracowników jako podsystem zarządzania kadrami TECHNIKI OCEN PRACOWNIKÓW ETAPY TWORZENIA SYSTEMU OCEN - PROCEDURA ARKUSZE OCEN, PROCEDURA ADMINISTROWANIA NIMI SYSTEM OCEN PRACOWNICZYCH W BRANŻY HANDLOWEJ