INSTRUKCJA LOGOWANIA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU INTERNETOWEGO

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "INSTRUKCJA LOGOWANIA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU INTERNETOWEGO"

Maksymilian Zakrzewski
6 lat temu
Przeglądów:

1 INSTRUKCJA LOGOWANIA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH POSIADAJĄCYCH PRODUKTY UBEZPIECZENIOWE W OPEN LIFE TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ ŻYCIE SPÓŁKA AKCYJNA

2 Open Life TU Życie S.A. ul. Przyokopowa Warszawa infolinia SPIS TREŚCI I. Wstęp 3 II. Opis funkcjonalności dostępnych przed logowaniem 3 1. Pierwsze i kolejne logowanie do Serwisu internetowego 3 2. Przypomnienie hasła Zmiana hasła Reset hasła kodem 7 3. Przypomnienie Identyfikatora 8 4. Reguły bezpieczeństwa 9 5. Odblokowanie konta 9 Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Przyokopowej 33, Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca numer REGON i numer NIP , kapitał zakładowy zarejestrowany i w całości wpłacony wynosi zł. 2

I. WSTĘP Dokument opisuje funkcjonalności związane z pierwszym oraz kolejnym logowaniem do Serwisu internetowego dla Klientów indywidualnych posiadających

Pierwsze i kolejne logowanie do Serwisu internetowego Aby zarejestrować się do Serwisu internetowego kliknij link Pierwsze logowanie, który znajduje się na

3 I. WSTĘP Dokument opisuje funkcjonalności związane z pierwszym oraz kolejnym logowaniem do Serwisu internetowego dla Klientów indywidualnych posiadających produkty ubezpieczeniowe w Open Life TU Życie S.A. II. OPIS FUNKCJONALNOŚCI DOSTĘPNYCH PRZED LOGOWANIEM 1. Pierwsze i kolejne logowanie do Serwisu internetowego Aby zarejestrować się do Serwisu internetowego kliknij link Pierwsze logowanie, który znajduje się na stronie logowania. Następnie wpisz Identyfikator, numer PESEL (w przypadku osób posiadających nr PESEL) lub numer dokumentu tożsamości (w przypadku obcokrajowców nie posiadających nr PESEL) oraz pozostałe wymagane pola. 3

Po uzupełnieniu wymaganych pól kliknij Wyślij kod jednorazowy i uzupełnij dedykowane temu pole.

4 Identyfikator (8 cyfrowy numer) znajdziesz w Certyfikacie/Polisie lub w Dyspozycji zmian w zakresie korzystania ze środków komunikowania na odległość. Po uzupełnieniu wymaganych pól kliknij Wyślij kod jednorazowy i uzupełnij dedykowane temu pole. Kod otrzymasz na aktualny numer telefonu komórkowego. Następnie ustal Pytanie pomocnicze, odpowiedź do niego oraz hasło dostępu do Serwisu internetowego. Po przejściu powyższej procedury, wpisz Identyfikator oraz ustalone hasło. 4

Zapoznaj się z treścią Regulaminu Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną oraz zaznacz odpowiednie pola potwierdzające akceptację Regulaminu.

5 Zapoznaj się z treścią Regulaminu Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną oraz zaznacz odpowiednie pola potwierdzające akceptację Regulaminu. Akceptacja Regulaminu umożliwi przejście na stronę główną Serwisu internetowego. Kolejne logowanie wymaga wpisania Identyfikatora oraz ustalonego aktualnego hasła. 5

2. Przypomnienie hasła. Przypomnienie hasła zrealizuj poprzez kliknięcie linku Zapomniałem hasła, który znajduje sią na stronie logowania. Wskaż jedną z dwóch opcji: Zmiana hasła Reset hasła kodem 2.

6 2. Przypomnienie hasła. Przypomnienie hasła zrealizuj poprzez kliknięcie linku Zapomniałem hasła, który znajduje sią na stronie logowania. Wskaż jedną z dwóch opcji: Zmiana hasła Reset hasła kodem 2.1. Zmiana hasła Procedura Zmiany hasła wykorzystywana jest w momencie, kiedy znasz odpowiedź na Pytanie pomocnicze i chcesz ustanowić nowe hasło. Kliknij przycisk Zmiana hasła. Następnie uzupełnij poniższe pola. 6

Po kliknięciu przycisku Wyślij kod jednorazowy pojawi się pole do uzupełnienia kodu autoryzacyjnego, który zostanie wysłany w wiadomości SMS na Twój aktualny numer telefonu komórkowego.

7 Po kliknięciu przycisku Wyślij kod jednorazowy pojawi się pole do uzupełnienia kodu autoryzacyjnego, który zostanie wysłany w wiadomości SMS na Twój aktualny numer telefonu komórkowego. W kolejnym kroku ustal nowe hasło Reset hasła kodem. Procedura Resetu hasła kodem wykorzystywana jest w momencie, kiedy nie znasz odpowiedzi na pytanie pomocnicze i chcesz ustanowić nowe hasło. Kliknij przycisk Reset hasła kodem. Następnie uzupełnij poniższe pola. 7 Aby uzyskać Kod autoryzacyjny skontaktuj się z doradcą lub infolinią Towarzystwa Ubezpieczeń.

3. Przypomnienie Identyfikatora Przypomnienie Identyfikatora zrealizuj poprzez kliknięcie linku Zapomniałem identyfikatora, który znajduje się na stronie logowania.

8 3. Przypomnienie Identyfikatora Przypomnienie Identyfikatora zrealizuj poprzez kliknięcie linku Zapomniałem identyfikatora, który znajduje się na stronie logowania. Następnie uzupełnij poniższe pola. Po poprawnym uzupełnieniu formularza na aktualny numer telefonu komórkowego otrzymasz wiadomość SMS, która zawiera informację o numerze Identyfikatora. 8

4. Reguły bezpieczeństwa Wymagania dotyczące utworzenia hasła w Serwisie internetowym: minimalna ilość znaków dla hasła wynosi 10; maksymalna

hasło nie może zawierać więcej niż dwa identyczne znaki z rzędu; nowe hasło musi być inne niż 10 ostatnio wykorzystanych haseł; w ciągu

Blokada konta: następuje w przypadku 3 nieudanych prób logowania; konto zostaje zablokowane na okres 15 minut.

związane są z konkretną operacją i nie mogą być używane wymiennie; po trzech próbach wpisania niepoprawnego kodu autoryzacyjnego następuje

9 4. Reguły bezpieczeństwa Wymagania dotyczące utworzenia hasła w Serwisie internetowym: minimalna ilość znaków dla hasła wynosi 10; maksymalna ilość znaków wynosi 128; hasło powinno spełniać trzy z czterech warunków: wielka litera, mała litera, cyfra, znak specjalny (w tym spacja); hasło nie może zawierać więcej niż dwa identyczne znaki z rzędu; nowe hasło musi być inne niż 10 ostatnio wykorzystanych haseł; w ciągu jednej doby Klient ma możliwość dwukrotnej zmiany hasła. Blokada konta: następuje w przypadku 3 nieudanych prób logowania; konto zostaje zablokowane na okres 15 minut. Kody autoryzacyjne: posiadają okres ważności, co oznacza, że mogą zostać wykorzystane tylko w ciągu 3 minut od momentu ich otrzymania; związane są z konkretną operacją i nie mogą być używane wymiennie; po trzech próbach wpisania niepoprawnego kodu autoryzacyjnego następuje czasowa blokada, która trwa 15 minut. 5. Odblokowanie konta W przypadku 3 nieudanych prób logowania następuje czasowa blokada konta, która trwa 15 minut. Konto może zostać odblokowane: w Jednostce Ubezpieczającego/Agenta; przez pracownika infolinii Towarzystwa Ubezpieczeń. 9

Podobne dokumenty

Instrukcja logowania dla użytkowników Serwisu internetowego

Instrukcja logowania dla użytkowników Serwisu internetowego dla Klientów indywidualnych posiadających produkty ubezpieczeniowe w Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie Spółka Akcyjna Open Life TU Życie