Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć

Transkrypt

1 Nazwa modułu: Komunikacja marketingowa przedsiębiorstwa Rok akademicki: 2030/2031 Kod: GIP n Punkty ECTS: 3 Wydział: Górnictwa i Geoinżynierii Kierunek: Zarządzanie i Inżynieria Produkcji Specjalność: - Poziom studiów: Studia I stopnia Forma i tryb studiów: - Język wykładowy: Polski Profil kształcenia: Ogólnoakademicki (A) Semestr: 5 Strona www: Osoba odpowiedzialna: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Osoby prowadzące: dr inż. Utrata Arkadiusz (utrata@agh.edu.pl) Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Powiązania z EKK Sposób weryfikacji efektów kształcenia (forma zaliczeń) Wiedza M_W001 Student zna podstawowe metody analizy komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa i jego otoczenia IP1A_W11, IP1A_W14 M_W002 Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu otoczenia na ich działalność IP1A_W10, IP1A_W14, IP1A_W12 M_W003 Student zna i rozumie podstawowe pojęcia i prawa związane z marketingiem i rynkiem oraz komunikacją marketingową IP1A_W16, IP1A_W14 Umiejętności M_U001 Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa oraz marketingowe aspekty funkcjonowania podmiotów (przedsiębiorstw) IP1A_U08, IP1A_U02, IP1A_U05, IP1A_U13, M_U002 Student potrafi zidentyfikować i ocenić strategie oraz instrumenty komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U03, IP1A_U13, 1 / 5

2 M_U003 Student potrafi wykorzystać analizę SWOT i metody portfelowe do określenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa IP1A_U08, IP1A_U05, IP1A_U09, IP1A_U03, Kompetencje społeczne M_K001 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację IP1A_K06, IP1A_K02 Projekt M_K002 Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu przedsiębiorstw oraz wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach marketingowych aspektów procesów IP1A_K01, IP1A_K09 Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć Kod EKM Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi Forma zajęć Wykład audytoryjne laboratoryjne projektowe Konwersatori um seminaryjne praktyczne Inne terenowe E-learning Wiedza M_W001 M_W002 M_W003 Umiejętności M_U001 M_U002 Student zna podstawowe metody analizy komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa i jego otoczenia Student ma wiedzę w zakresie funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku i wpływu otoczenia na ich działalność Student zna i rozumie podstawowe pojęcia i prawa związane z marketingiem i rynkiem oraz komunikacją marketingową Student potrafi zidentyfikować i zanalizować otoczenie bliższe i dalsze przedsiębiorstwa oraz marketingowe aspekty funkcjonowania podmiotów (przedsiębiorstw) Student potrafi zidentyfikować i ocenić strategie oraz instrumenty komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem 2 / 5

3 M_U003 Student potrafi wykorzystać analizę SWOT i metody portfelowe do określenia pozycji strategicznej przedsiębiorstwa Kompetencje społeczne M_K001 M_K002 Student potrafi pracować w zespole realizującym projekt oraz wykonać zespołowo odpowiednią dokumentację Student ma świadomość samodzielnego śledzenia zmian w otoczeniu przedsiębiorstw oraz wyraża gotowość dalszego kształcenia (rozwoju) w ramach marketingowych aspektów procesów Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć) Wykład Podstawowe pojęcia związane z marketingiem <strong>1. Podstawowe pojęcia związane z marketingiem i komunikacją marketingową</strong> Definicje i rodzaje marketingu. Ewolucja marketingu. Koncepcje (orientacje) prowadzenia przez organizację działań rynkowych. Ewolucja poglądów na rolę marketingu w przedsiębiorstwie. Elementy (instrumenty) marketingu. Rodzaje komunikacji marketingowej. <strong>2. Otoczenie przedsiębiorstwa w aspekcie komunikowania się z Otoczenie bliższe. Otoczenie dalsze. Poziomy definiowania rynku. <strong>3. Modele komunikacji przedsiębiorstwa z Odbiorcy komunikatów przedsiębiorstwa. Elementy modelu komunikacji. Model Laswella. Modele komunikacji w mediach interaktywnych. Modele oddziaływania promocji. <strong>4. Instrumenty komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem</strong> Public Relations zewnętrzny. Public Relations wewnętrzny. Relacje inwestorski. Tworzenie tożsamości firmy. Promocja marketingowa. Produkt. Znak towarowy. Opakowanie. Dystrybucja. Cena. <strong>5. Produkt. Polityka znaku towarowego w przedsiębiorstwie</strong> Pojęcie produktu. Linia produktów. Klasyfikacja produktów. Polska Klasyfikacja Działalności PKD. Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług PKWiU. Czynniki kształtujące nowy produkt. Okresy w procesie kształtowania produktu. Okres innowacji (cykl innowacji). Okres życia produktu (cykl życia produktu). Znaki towarowe. Rodzaje znaków towarowych. Funkcje znaku towarowego. Strategie znaku towarowego. <strong>6. Opakowanie jako instrument komunikowania się przedsiębiorstwa z Opakowanie. Funkcje opakowania. Znaczenie opakowania. Płeć opakowania. Współczesne trendy w opakowaniach. <strong>7. Strategie cenowe</strong> 3 / 5

4 Rodzaje cen. Proces wyznaczania ceny finalnej. Wybór celów polityki (strategii) cenowej. Wyznaczenie wielkości popytu. Oszacowanie kosztów. Analiza cen konkurencji. Wybór metody wyznaczania ceny. Ustalenie ceny finalnej. Kontroling cenowy. <strong>8. Promocja jako instrument komunikowania się przedsiębiorstwa z Istota i cele promocji. Instrumenty promocji. Propaganda gospodarcza. Reklama. Public relations (propaganda marketingowa). Sprzedaż bezpośrednia. Sales promotion (promocja sprzedaży). <strong>9. Polityka dystrybucji</strong> Pojęcie dystrybucji i jej struktura. Funkcje dystrybucji. Klasyfikacja kanałów dystrybucji. Charakterystyka podstawowych typów kanałów dystrybucji. Pośrednicy w kanałach dystrybucji. Klasyfikacja form organizacyjnych handlu hurtowego. Formy zorganizowanych rynków hurtowych. Strategie marketingowe związane z dystrybucją. <strong>10. Polityka segmentacji przedsiębiorstwa</strong> Istota segmentacja rynku. Warunki skutecznej segmentacji rynku. Metody segmentacji rynku. Kryteria segmentacji klientów indywidualnych. Kryteria segmentacji rynku przedsiębiorstw. Istota plasowania (pozycjonowania) produktu. Kryteria plasowania. Strategie plasowania. <strong>11. System informacji marketingowej. Badania marketingowe</strong> Informacja i rodzaje informacji marketingowej. Definicja informacji marketingowej. System informacji marketingowej (SIM). Rodzaje i obszary badań marketingowych. Proces badań marketingowych. Etapy badań marketingowych. Metody badań marketingowych. Ankieta marketingowa struktura, rodzaje pytań, zasady budowy ankiety. projektowe Studenci w zespołach 2-3 osobowych realizują projekty. Każdy zespół realizuje projekt na jeden z niżej zadanych tematów. W ramach projektu studenci zobowiązani są uzyskać dane źródłowe, wykorzystując do tego badania marketingowe wtórne, a w szczególnych przypadkach wykorzystują wyniki z samodzielnie opracowanych badań ankietowych. W ramach realizacji projektu studenci zobowiązani są do sporządzenia dokumentacji projektu w wersji elektronicznej oraz tradycyjnej (papierowej), na wersji papierowej studenci swoim podpisem gwarantują samodzielność wykonania projektu. Tematy projektów: 1. Analizę makrotoczenia przedsiębiorstwa z wykorzystaniem analizy PEST. 2. Analizę mikrootoczenia przedsiębiorstwa z wykorzystaniem analizy SPACE. 3. Analiza profilu konkurencyjności przedsiębiorstwa. 4. Analiza wielkości, pojemności i udziałów rynkowych firmy dla jej strategicznych jednostek biznesu (SJB). 5. Opracowanie wybranych macierzy portfelowych dla asortymentu przedsiębiorstwa. 6. Opracowanie planu promocyjnego dla wybranej firmy/marki/produktu. 7. Oszacowanie ceny produktu metodą analizy porównawczej. 8. Opracowanie planu dystrybucji dla przedsiębiorstwa. 9. Przygotowanie i przeprowadzenie badania satysfakcji klientów. Sposób obliczania oceny końcowej Ocena końcowa = 0,5 oceny z ćwiczeń projektowych + 0,5 oceny z kolokwium z wykładów (lub 0,5 oceny z pracy semestralnej). Obecność i aktywność na wykładach będą premiowane przez podniesienie oceny końcowej. 4 / 5

5 Wymagania wstępne i dodatkowe Nie podano wymagań wstępnych lub dodatkowych. Zalecana literatura i pomoce naukowe 1. Michalski E.: Marketing : podręcznik akademicki, Warszawa Altkorn J. (red).: Podstawy marketingu" Instytut Marketingu, Kraków Garbarski R., Rutkowski l., Wrzosek W.: Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy" PWE, Warszawa Kotler Ph. i inni.: Marketing podręcznik europejski" PWE, Warszawa Literatura uzupełniająca: 1. Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa PWE, Warszawa Kotler Ph.: Marketing planowanie, organizowanie, wdrażanie i kontrola"; Felberg, Warszawa Westwood J.: Plan marketingowy. Przewodnik praktyczny Komsoft, Rzeszów Żurawik B., Żurawik W.: Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie" PWE, Warszawa Konspekty do wykładów i ćwiczeń w formie plików pdf. Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu Nie podano dodatkowych publikacji Informacje dodatkowe Liczba przewidywanych terminów zaliczeń: - ćwiczenia projektowe: 1 termin podstawowy (oddanie projektu nie później niż 1 tydzień przed końcem zajęć semestru) oraz 1 termin poprawkowy (oddanie projektu nie później niż przed końcem sesji egzaminacyjnej); jeżeli student opuścił więcej niż 20% zajęć, jego projekt może być nieprzyjęty przez prowadzącego ćwiczenia projektowe, - wykłady: 1 termin podstawowy oraz 1 termin poprawkowy. Forma zaliczenia: - ćwiczenia projektowe: ocena przedłożonego projektu oraz jego obrony, - wykłady: kolokwium pod koniec zajęć lub opracowanie pracy semestralnej na z góry zadany temat przez prowadzącego wykład; podczas kolokwium studenci będą musieli odpowiedzieć na 5 losowo wybranych pytań, z zagadnień omawianych na wykładach, - wysokość zaliczeń cząstkowych z ćwiczeń i wykładów będzie uzależniona od terminu ich uzyskania (termin podstawowy czy poprawkowy). Sposób odrobienia przez studenta ewentualnych nieobecności: - ćwiczenia projektowe: odrobienie z inną grupą, a przy braku takiej możliwości opracowanie konspektu (referatu) na uzgodniony temat. Obecność na: - ćwiczeniach projektowych: jest obowiązkowa, - wykładach: nie jest obowiązkowa, ale będzie premiowana poprzez podniesienie oceny końcowej. Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS) Forma aktywności studenta Udział w wykładach Udział w ćwiczeniach projektowych Wykonanie projektu Samodzielne studiowanie tematyki zajęć Przygotowanie do zajęć Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za moduł Obciążenie studenta 18 godz 9 godz 20 godz 30 godz 3 godz 80 godz 3 ECTS 5 / 5