Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)

Transkrypt

1 Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) To koncepcja, według, której firmy dobrowolnie prowadzą działalność uwzględniającą interesy społeczne i ochronę środowiska, a takŝe relacje z interesariuszami. Interesariusze to grupy lub jednostki, które mogą wpływać lub są pod wpływem działania przedsiębiorstwa za pośrednictwem jego produktów, strategii i procesów wytwórczych, systemów zarządzania i procedur. Innymi słowy odpowiedzialność biznesu to strategia zarządzania, która poprzez prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw na poziomie globalnym i jednocześnie kształtowania warunków dla zrównowaŝonego rozwoju społecznego i ekonomicznego. Odpowiedzialny biznes to: Osiąganie trwałego zysku przy jednoczesnym mądrym kształtowaniu relacji ze wszystkimi interesariuszami, Narzędzie zarządzania, które pozwala wykorzystać proces budowania dialogu z interesarriuszami w celu doskonalenia strategii rozwoju firmy, Dostarczanie usług i produktów w sposób Ne degradujący środowiska społecznego i przyrodniczego, Filozofia prowadzenia działalności gospodarczej w oparciu o budowaniu trwałych, przejrzystych relacji z pracownikami, 1

2 klientami, dostawcami, akcjonariuszami, konkurencją i społecznością lokalną, Stosowanie przejrzystych praktyk biznesowych opartych na szacunku dla pracowników, społeczności i środowiska, Wznoszenie wkładu do zrównowaŝonego rozwoju poprzez współpracę z pracownikami, społecznością lokalną i globalną, aby podnosić jakość Ŝycia wszystkich obywateli, Poczucie odpowiedzialności za konsumenta, inwestora, społeczeństwo, środowisko przyrodnicze, za sukces gospodarki Prowadzenie biznesu uwzględniając wartości etyczne, prawo, szacunek i godność dla pracowników, społeczeństwa i środowiska, Krótka historia koncepcji Obecnie idea społecznie odpowiedzialnego biznesu jest powszechnie znana na całym świecie, a odpowiedzialnym biznes stał się zjawiskiem globalnym. W wielu miejscach pojawiają się inicjatywy, które angaŝują liderów biznesu, organizacji pozarządowych administracji państwowych. Idea obecna od wielu lat w Europie, ostatnio równieŝ w Polsce. W 2000 roku podczas Szczytu Europejskiego w Lizbonie Rada Europejska przedstawiała 10 letni program Sołeczno gospodarczy Unii nazywany Strategią Lizbońską. Celem Strategii i działań z nią związanych nazywanych procesem lizbońskim jest uczynienie z Unii Europejskiej najbardziej konkurencyjnej, dynamicznej opartej na wiedzy gospodarki świata, zdolnej do trwałego i zrównowaŝonego rozwoju z większą liczbą miejsc pracy i spójnością społeczną. W 2001 roku Komisja Europejska przedstawiła dokument Green Paper on Corporate Social Responsibility w celu wywołania publicznej debaty poświęconej odpowiedzialności biznesu. W poroces konsultacji 2

3 włączyły się Centra Informacji i Planowania Kariery Zawodowej instytucje Unijne. Efektem konsultacji po opublikowaniu Zielonej Księgi stał się nowy dokument strategia realizacji i upowszechniania społecznej odpowiedzialności biznesu White Paper: Communication on CSR. Dokument ten jest skierowany do instytucji europejskich, państw członkowskich, partnerów społecznych, organizacji biznesowych i konsumenckich. Jednym z efektów działań na rzecz Strategii Lizbońskiej jest Europejska Kampania na Rzecz odpowiedzialnego Biznesu Celem kampanii prowadzonej przez CSR Europe, przy współpracy innych organizacji to: upowszechnianie idei odpowiedzialności społecznej w środowisku biznesu, promowanie dobrych praktyk wdraŝania odpowiedzialnych praktyk, edukacja liderów. Zdaniem Komisji Europejskiej, strategia społecznej odpowiedzialności biznesu prowadzi do trwałego sukcesu przedsiębiorstwa dzięki prowadzeniu dialogu z otoczeniem, uwzględnianiu ochrony środowiska i budowę kapitału społecznego. Biznes społecznie odpowiedzialny w polskich warunkach Koncepcja CSR w Polsce nie jest popularna, jeśli juŝ to kojarzona jest raczej z filantropijnym zaangaŝowaniem biznesu. Doświadczenia zagraniczne pokazują, Ŝe społeczne inicjatywy przedsiębiorców wspierane przez administrację rządową, środowiska naukowe i organizacje obywatelskie, mogą znacząco wzmocnić wartość rynkowa firmy i marki. Społeczna odpowiedzialność biznesu nie stanowi jeszcze narzędzia powszechnie uŝywanego i wykorzystywanego przez osoby odpowiedzialne za zarządzanie personelem w Polsce, ale powoli staje się to konieczne. Dla działu personalnego największą korzyścią wprowadzenia projektów CSR jest tworzenie lub wzmacnianie wizerunków pracodawcy odpowiedzialnego 3

4 społecznie, który kierunkuje swoje zasoby nie tylko na wypracowanie zysku finansowego, ale takŝe dba o otoczenie społeczne i biznesowe. Koncepcja odpowiedzialnego biznesu nie jest tylko nowa modą w zarządzaniu lecz tendencją światową, której równieŝ w Polsce zlekcewaŝyć nie moŝna. Wraz z pojawieniem się na rynku polskim zachodnich firm, zwiększenie dostępu do fachowej literatury, upowszechnienie programów szkoleniowych, róŝne elementy społecznej odpowiedzialności zaczęły przenikać do praktyki zarządzania. Pojawia się więc potrzeba przeprowadzenia kampanii społecznej na temat społecznej odpowiedzialności biznesu adresowanej głownie do średnich i małych przedsiębiorstw i ich interresariuszy, czyli w tym przypadku m.in. społeczności lokalnych i organizacji działających na poziomie lokalnym. Z punktu widzenia pracownika W obliczu problemów z pozyskaniem pracowników, a dotyczy to praktycznie wszystkich stanowisk bez względu na branŝe i region, pracodawcy mogą zachęcić kandydatów nie tylko poprzez korzyści finansowe, moŝliwości rozwoju czy stabilność zatrudnienia, ale takŝe przez wspólnotę określonych wartości czy aktywności społecznej. Firmy odpowiedzialne społecznie są lepiej postrzegane na rynku pracodawców, a przez to bardziej konkurencyjne w pozyskiwaniu personelu. Projekty CSR mogą takŝe przyczynić się do większej motywacji obecnych pracowników, mniejszej fluktuacji, zwiększenia zaangaŝowania kadry oraz wzrostu jej świadomości społecznej. Przykłady inicjatyw Do projektów CSR zalicza się m.in.: Promowanie postaw prozdrowotnych w społeczeństwie 4

5 Wolontariat pracowniczy Prowadzenie polityki równych szans i róŝnorodności Ochronę środowiska naturalnego Troskę o zdrowie pracowników i ich rodzin Wspieranie grup społecznych zagroŝonych wykluczeniem Akcje charytatywne na rzecz potrzebujących Włączenie pracowników w procesy zarządzania organizacją Programy edukacyjne słuŝące wyrównywaniu szans Promowanie bezpieczeństwa na drogach lub w szkołach Wspieranie rozwoju medycyny Kodeksy etyczne Przydatne adresy