Zasady ogólne. Warunki uczestnictwa.

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI DEPILATOR 100 ZŁ TANIEJ Z KARTĄ KREDYTOWĄ CARREFOUR VISA I. Słowniczek użytych pojęć. Terminy użyte w niniejszym Regulaminie, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, otrzymały następujące znaczenie: 1. Organizator Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości złotych, NIP , REGON ; 2. Bank Credit Agricole Bank Polska S.A. (dawniej LUKAS Bank S.A.) z siedzibą we Wrocławiu, przy Placu Orląt Lwowskich 1; wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , kapitał zakładowy w wysokości: zł w całości wpłacony, NIP: , REGON: ; 3. Karta karta kredytowa Carrefour Visa, funkcjonująca w oparciu o podpisaną przez Posiadacza Umowę o Kartę, stanowiąca własność Banku. Wzór wizualizacji Karty stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu; 4. Karta dodatkowa karta wydana osobie wskazanej przez Posiadacza (Użytkownikowi karty); 5. Limit dostępny Limit kredytowy, pomniejszany o kwoty dokonanych autoryzacji oraz rozliczonych przez Bank transakcji, a powiększany o dokonywane spłaty w części zaliczonej na spłatę kapitału; 6. Limit kredytowy określona przez Bank dopuszczalna kwota, na jaką Posiadacz Karty /Użytkownik Karty może się zadłużyć. Limit ustalany jest indywidualnie dla każdego Posiadacza Karty; 7. Placówka hipermarket Carrefour, zgodnie z listą zamieszczoną w Załączniku nr 2; 8. POK Punkt Obsługi Klienta w Placówce; 9. Posiadacz Karty osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła z Bankiem Umowę o Kartę, dokonująca w swoim imieniu i na swoją rzecz operacji przy użyciu Karty; 10. Promocja promocja Depilator 100 zł taniej z kartą kredytową Carrefour Visa, której zasady opisane są w niniejszym Regulaminie organizowana w Placówkach w terminie od 1 sierpnia 2014 roku do 31 sierpnia 2014 roku; 11. PUF punkt Usługi finansowe znajdujący się w wybranych Placówkach; lista punktów Usługi finansowe znajduje się na Regulamin niniejszy regulamin określający zasady udziału w Promocji; 13. Transakcja wypłata środków z rachunku z wykorzystaniem Kuponu pierwszego zakupu lub płatność za towary i usługi dokonana przy pomocy Karty lub każda inna czynność wykonana samodzielnie przez Posiadacza/Użytkownika Karty w ramach udostępnianych mu usług; 14. Uczestnik Posiadacz lub Użytkownik Karty, który wyrazi chęć wzięcia udziału w Promocji i spełni określone poniżej warunki uczestnictwa; 15. Umowa o Kartę zawarta pomiędzy Posiadaczem a Bankiem Umowa o kartę kredytową Carrefour Visa (umowa o kartę płatniczą w rozumieniu Ustawy), na podstawie której Bank wydaje Kartę umożliwiającą korzystanie z limitu kredytowego oraz rozlicza transakcje dokonane przy jej użyciu; 16. Użytkownik Karty osoba fizyczna, upoważniona przez Posiadacza do dokonywania w swoim imieniu i na rzecz Posiadacza operacji przy użyciu karty dodatkowej; 17. Kupon pierwszego zakupu (KPZ) dokument wydawany na podstawie podpisanej Umowy o Kartę oraz oświadczenia Posiadacza rachunku kredytowego, który chce skorzystać z Kuponu pierwszego zakupu; umożliwia on Posiadaczowi rachunku kredytowego natychmiastowe 1/5

2 skorzystanie z przyznanego Limitu kredytowego; transakcja Kuponem pierwszego zakupu nie może przekroczyć kwoty przyznanego Limitu kredytowego; 18. Produkt depilator laserowy Silk n Glide oferowany Uczestnikom w ramach Promocji Depilator 100 zł taniej z kartą kredytową Carrefour Visa ; 19. Ustawa ustawa z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych (Dz. U. Z 2011r. Nr 199 poz ze zm.); 20. VISA międzynarodowy system akceptacji i rozliczeń transakcji dokonywanych przy użyciu kart ze znakiem VISA. II. Zasady ogólne. 1. Promocja obowiązuje w Placówkach codziennie w okresie od dnia 1 sierpnia 2014 roku do dnia 31 sierpnia 2014 roku lub do wyczerpania zapasów Produktów. 2. Promocja odbywać się będzie zgodnie z jej Regulaminem. Prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach prawa. 3. Wszelkie informacje o Promocji dostępne w materiałach reklamowych mają jedynie charakter informacyjny. III. Warunki uczestnictwa. 1. W Promocji może wziąć udział każda osoba fizyczna, która jest Posiadaczem lub Użytkownikiem Karty i spełnia wymagania formalne stawiane przez Bank Posiadaczowi i Użytkownikowi Karty określone w Regulaminie karty kredytowej Carrefour Visa oraz posiada niewykorzystany limit kredytowy w rachunku Karty w kwocie pozwalającej na dokonanie płatności za Produkt. 2. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu Promocji. IV. Warunki zakupu. 1. W celu nabycia Produktu w promocyjnej cenie 499 zł Uczestnik Promocji zobowiązany jest: a) dokonać w Placówce w dniu, w którym obowiązuje Promocja, zakupu Produktu; b) dokonać płatności za Produkt środkiem płatniczym w postaci Karty lub Kuponu pierwszego zakupu. 2. W przypadku, w którym Uczestnik płaci za zakupy Kartą lub KPZ i jednocześnie innym środkiem płatniczym, promocja nie obowiązuje. 3. W przypadku, w którym Uczestnik zapłaci za zakupy w technologii zbliżeniowej, promocja nie obowiązuje. 4. Uczestnik Promocji może zakupić tylko jedną sztukę Produktu podczas jednej transakcji potwierdzonej paragonem fiskalnym. 5. Promocja łączy się z innymi promocjami przeprowadzanymi w Placówkach. V. Informacje o Promocji. Informacje dotyczące Promocji i Regulamin dostępne są w Punktach Obsługi Klienta w Placówkach, w punktach Usługi finansowe Carrefour, na stronie internetowej Carrefour. Ponadto informacje w przedmiocie Promocji i treści regulaminu udzielane są pod numerem infolinii lub (opłata zgodnie z cennikiem operatora z usług którego korzysta Uczestnik Promocji) w godzinach od 7.00 do /5

3 VI. Postępowanie reklamacyjne. 1. Prawo do składania reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia Promocji z niniejszym Regulaminem, służy każdemu Uczestnikowi Promocji. 2. Reklamacje należy składać w jeden z następujących sposobów: osobiście w dowolnym punkcie Usługi finansowe Carrefour, osobiście pod numerem infolinii lub (opłata zgodnie z cennikiem operatora), w godz. od 7.00 do 22.00, listem wysłanym na adres Credit Agricole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1, Wrocław, z dopiskiem: Reklamacja do promocji Depilator 100 zł taniej z kartą kredytową Carrefour Visa ; poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Banku, drogą elektroniczną na adres Banku dedykowany do kontaktu z Klientami i obsługi reklamacji, faksem na numer wskazany na stronie internetowej Banku. 3. Reklamacja skierowana do Banku musi zawierać kopię paragonu fiskalnego oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, pesel, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym reklamującego), przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację. 4. Reklamacja skierowana do punktu Usługi finansowe Carrefour musi zawierać kopię paragonu fiskalnego oraz potwierdzenie płatności kartą kredytową Carrefour Visa, jak również dokładne dane osobowe zgłaszającego reklamację (imię, nazwisko, numer telefonu), przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację. 5. Reklamacja złożona osobiście w POK w Placówce zostanie rozpatrzona w miarę możliwości w dniu jej złożenia w Placówce. W przeciwnym wypadku reklamacja zostanie przekazana do Banku celem jej rozpatrzenia w terminie określonym w pkt Termin rozpatrzenia reklamacji wraz z wysłaniem odpowiedzi wynosi nie więcej niż 14 dni roboczych licząc od dnia otrzymania reklamacji, z zastrzeżeniem pkt. 7 poniżej. 7. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji zajdzie konieczność przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin, o którym mowa powyżej, może zostać przedłużony. W takim przypadku Organizator poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu i określi nowy termin rozpatrzenia reklamacji, nie dłuższy jednak niż 90 dni. 8. Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pomocą listu zwykłego wysłanego na adres podany przez Uczestnika Promocji lub: a) telefonicznie za pośrednictwem serwisu telefonicznego, b) poprzez wysyłkę wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika Promocji. VII. Postanowienia końcowe. 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie Umowa o kartę kredytową Carrefour Visa, Regulamin karty kredytowej Carrefour Visa oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Bank. Dane zbierane są na zasadzie dobrowolności i przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych oraz prawo ich poprawiania. 3. Niniejszy Regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego. 3/5

4 Załączniki: Załącznik nr 1 wzór Karty kredytowej Carrefour Visa. Załącznik nr 2 lista Placówek Carrefour. Załącznik nr 1 Wzór karty kredytowej Carrefour Visa. Załącznik nr 2 Lista Placówek Carrefour. Lp. Adres 1 Łódź ul. Kolumny 6/36 2 Kraków ul. Zakopiańska 62 3 Warszawa ul. Głębocka 15 4 Warszawa al. Jerozolimskie Wrocław ul. Gen. Hallera 52 6 Katowice al. Al. Roździeńskiego Warszawa al. Powstańców Śląskich Bytom al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25 9 Szczecin ul. Bohaterów Warszawy Gdańsk ul. Schuberta 102 A 11 Warszawa ul. Targowa Kraków ul. M. Medweckiego 2 13 Toruń ul. Olsztyńska 8 14 Bydgoszcz ul. Fordońska Sosnowiec ul. Staszica 8B 16 Warszawa al. Jana Pawła II Zielona Góra ul. Dąbrówki 5 18 Bielsko-Biała ul. Sarni Stok 2 19 Elbląg ul. Dąbka Kraków ul. Witosa 7 21 Łódź ul. Szparagowa 7 22 Łódź ul. Przybyszewskiego 176/ Poznań ul. Szwedzka 6 24 Poznań al. Solidarności Szczecin ul. Mieszka I Kalisz ul. Poznańska Chorzów ul. Parkowa Zamość ul. Lwowska Zgorzelec ul. Jeleniogórska Tarnowskie Góry ul. Kościuszki 5 31 Gliwice ul. Nowaka-Jeziorańskiego 1 32 Olsztyn ul. Krasickiego 1 b 33 Rybnik ul. Gliwicka Grudziądz ul. Konarskiego 45 4/5

5 35 Bydgoszcz al. Jana Pawła II Jaworzno ul. Wojska Polskiego 2D 37 Puławy ul. Goscińczyk 2 38 Radomsko ul. Piastowska Inowrocław ul. Wojska Polskiego Pabianice ul. Popławska 4/20 41 Łódź ul. Bandurskiego Gliwice ul. Lipowa 1 43 Dębica ul. Ks. Nosala 2 44 Mińsk Mazowiecki ul. Warszawska Głogów ul. Ks. Józefa Poniatowskiego Starogard Gdański ul. Niepodległości 2a 47 Chojnice ul. Bayeux 1 48 Gniezno ul. Pałucka 2 49 Konin ul. Paderewskiego 8 50 Bełchatów ul. Kolejowa 4 51 Kędzierzyn-Koźle ul. Kozielska Olkusz ul. Rabsztyńska 2 53 Tczew ul. Braci Grimm 4 54 Kwidzyn ul. 3 Maja Kutno ul. Oporowska 6A 56 Sochaczew ul. Warszawska Bydgoszcz ul. Skarżyńskiego 2 58 Poznań ul. Górecka Warszawa ul. Wołoska Kraków ul. Pawia 5 61 Gdańsk ul. Grunwaldzka Białystok ul. Wrocławska Lublin ul. Witosa 6 64 Szczecin ul. Wiosenna Kraków al. Pokoju Białystok ul. Wrocławska Wrocław ul. Graniczna 2A 68 Biała Podlaska ul. Jana III Sobieskiego 9 69 Wodzisław Śląski ul. Matuszczyka 2 70 Chełm ul. Lwowska Mława ul. Targowa Kłodzko ul. Noworudzka 2 73 Jastrzębie Zdrój ul. Podhalańska Nowy Sącz ul. Węgierska Oświęcim ul. Powstańców Śląskich 1 76 Gdańsk ul. Przywidzka 6 77 Opole ul. Dębowa 1 5/5