Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2013 r

Transkrypt

1 Panel Konta - instrukcja Warszawa, 2013 r

2 Spis treści 1. Logowanie 2. Strona startowa 3. Zmiana hasła 4. Konta/Dane Konta 5. Konta/ Interfejs użytkownika 6. Konta/Właściwości usługi/ Polaczenia głosowe 7. Konta/Właściwości usługi/połączenia przychodzące 8. Konta/ Połączenia wychodzące 9. Konta/ Detekcja nadużyć 10. Konta/ Selektywne kierowanie połączeń 11. Konta/Ważność usługi 12. Konta/Abonent 13. Konta/Blokada połączeń 14. Konta/Pola własne 15. Bilingi Historia połączeń/pokaż xdr W celu powrotu do spisu treści kliknij na przycisk

3 Panel Konta - Logowanie W pasku przeglądarki wpisz adres Wpisz Login ( nr telefonu np. 4822XXXXXXX) i Hasło do Panelu Konta

4 Panel Konta Strona startowa Menu główne: Zmiana hasła/ Konta Historia połączeń

5 Panel Klienta Strona startowa Panel Konta Zmiana Hasła Z menu głównego wybierz Zmiana hasła klikając na napis Podaj stare hasło Podaj dwukrotnie nowe hasło, zatwierdź zmianę klikając ok Naciśnij w celu zachowania zmian

6 Panel Klienta Strona startowa Panel Konta Konta/ Dane konta Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Auto- możliwość ponownego wygenerowania hasła do konta SIP Podaj , na który zostanie wysłane hasło w trybie odzyskiwania hasła Naciśnij w celu zachowania zmian

7 Panel Konta Konta/ Interfejs użytkownika Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Auto- generuj nowe hasło do Panelu Konta Ustawienia językaustaw język Panelu Konta Formaty wej/wyj- ustaw format dat i godzin prezentowanych w Panelu Konta Naciśnij w celu zachowania zmian

8 Panel Konta Konta /Właściwości usługi/ Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Połączenia głosowe Muzyka podczas oczekiwania możliwość ustawienia melodii dla oczekujących na połączenie lub podczas transferu połączenia. Opcje do wyboru: brak/ domyślnie / wgraj nową muzykę Przeglądaj pobierz melodie z dysku komputera w formacie MP3 i nadaj jej nazwę Naciśnij w celu zachowania zmian

9 Panel Konta - Konta/Właściwości usługi/połączenia przychodzące Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Tryb odbioru - sposób w jaki będą obsługiwane polaczenia przychodzące do wyboru opcje: tylko dzwoni/ odrzucenie rozmowy Wyłącz połączenia oczekujące zaznacz jeżeli chcesz wyłączyć funkcje połączeń oczekujących Naciśnij w celu zachowania zmian

10 Panel Konta - Konta/ Połączenia wychodzące Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Informacja o możliwości ukrycia identyfikacji numeru dla połączeń wychodzących Prefiks ukrywający identyfikację lub odpowiednio prefiks pokazujący identyfikację należy wprowadzić na terminalu poprzez wybranie go z klawiatury W niektórych typach terminali może być konieczne skorzystanie z opcji dostępnych wewnętrznie w terminalu

11 Panel Konta Konta/ Detekcja nadużyć Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Kod odblokowania usługi Kod potrzebny do autoryzacji połączenia w sytuacji kiedy terminal zmieniał przypisywany mu adres IP częściej niż co15 minut. Jeżeli konto zostanie zablokowane użytkownik poproszony zostanie o wprowadzenie cyfr podanych głosowo przez system jeżeli be one poprawne system zrealizuje połączenie Naciśnij w celu dodania grup poszukiwawczych

12 Panel Konta Konta/ Abonent Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Możliwość edytowania adresu kontaktowego Naciśnij w celu dodania grup poszukiwawczych

13 Panel Konta Konta/ Blokada połączeń Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Możliwość podglądu wprowadzonych blokad na poszczególne frakcje połączeń. Zmiany tych blokad możliwe są do dokonania z poziomu Panelu Klienta. Naciśnij w celu dodania grup poszukiwawczych

14 Panel Konta Konta/ Pola własne Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis Pole Domena efax używane jest w ramach wersji poszerzonej - Telefonii IP pluswpisanie w tym miejscu domeny nie będzie powodowało żadnych zmian w konfiguracji usługi Naciśnij w celu dodania grup poszukiwawczych

15 Panel Konta Konta/ Ważność konta Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis W zakładce Ważność konta widoczny jest podgląd informacji dotyczących parametrów czasowych Konta Naciśnij w celu dodania grup poszukiwawczych

16 Panel Konta - Konta/ Selektywne kierowanie Z menu głównego wybierz Konta klikając na napis połączeń Selektywne kierowanie połączeń umożliwia zdefiniowanie numerów lub prefiksów, dla których będą przypisane reguły przekierowań opisane parametrami czasowymi w ramach połączeń przychodzących 1. Naciśnij w celu dodania scenariusza selektywnego kierowania połączeń Naciśnij w celu zachowania zmian

17 Panel Konta - Konta/ Selektywne kierowanie Należy kliknąć w słowo Od aby dodać pełne numery telefoniczne lub prefiksy (np. 4822,4858) przychodzące, dla których zostanie wywołana akcja przekierowanie (-> Kliknij aby przejść do instrukcji dodania warunku ) połączeń Przedział czasowy kreator przedziałów czasowych (-> Kliknij aby przejść do instrukcji dodania warunku w kreatorze) Powrót do TEJ STRONY po kliknięciu w przycisk Funkcjonalność dostępna po kliknięciu słowa Do dla usługi Telefonia IP standard nie ma zastosowania Akcja do wyboru z listy opcje w jakich wyfiltrowane połączenie przychodzące zostanie obsłużone: Dzwoni, przekieruje poczta głosowa Dzwoni, przekierowuje Przekierowanie, poczta głosowa Tylko dzwoni Tylko przekierowanie Tylko poczta głosowa Odrzucenie rozmowy Naciśnij jeżeli chcesz usunąć scenariusz kierowania Wył zaznacz jeśli chcesz zachować scenariusz przekierowania ale w tym momencie je wyłączyć

18 Panel Konta - Konta/ Selektywne kierowanie Połączeń /Pole Od 1/2 Naciśnij Dodaj jeżeli chcesz zdefiniować reguły selektywnego kierowania połączeń Wpisz Nazwę reguły, którą definiujesz Kliknij Dodaj aby dodać numery lub prefiksy dla których będzie obowiązywała dana reguła. Naciśnij w celu zachowania zmian Kliknij ikonkę dyskietki aby zapisać dodawany do reguły numer lub prefiks

19 Panel Konta - Konta/ Selektywne kierowanie Połączeń/Pole Od 2/2 Naciśnij Zapisz i zamknij jeżeli dodałeś już wszystkie numery lub prefiksy dla których będzie obowiązywała dana reguła Po zapisaniu nowa reguła jest widoczna na liście. Klikając Dodaj możesz zdefiniować kolejną regułę.

20 Panel Konta Konta/Selektywne kierowanie połączeń/kreator okresów Kliknij przycisk dodaj aby dodać nowy okres czasowy. Wpisz nazwę okresu czasowego. Uruchom kreatora okresu czasowego Tu będzie opis okresy czasowego,który stworzysz za pomocą kreatora.

21 Panel Konta Konta/Podążaj za mną lub Selektywne kierowanie połaczeń/ Kreator okresów Wybierz w polu Dzień tygodnia nazwę dnia, w którym ma obowiązywać scenariusz. Jeżeli scenariusz ma obowiązywać w kilka wybranych dni należy klikać w nazwy miesięcy przy wciśniętym na klawiaturze komputera klawiszu Ctrl. Kliknij przycisk Następny aby przejść dalej. Wybierz w polu Od godzinę i minuty od których będzie obowiązywał scenariusz przekierowania. Wybierz w polu Do godzinę i minuty do których będzie obowiązywał scenariusz przekierowania. Kliknij przycisk Następny aby przejść dalej.

22 Panel Konta Konta/Podążaj za mną lub Selektywne kierowanie połaczeń/ Kreator okresów Jeżeli chcesz żeby scenariusz obowiązywał w konkretne dni miesiąca - wybierz w polu Dzień miesiąca numer dnia, w którym ma obowiązywać scenariusz. Jeżeli scenariusz ma obowiązywać w kilka wybranych dni należy klikać w numery dni przy wciśniętym na klawiaturze komputera klawiszu Ctrl. Kliknij przycisk Następny aby przejść dalej. Jeżeli chcesz żeby scenariusz obowiązywał w wybranych miesiącach - wybierz w polu Miesiąc nazwę miesiąca, w którym ma obowiązywać scenariusz. Jeżeli scenariusz ma obowiązywać w kilka wybranych miesięcy należy klikać w nazwy miesięcy przy wciśniętym na klawiaturze komputera klawiszu Ctrl. Kliknij przycisk Następny aby przejść dalej.

23 Panel Konta Konta/Podążaj za mną lub Selektywne kierowanie połaczeń/ Kreator okresów Po zakończeniu ustalania okresów w jakich scenariusz ma obowiązywać możesz dodać kolejny okres w jakim ma obowiązywać scenariusz przekierowania (przycisk: Dodaj dodatkową definicję do tego okresu bilingowego) lub zakończ definiowanie tego okresu (przycisk: Zakończ) Opis zdefiniowanego w kreatorze okresu obowiązywania scenariusza przekierowań jest widoczny w opisie scenariusza przekierowania.

24 Panel Konta - Bilingi Historia połączeń/ Pokaż xdr Z menu głównego wybierz Bilingi/Historia połączeń klikając na napis Możliwość ustawienia okresu czasu za jaki ma być wyświetlona historia połączeń - od do data i godzina Wyświetl xdr wybór tej opcji pozwala na prezentacje historii połączeń w Panelu Konta

25 Panel Konta - Bilingi Historia połączeń/ Pobierz Z menu głównego wybierz Bilingi/Historia połączeń - klikając na napis Pobierz wybór tej opcji daje możliwość zapisania historii połączeń w pliku. csv Możliwość ustawienia okresu czasu za jaki ma być wyświetlona historia połączeń - od do data i godzina