Ośrodek Kursów i Szkoleń

Transkrypt

1 Ośrodek Kursów i Szkoleń przy Europejskim Centrum Edukacji i Turystyki Drawsko Pomorskiego ul. Obrońców Westerplatte 13 tel./fax (0-94) MODUŁ I Umiejętności psychologiczne wspierające efektywność osobistą na rynku pracy 30 godzin (5 godzin wykładowych, 25 godzin praktycznych) Cel modułu: Doskonalenie umiejętności interpersonalnych oraz poprawa skuteczności działania w relacjach zawodowych i społecznych. Cele szczegółowe: poznanie siebie samego i swoich potrzeb;

2 kształtowanie umiejętności sprawdzania skutków przekazywania pewnych informacji; uświadomienie znaczenia pozytywnego myślenia w procesie kształtowania postaw przedsiębiorczych; kształtowanie umiejętności formułowania celów życiowych i zawodowych; zmiana postaw z biernej na aktywną; zwiększenie samoświadomości uczestników projektu w zakresie własnych zainteresowań, celów, sposobów reagowania, potrzeb, mocnych i słabych stron; budowanie poczucia własnej wartości, kształtowanie otwartości komunikacji, racjonalnego rozwiązywaniu konfliktów i ujawnienie potencjału poszczególnych osób; poznanie mechanizmów zachowań grupowych i nabycie umiejętności pracy w grupie; kształtowanie umiejętności formułowania celów życiowych i zawodowych; wskazanie, iż kreowanie sobą służy zwiększeniu skuteczności w dążeniu do osiągania ważnych życiowych celów; Umiejętności osiągane przez uczestników warsztatów: rozpoznawanie własnych zainteresowań, celów, sposobów reagowania, potrzeb, mocnych i słabych stron; zwiększenie swojej proaktywności; przesuwania perspektywy patrzenia na szanse i możliwości; dopasowanie formy wypowiedzi do sytuacji i osoby; dbanie o własne interesy w harmonii z otoczeniem; zwiększanie pozytywnej motywacji i skuteczności działania; zamiana krytyki na użyteczną informację zwrotną; właściwa ocena problemów, ludzi i relacji; neutralizowanie stresów obniżających poczucie własnej wartości; osiągnięcie zadowolenia ze swoich działań i zachowanie szacunku do siebie samego;

3 uświadomienie roli i znaczenia komunikacji niewerbalnej i jej znaczącego wpływ na skuteczność porozumiewania się; większa tolerancja w stosunku do zachowań własnych i cudzych; rozpoznawanie mechanizmów zachowań grupowych; nabycie umiejętności pracy w grupie; umiejętność formułowania celów życiowych i zawodowych. I. INTEGRACJA GRUPY (2 GODZINY) Tworzenie grupy, jej integracja. Budowanie spójności grupy. Rozwijanie współpracy. Wymiana doświadczeń. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien się wykazywać: Umiejętnością określania swoich oczekiwań. Znajomością o współuczestników zajęć. Wiedzą o zasadach pracy grupowej. Prezentacja zajęć wprowadzenie. Zawarcie kontraktu - reguły funkcjonowania grupy. Omówienie metod pracy - "Po co pracujemy razem". Aktywna prezentacja uczestników - "Dlaczego tu jesteś". Sformułowanie oczekiwań indywidualnych i grupowych - Kwestionariusz oczekiwań. Poznajmy siebie wywiady. Ćwiczenia integrujące grupę. II. POZNAJEMY SIEBIE - WIEM KIM JESTEM (4 GODZINY)

4 Budowanie poczucia bezpieczeństwa i zaufania w grupie. Stworzenie możliwości do autoprezentacji uczestników. Poznanie sposobów kierowania własnym rozwojem. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien się wykazywać: Umiejętnością stosowania podstawowych technik efektywnej autoprezentacji. Świadomością w zakresie własnych zainteresowań, celów, sposobów reagowania, mocnych i słabych stron. Sfery świadomości kontakt z samym sobą. Co muszę wiedzieć o sobie? Obraz samego siebie. Autoanaliza. Moje potrzeby, obowiązki i decyzje. Określenie własnych silnych i słabych stron. Jak rozwijać inteligencję emocjonalną, nie tracąc umysłowej? Kreowanie własnym rozwojem. Dwadzieścia przyczyn oporu przed zmianami. III. RELACJE INTERPERSONALNE (4 GODZINY) Doświadczanie różnych form kontaktu z drugim człowiekiem. Kształtowanie pozytywnej samooceny. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien się wykazywać: Umiejętnością rozpoznawania uczuć powstających w kontaktach z drugim człowiekiem. Pogłębioną oraz poszerzoną samowiedzą i poprawą umiejętności samooceny. Zmianą w obrazie siebie. Umiejętność ważnych w kontakcie z drugim człowiekiem. Akceptacja siebie i innych.

5 Samopoznanie jako podstawa budowania prawidłowych relacji z innymi. Cechy ludzi, którzy się akceptują. Automotywacja a powodzenie w działaniu. Systematyzacja zachowań interpersonalnych. IV. PODSTAWY KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ GODZINY) Zapoznanie się z podstawową wiedzą o komunikowaniu się między ludźmi. Uświadomienie, że dobre komunikowanie się ułatwia porozumienie i chroni przed konfliktami. Zainspirowanie do doskonalenia własnych umiejętności komunikowania się. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien potrafić: Rozpoznawać i analizować zakłócenia w komunikowaniu się z innymi. Dobierać właściwe sposoby komunikowania się w zależności od sytuacji. Potrafić dobrze słuchać innych. Eliminować, bądź przynajmniej minimalizować zakłócenia w komunikowaniu się. Doskonalić własne umiejętności komunikowania się. 1. Proces komunikacji. 2. Komunikacja werbalna. 3. Komunikacja niewerbalna. 4. Skuteczne i nieskuteczne porozumiewanie się - identyfikacja własnego systemu odpowiadania. 5. Bariery komunikacyjne. 6. Słuchanie tego, czego nie słychać. 7. Aktywne słuchanie jako sposób oddziaływania na ludzi. (4

6 V. ASERTYWNOŚĆ W ŻYCIU ZAWODOWYM (5 GODZIN) Doskonalenie kompetencji interpersonalnych oraz poprawa skuteczności działania w relacjach zawodowych i społecznych. Nabycie umiejętności komunikowania się z innymi bez naruszania ich praw, zachowując jednocześnie prawo do własnych poglądów. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien potrafić: Bronić wyznaczonych przez siebie granic bez sprawiania przykrości innym. Wyraźnie wypowiadać swoje życzenia, potrzeby, cele i oczekiwania. Wyrażać swój nastrój bezpośrednio i otwarcie. Formułować wypowiedzi w pierwszej osobie. Posługiwać się konstruktywną krytyką, która nie zniechęca, lecz sprzyja poprawie błędów. Asertywność jako jeden ze sposobów zmniejszania kosztów psychicznych pracy. Asertywny sposób zachowania. Siedem warunków asertywności. Wyrażanie oczekiwań w jasny i bezpośredni sposób. Radzenie sobie z krytyką. Asertywne wyrażanie krytyki i pochwał. Asertywne odmawianie. Radzenie sobie z krytyką. Tolerancja i uprzedzenia. Odpowiedzialność. 6. TWÓRCZY POTENCJAŁ STRESU (5 GODZIN) Uświadomienie roli stresu w działalności zawodowej. Zapoznanie z metodami i technikami i technikami zarządzania stresem. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien potrafić: Rozpoznawania źródeł stresu. Radzenie sobie w sytuacjach trudnych.

7 Zdolność kontrolowania poziomu stresu. Co to jest stres w pracy. Subiektywne doświadczenie stresu a funkcjonowanie. Rozpoznawanie źródeł stresu. Identyfikowanie objawów stresu. Doraźne techniki radzenia sobie ze stresem, techniki relaksacyjne. 7. RADZĘ SOBIE W TRUDNYCH SYTUACJACH (6 GODZIN) Doskonalenie kompetencji interpersonalnych oraz poprawa skuteczności działania w relacjach zawodowych i społecznych. Rozwijanie umiejętności radzenia sobie z konfliktem. 2. Po zakończeniu szkolenia słuchacz powinien potrafić: Wykazać się znajomością technik radzenia sobie z konfliktem interpersonalnym. Zmienić rozmówcę nastawionego rywalizacyjnie partnera rozmowach. Rozpoznawać i eliminować konflikty destrukcyjne. Modelować przebieg i rozwiązywanie konfliktów merytorycznych. Definicja konfliktu społecznego. Psychologiczne podłoże konfliktów. Dynamika konfliktów interpersonalnych. Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów interpersonalnych. Etapy rozwiązywania konfliktu. Style rozwiązywania konfliktów. Założenia i metody pracy: Szkolenie przeznaczone jest dla osób skierowanych przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej. Program przewiduje praktyczne zajęcia grupowe w charakterze treningu psychologicznego oraz zakłada własną pracę uczestników zajęć. W trakcie realizacji wykorzystywane będą różnorodne, aktywizujące metody pracy: psychodrama, burza mózgów, praca w małych grupach, gry i zabawy terapeutyczne, wizualizacja, metoda plakatowa, ćwiczenia, konserwatoria. Praca

8 metodami aktywnymi, stwarzająca uczestnikom, okazje do trenowania nowych umiejętności i sprawdzania ich w doświadczeniu. Planowane formy sprawdzenia założonych efektów: Ankieta ewaluacyjne dla uczestników. MODUŁ II Aktywizacja zawodowa 18 godzin (5 godzin wykładowych, 13 godzin praktycznych) I. ZAJĘCIA ORGANIZACYJNE. INTEGRACJA GRUPY. ODKRYWANIE WŁASNYCH UMIEJĘTNOŚCI I MOŻLIWOŚCI. (6 GODZIN) Cele: Poznanie oczekiwań, potrzeb i obaw uczestników. Pokazanie uczestnikom jak mogą najskuteczniej wykorzystać czas spędzony na zajęciach w czasie realizacji programu. Poznanie, rozbudzenie i podtrzymanie motywacji do uczestniczenia w zajęciach warsztatowych prowadzonych w ramach realizacji programu Budowanie poczucia bezpieczeństwa w grupie. Stworzenie możliwości autoprezentacji uczestników. Kształtowanie pozytywnej samooceny. Uświadomienie uczestnikom, że ludzie podobnie odczuwają i reagują na trudne sytuacje, a wiedza, doświadczenie i warunki życia mają duży wpływ na sposób zachowania. Zwiększenie poczucia pewności siebie wśród uczestników grupy. Identyfikacja umiejętności, mocnych i słabych stron. Wzmocnienie przekonania, ze znalezienie pracy jest możliwe. Realizowane zagadnienia: Powitanie i przedstawienie się lidera.

9 Przedstawienie programu zajęć z aktywizacji zawodowej Przedstawienie się uczestników: Ćwiczenie 1. Zawieranie znajomości. Ćwiczenie 2. Napisz swoje imię. Oczekiwania, potrzeby, obawy, uczestników: Ćwiczenie 3. Oczekiwania, obawy, zadania. Ćwiczenie 4. Zasady pracy w grupie. Czego nauczysz się na zajęciach. Co musze wiedzieć o sobie? Obraz samego siebie. Akceptacja siebie i innych. Mój system wartości. Sztuka stawiania celów - planowanie z przyszłości, wyznaczanie celów. Umiejętności i kompetencje: Ćwiczenie 5. Wybrana praca a moje umiejętności. Historia zawodowa - źródło wiedzy o własnych umiejętnościach: Ćwiczenie 6. Wybrana praca a moje umiejętności. Identyfikacja własnych umiejętności na podstawie zainteresowań: Ćwiczenie 7. Co lubisz robić w wolnym czasie? Odkrywanie własnych możliwości - określenie mocnych i słabych stron: Ćwiczenie 8. Test do samooceny Ćwiczenie domowe: Mocne i słabe strony. Podsumowanie zajęć. Zapowiedź programu następnych zajęć. II. RYNEK PRACY. (3 GODZINY) Cele: Wyjaśnienie pojęcia rynek pracy. Uświadomienie wymagań pracodawców. Poznanie metod poszukiwania i selekcji ofert pracy. Realizowane zagadnienia: Pogadanka z elementami wykładu. Pokaz i omówienie foliogramów dotyczących: zawodów przyszłości, wymagań pracodawcy, metody poszukiwania pracy. III. DOKUMENTACJA APLIKACYJNA. (3 GODZINY)

10 Cele: Poznanie zasad i nabycie umiejętności sporządzania CV, listów motywacyjnych, kwestionariuszy. Samodzielne napisanie przez uczestnika CV i LM. Realizowane zagadnienia: Znaczenie CV i LM w poszukiwaniu pracy. Rodzaje CV cechy. List motywacyjny cechy dokumentu. Przygotowanie własnej oferty pracy sposoby jej prezentowania. Napisana oferta, CV i List motywacyjny i co dalej? Podsumowanie sesji. Zapowiedź programu następujących zajęć. IV. ROZMOWA KWALIFIKACYJNA. KOMUNIKACJA WERBALNA I NIEWERBALNA. (5 GODZIN) Cele: Podstawowe zasady komunikowania się ludzi. Znaczenie komunikacji niewerbalnej w czasie prowadzenia rozmowy. Prawidłowa komunikacja jako wyznacznik sukcesu w rozmowie i sposobie na unikanie konfliktów. Zachęcenie do doskonalenia umiejętności komunikowania się i poprawy skuteczności działania w relacjach osobistych i zawodowych. Realizowane zagadnienia: Co to jest komunikacja mini wykład. Komunikacja werbalna, komunikacja niewerbalna oraz jej znaczenie w procesie autoprezentacji. Bariery w komunikowaniu. Czym jest aktywne słuchanie? Rozmowa kwalifikacyjna znaczenie, cel, przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej. Symulacja rozmowy kwalifikacyjnej. V. ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA. (5 GODZIN) Cele:

11 Podsumowanie programu i omówienie indywidualnych planów działania. Ewaluacja szkolenia. Realizowane zagadnienia: Podsumowanie programu i omówienie indywidualnych planów działania. Korzystanie z zajęć element wspomagający proces realizacji planów zawodowych jego uczestników. Ewaluacja szkolenia.