E Informatyk - SZYBKO, TANIO, BEZPIECZNIE!

Transkrypt

1 Olsztyn, r. Szanowni Państwo! Reprezentując firmę NetLand Sp. z o.o. pragnę Państwa gorąco zachęcić do zapoznania się z ofertą nowej, innowacyjnej usługi E-Informatyk. Jako NetLand Sp. z o.o. jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Sygnity S.A. od wielu lat. Naszym głównym działaniem jest prowadzenie wdrożeń, szkoleń oraz konsultacji z obsługi oprogramowania przeznaczonego dla sektora publicznego. Dodatkowo zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną zapewniającą Państwu bezpieczeństwo i niezawodność pracy. E Informatyk - SZYBKO, TANIO, BEZPIECZNIE! Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, stworzyliśmy nowy typ usługi pozwalającej na usprawnienie komunikacji pomiędzy klientem a naszymi konsultantami. E-informatyk to usługa polegająca na wprowadzeniu możliwości bezpośredniego zdalnego połączenia się z komputerem znajdującym się w Państwa jednostce. Dzięki połączeniu, konsultant ma możliwość sterowania komputerem tak jakby przy nim siedział. Usługa pozwoli Państwu na naszą natychmiastową reakcję w sytuacjach awaryjnych, wesprze w problemach z systemami informatycznymi oraz co najważniejsze maksymalnie minimalizuje koszty związane z utrzymaniem niezawodności informatycznej w Państwa jednostce. Pomoc w obsłudze programów : OU POMOST, POMOST STD, SI Świadczenia Rodzinne, Fundusz Alimentacyjny, Stypendia, Dodatki Mieszkaniowe firmy Sygnity S. A. Instalacja lub aktualizacja w/w systemów. Generowanie sprawozdań z systemów pomocy społecznej oraz wczytanie ich do aplikacji gsac, SAC, QuickStat. Wsparcie przy systemach informatycznych innych firm, które posiadacie Państwo w jednostce. Szkolenia oraz konsultacje z wybranych zagadnień dotyczących systemów pomocy społecznej. Kompleksowa obsługa informatyczna 24 godziny na dobę. Diagnoza i usunięcie problemów związanych z pracą systemu informatycznego lub operacyjnego. Udzielenie pomocy dot. wcześniej zgłoszonego zagadnienia. Zgłoszenie zapotrzebowania poprzez telefon, , Skype. Zezwolenie na dostęp do komputera poprzez przekazanie identyfikatora i hasła. Zestawienie zdalnego połączenia. Przejęcie kontroli nad komputerem w celu realizacji usługi.

2 Innowacyjność usługi polega na tym, że po otrzymaniu od Państwa zezwolenia, nasz konsultant ma możliwość połączenia się z komputerem klienta w celu pomocy lub usunięcia usterki. Podłączenie odbywa się za pomocą aplikacji TeamViewer, która umożliwia zdalne sterowanie komputerem. Znaczącym atutem rozwiązania jest jego prostota i najwyższe bezpieczeństwo. Zezwolenie na dostęp do komputera nie wymaga konfiguracji urządzeń sieciowych oraz innych zabezpieczeń. Po zainstalowaniu programu na komputerze do którego chcemy się podłączyć, otrzymujecie Państwo specjalny identyfikator i hasło, które należy przekazać konsultantowi w celu zestawienia połączenia. Bezproblemowa praca, optymalna wydajność, najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz zmniejszenie kosztów to tylko niektóre z oferowanych korzyści. Możliwość przesyłania audio i wideo jeszcze bardziej podkreśla atrakcyjność usługi. Poprzez użycie mikrofonu i kamery internetowej, oprócz udostępnienia komputera, możliwe jest spotkanie z konsultantem oko w oko w celu dokładniejszego sprecyzowania problemu lub przeprowadzenia kompleksowego szkolenia. E Informatyk - OFERTA Dostęp do usługi możecie Państwo uzyskać poprzez wykupienie określonego pakietu abonamentowego lub wykupienie usługi jednorazowej. W zależności od wariantu pakietu zostanie Państwu udostępniony konsultant, który będzie świadczył pomoc techniczną 24 godziny na dobę. Ilość oferowanej pomocy liczona jest w godzinach pracy konsultanta, które mogą być przeznaczone na dowolny cel. Czas liczony jest w godzinach zegarowych nawet jedna minuta po przekroczeniu pierwszej godziny rozpoczyna kolejną godziną pracy. Po zakończeniu działania, drogą ową zostanie do Państwa przesłane rozliczenie zawierające opis oraz czas wykonywanych prac. Niniejsza oferta zakłada podział na następujące pakiety abonamentowe (ilość godzin w miesiącu, kwartale itd.): PAKIET MIESIĘCZNY PAKIET KWARTALNY PAKIET PÓŁROCZNY PAKIET ROCZNY 5 godzin pracy konsultanta w miesiącu 300,00 PLN netto, tj. 369,00 PLN brutto. 18 godzin pracy konsultanta (w tym 3 godziny gratis). 900,00 PLN netto, tj ,00 PLN brutto. 36 godzin pracy konsultanta (w tym 6 godzin gratis) ,00 PLN netto, tj ,00 PLN brutto. 72 godziny pracy konsultanta (w tym 12 godzin gratis) ,00 PLN netto, tj ,00 PLN brutto

3 Dodatkowo, przygotowaliśmy możliwość skorzystania z usług jednorazowych : INSTALACJA LUB AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA. Instalacja lub aktualizacja systemów przeznaczonych dla pomocy społecznej firmy Sygnity S. A. Cena usługi : 50 PLN netto, tj. 61, 50 PLN brutto. KONSULTACJA DOT. OBSUGI SYSTEMÓW POMOCY SPOŁECZNEJ. GENEROWANIE SPRAWOZDAŃ Z SYSTEMÓW POMOCY SPOŁECZNEJ. USUNIĘCIE USTERKI W DZIAŁANIU SYSTEMU INFORMATYCZNEGO LUB OPERACYJNEGO. DODATKOWA CZYNNOŚĆ ADMINISTRACYJNA. Pomoc merytoryczna jak i informatyczna przy rozwiązywaniu problemów występujących przy pracy z programami. Cena usługi : 80,00 PLN netto, tj. 98,40 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę konsultacji. Generowanie sprawozdań z systemów przeznaczonych dla pomocy spolaczej oraz wczytywanie ich do aplikacji statystycznych. Cena usługi : 70,00 PLN netto, tj. 86,10 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę pracy inżyniera. Diagnoza oraz usunięcie usterki w działaniu systemów informatycznych lub systemu operacyjnego. Cena usługi : 60,00 PLN netto, tj. 73,80 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę pracy inżyniera. Zaawansowana czynność administracyjna wykonana na systemach serwerowych, np. konfiguracja sieci, konfiguracja serwera plików, drukarek, itp. Cena usługi : 100,00 PLN netto, tj. 123,00 PLN brutto za każdą rozpoczętą godzinę pracy inżyniera. E Informatyk - WSPÓŁPRACA Jak rozpocząć współpracę? To bardzo proste. W pierwszej kolejności należy złożyć zamówienie określając zakres świadczonych usług. Następnym krokiem jest podpisanie umowy dot. powierzenia przetwarzania danych osobowych uprawniającej naszych konsultantów do dostępu do danych zgromadzonych w Państwa systemach informatycznych. Po uregulowaniu formalności pozostaje już tylko zainstalowanie programu na komputerach wedle przygotowanej instrukcji oraz kontakt z nami w celu określenia daty i godziny realizacji usługi. Do końca czerwca 2011 roku wszystkim jednostkom zainteresowanym naszą oferty dajemy możliwość bezpłatnego skorzystania z usługi w wymiarze 2 godzin pracy konsultanta. Pierwszym 30 jednostkom chcącym nawiązać z nami współpracę oferujemy opust w wysokości 10% od kwoty netto zamówienia.

4 Oferta ważna jest do 30 czerwca 2011 roku. Dodatkowe informację możecie Państwo uzyskać pod numerem tel lub pisząc na adres Mając nadzieję, iż oferta spotka się z Państwa zainteresowaniem Z wyrazami szacunku Jakub Mikulak Dyrektor Domeny Zabezpieczenia Społecznego tel : /0/ jmikulak@netland.com.pl www:

5 .. (data zamówienia) Formularz zamówienia usługi Dane instytucji: Pełna nazwa:... Ulica:... Nr domu:... Nr lokalu:... Kod pocztowy:... Poczta:... Miejscowość:... Województwo:... REGON:... Telefon:... Fax: NIP: Imię i nazwisko kierownika / dyrektora*:... Imię i nazwisko osoby kontaktowej:... Zamawiamy następujące usługi : LP Nazwa usługi Koszt usługi (zgodny z ofertą) Oświadczamy, że jesteśmy uprawnieni do odbioru faktury VAT. Upoważniamy firmę NetLand Sp. z o.o. do wystawienia faktury na w/w adres, bez naszego podpisu jako Odbiorcy. Płatność za usługę zrealizowana będzie przelewem na konto bankowe wskazane na fakturze. Faktura zostanie wystawiona z 14-sto dniowym terminem płatności Pieczęć urzędowa DATA i czytelny podpis osoby upoważnionej Wypełniony Formularz proszę wysłać pocztą i/lub faxem: NetLand Sp. z o.o. Al. J. Piłsudskiego 77, Olsztyn fax: /89/ tel. /89/