Redakcja naukowa Stanislawa Borkowska i Anna Jawor- Joniewicz. Anna Rogozinska-Pawelczyk Barbara Sajkiewicz Piotr Chmielarz KSZTALTOWANIE

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Redakcja naukowa Stanislawa Borkowska i Anna Jawor- Joniewicz. Anna Rogozinska-Pawelczyk Barbara Sajkiewicz Piotr Chmielarz KSZTALTOWANIE"

Elżbieta Antczak
7 lat temu
Przeglądów:

1 Redakcja naukowa Stanislawa Borkowska i Anna Jawor- Joniewicz Anna Rogozinska-Pawelczyk Barbara Sajkiewicz Piotr Chmielarz KSZTALTOWANIE ZAANGAZOWANIA PRACOWNIRÖW W RONTERSCIE ZARZADZANIA RÖZNORODNOSCIA Warszawa 2016

2 SPIS TRESCI NOTY O AUTORACH 11 WSTIJP 13 Rozdzial 1 ZAANGAZOWANIE PRACOWNIKÖW I JEGO DETERMINANTY Istota zaangazowania Miqclzy zaangazowaniem pracowniczym a organizacyjnym Czynniki buduj^ce zaangazowanie 24 Rozdzial 2 ZARZ^DZANIE RÖZN0R0DN0SCI4 - UJ^CIE TEORETYCZNE Röwne szanse w zatrudnieniu i akcje afirmatywne Zarz^dzanie roznorodnosci^ Karty Röznorodnosci Skala zastosowania ZR w UE i w Polsce Korzysci ze stosowania ZR Bariery wdrozenia ZR Zarz^dzanie wiekiem 43 Rozdzial 3 BUDOWANIE ZAANGAZOWANIA PRACOWNIKÖW W KONTEKSCIE ZARZ^DZANIA RÖZNORODNOSCIA - BADANIE EMPIRYCZNE Zalozenia badawcze Prezentacja wyniköw zogniskowanych wywiadöw grupowych Zaangazowanie Metody i narz^dzia budowania zaangazowania oraz ocena ich skutecznosci Oczekiwania pracowniköw dotyczqce rozwiazati stuz^cych wzmocnieniu stopnia ich zaangazowania w firm? oraz realizowane zadania Ocena skutecznosci wskazanych metod i narzedzi budowania zaangazowania z punktu widzenia grup pracowniköw, do ktörych nalezeli badani 58 Rozdzial 4 ANALIZA CZYNNIKÖW DETERMINUJ^CYCH ZAANGAZOWANIE RÖZNYCH GRUP PRACOWNIKÖW Wynagradzanie 67 5

3 4.2. Satysfakcjonuj^ce srodowisko pracy Relacje interpersonalne Mozliwosci rozwojowe 88 Rozdzial 5 WIELOWYMIAROWA ANALIZA CZYNNIKOWA NARZ^DZI KSZTALTUJ4CYCH ZAANGAZOWANIE PRACOWNIKÖW Przyj^ta metoda syntezy wynikow Metodologia testöw statystycznych Wyniki analizy czynnikowej w grupach respondentow Podsumowanie wynikow analizy czynnikowej 111 Rozdzial 6 ISTOTA ZAANGAZOWANIA GRAZ OCZEKIWANIA I BARIERY ZWI4ZANE Z JEGO BUDOWANIEM Istota zaangazowania w opinii pracownikow i pracodawcow Opinis pracownikow dotyczgce istoty zaangazowania Opinie pracodawcow o zaangazowania pracownikow Oczekiwania pracownikow wobec pracodawcy Czynniki wplywajqcc na spadek zaangazowania pracownikow Powody spadku zaangazowania pracownikow z perspektywy pracodawcow Powody spadku zaangazowania w opinii pracownikow 138 Rozdzial 7 ZARZ^DZANIE RÖZNORODNOSCIA W SWIETLE WYNIKOW BAD AN Zarzadzanie röznorodnoscia w badanych przcdsicbiorstwach Zarzadzanie röznorodnosci^ w organizacjach o potwierdzonym wysokim poziomie ZZL Zarzadzanie roznorodnosciq a wyniki ekonomiczne 158 PODSUMOWANIE I WNIOSKI 164 Aneks 1 METODYKA BAD AN 172 A. 1. Etap I - badanie jakosciowe pracownikow 172 A.2. Etap II - badanie przedsi^biorstw 173 A.2.1. Charakterystyka badanych przedsi^biorstw 173 A.2.2. Badanie pracodawcow 176 A.2.3. Badanie pracownikow 177 6

4 Aneks 2 STUDIA PRZYPADKÖW Capgemini Polska Sp. z o.o CEMEX Polska Sp. z o.o ORANGE POLSKA S.A Provident Polska S.A SITECH Sp. z o.o 200 SPIS LABEL, RYSUNKÖW I WYKRESÖW 205 LITERATURA 210 SUMMARY 217

5 LIST OF CONTENTS NOTES ON AUTHORS H INTRODUCTION 13 Chapter 1 EMPLOYEE ENGAGEMENT AND ITS DRIVERS The essence of engagement Between employee engagement and organisational commitment Drivers of employee engagement 24 Chapter 2 DIVERSITY MANAGEMENT - THEORETICAL APPROACH Equal employment opportunities and affirmative actions Diversity Management Diversity Charters The scale of DM application in the EU and Poland Benefits from applying DM Barriers to DM Implementation Age management 43 Chapter 3 EMPLOYEE ENGAGEMENT BUILDING IN THE CONTENT OF DIVERSITY MANAGEMENT - EMPIRICAL STUDY Assumptions for the research Results of focused group Interviews Engagement Tools and methods for driving engagement and evaluation of their efficiency Employee expectations regarding Solutions to increase their commitment to the Company and work performed Evaluation of efficiency of the listed tools and methods for engagement building from the point of view of respondents' employee groups 58 Chapter 4 THE ANALYSIS OF DRIVERS OF EMPLOYEE ENGAGEMENT IN VARIOUS EMPLOYEE GROUPS Payroll 67 8

6 4.2. Satisfactory work environment Interpersonal relations Development opportunities 88 Chapter 5 MULTIDIMENSIONAL FACTOR ANALYSIS OF DRIVERS OF EMPLOYEE ENGAGEMENT The adopted result synthesis method Statistical test methodology Results of factor analysis in respondent groups Conclusions from the factor analysis results 111 Chapter 6 THE ESSENCE OF ENGAGEMENT; EXPECTATIONS AND BARRIERS RELATED TO ENGAGEMENT BUILDING The essence of engagement in the opinion of employees and employers Employee opinions about the essence of engagement Employer opinions about employee engagement Employee expectations from the employer Factors decreasing employee engagement Reasons for decreased employee engagement from the perspective of employers Reasons for decreased employee engagement from the perspective of employees 138 Chapter 7 DIVERSITY MANAGEMENT IN VIEW OF RESEARCH RESULTS Diversity management in companies analysed Diversity management in organisations with confirmed high HR management level Diversity Management and economic results 158 RECAPITULATION AND CONCLUSIONS 164 Annex 1 METHODOLOGY 172 A. 1. Phase I - employee quality survey 172 A.2. Phase II - Company survey 173 A.2.1. Characteristics of the enterprises 173 A.2.2. Employer survey 176 A.2.3. Employee survey 177 9

7 Annex 2 GASE STUDIES Capgemini Polska Sp. z o.o CEMEX Polska Sp. z o.o ORANGE POLSKA S.A Provident Polska S.A SITECH Sp. z o.o 200 LIST OF TABLES, DRAWINGS AND GRAPHS 205 LITERATURE 210 SUMMARY 217

Podobne dokumenty

Ewa Pancer-Cybulska, tukasz Olipra, Leszek Cybulski, Agata Suröwka TRANSPORT LOTNICZY A REGIONALNE RYNKI PRACY W POLSCE THE IMPACT OF AIR TRANSPORT

Ewa Pancer-Cybulska, tukasz Olipra, Leszek Cybulski, Agata Suröwka TRANSPORT LOTNICZY A REGIONALNE RYNKI PRACY W POLSCE THE IMPACT OF AIR TRANSPORT ON REGIONAL LABOUR MARICETS IN POLAND jt^l Wydawnictwo