Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436

Transkrypt

1 Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 1

2 Wprowadzenie We wrześniu 2011 r. odbyła się kolejna fala badania Wizerunek Branży Badawczej, zrealizowanego przez PTBRiO. Na badanie składała się część jakościowa (4 FGI) oraz ilościowa (badanie CAWI, N=436) z klientami agencji badawczych. W bieżącej fali badania poszerzony został zakres analizy i prezentacji wyników badania. Dodane zostały m.in.: szczegółowe analizy dla podgrup klientów (branże, segmenty, wielkość firm) oraz profile poszczególnych agencji badawczych (znajomość, ocena, struktura klientów). Mamy nadzieję, że badanie to w obecnej postaci zyska na użyteczności zarówno dla agencji badawczych, jak i ich obecnych i potencjalnych klientów. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 2

3 Rankingi agencji badawczych P8. Pojawi się teraz kilka kryteriów oceny współpracy z agencjami. Proszę ocenić agencje, z którymi Pana/i współpracuje/współpracował/a w ostatnich dwóch latach. znakomicie 5 bardzo dobrze 4 dobrze 3 przeciętnie 2 słabo 1 odmowa odpowiedzi Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 3

4 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań - ranking Fundacja Centrum Badania Opinii 3,56 3,55 3,55 3,50 3,50 3,27 3,24 3,22 3,13 3,13 3,09 3,03 2,99 2,96 2,95 2,93 2,86 2,82 2,77 2,75 2,71 2,47 2,43 2,35 2,32 2,32 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 4

5 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność - ranking ABM Agencja Badań Interaktywny Instytut Badań Fundacja Centrum Badania Opinii Centrum Badań Marketingowych 4,08 4,05 3,9 3,62 3,58 3,58 3,56 3,56 3,5 3,48 3,47 3,45 3,45 3,44 3,43 3,43 3,37 3,28 3,27 3,26 3,24 3,17 3,07 3,06 3,06 2,95 2,92 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 5

6 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy - ranking 4,16 3,91 3,88 3,64 3,57 3,50 3,49 3,39 3,32 3,30 3,28 3,23 3,21 3,18 3,18 3,18 3,17 3,12 3,04 3,03 2,97 2,95 2,91 2,90 2,85 2,74 2,62 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 6

7 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki ranking 4,27 3,89 3,71 3,70 3,27 3,18 3,14 3,08 3,05 3,03 2,98 2,94 2,89 2,86 2,79 2,75 2,74 2,70 2,63 2,63 2,59 2,48 2,44 2,34 2,17 2,10 2,08 N=436 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 7

8 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta - ranking 4,18 4,00 3,88 3,61 3,55 3,47 3,46 3,44 3,39 3,35 3,30 3,29 3,27 3,25 3,25 2,97 2,90 2,72 2,62 2,61 2,60 2,59 2,48 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 8

9 Buduje wartościowe rekomendacje - ranking 3,79 3,75 3,42 3,38 3,33 3,31 3,30 3,18 3,15 3,12 3,11 3,09 3,08 2,94 2,90 2,85 2,82 2,77 2,76 2,73 2,70 2,67 2,58 2,41 2,36 2,31 2,30 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 9

10 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów - ranking 3,84 3,73 3,71 3,70 3,70 3,50 3,43 3,38 3,34 3,32 3,27 3,26 3,24 3,23 3,21 3,17 3,05 2,95 2,93 2,89 2,83 2,79 2,67 2,50 2,47 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 10

11 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów - ranking 4,05 3,83 3,83 3,67 3,64 3,64 3,56 3,52 3,48 3,42 3,42 3,41 3,33 3,30 3,25 3,24 3,21 3,20 3,19 3,17 3,06 2,96 2,94 2,93 2,82 2,61 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 11

12 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje - ranking 4,26 4,17 4,08 3,91 3,78 3,73 3,70 3,70 3,69 3,68 3,52 3,50 3,50 3,48 3,48 3,45 3,45 3,40 3,33 3,27 3,11 3,09 3,07 2,88 2,84 2,74 2,73 2,69 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 12