PR usług prawnych Agnieszka Brzozowska doradca ds. wizerunku i media relations marketing & PR manager w Walczyński Kalinowski & Partners

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "PR usług prawnych Agnieszka Brzozowska doradca ds. wizerunku i media relations marketing & PR manager w Walczyński Kalinowski & Partners"

Juliusz Majewski
8 lat temu
Przeglądów:

1 PR usług prawnych Agnieszka Brzozowska doradca ds. wizerunku i media relations marketing & PR manager w Walczyński Kalinowski & Partners

2 Plan prezentacji 1. PR usług prawnych wyjaśnienie pojęcia 2. Narzędzia i instrumenty PR 3. Przygotowywanie informacji prasowych 4. Budowanie relacji z mediami 5. Budowanie wizerunku prawnika i kancelarii błędów w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej 7. Warsztat 2

3 PR usług prawnych wyjaśnienie pojęcia 3

4 Uwaga! Od dobrych opinii o naszej kancelarii zależy decyzja o zakupie usługi. 4

5 Narzędzia i instrumenty PR Media Relations, czyli współpraca z mediami Corporate Identity, czyli identyfikacja wizualna firmy Events & Sponsoring CSR (Corporate Social Responsibility), czyli społeczna odpowiedzialność biznesu 5

identyfikacja wizualna firmy Events & Sponsoring CSR

6 Uwaga! Od tego jakie narzędzia PR wykorzystamy zależy czy kancelaria będzie dobrze rozpoznawalna, godna zaufania i polecana. 6

7 Uwaga! Jak utwierdzić klienta w przekonaniu, że wybór naszych usług jest najkorzystniejszym dla niego wyborem? 7

8 Uwaga! Czy potrafisz wymienić najbardziej opiniotwórcze media w Polsce? 8

9 NAJBARDZIEJ OPINIOTWÓRCZE POLSKIE MEDIA W ROKU 2012 BADANIE IMM Data publikacji raportu: luty 2013 Raport IMM obejmuje analizę częstotliwości cytowań poszczególnych mediów przez inne media na podstawie przekazów prasowych, telewizyjnych i radiowych z okresu od 1 stycznia do 31 grudnia Badanie przeprowadzano na podstawie przekazów mediowych. 65 proc. cytowanych przekazów to artykuły prasowe. Na pierwszym podium uplasowała się GAZETA WYBORCZA, drugą pozycję zajęła RZECZPOSPOLITA, a trzecią DZIENNIK GAZETA PRAWNA. 9

od 1 stycznia do 31 grudnia 2012. Badanie przeprowadzano na podstawie 61 214 przekazów mediowych. 65 proc.

10 Fakty 10

11 Media relations Otwieramy się na kontakt i współpracę ze wszystkimi przedstawicielami mediów. 11

12 Kontakt dla mediów niepotrzebny?! 12

13 Dobre rady na start gdy zaczynamy przygodę z mediami Nieustanne budowanie wzajemnego zaufania i sympatii Podpowiadanie ciekawych tematów Dyspozycyjność Dotrzymywanie słowa i terminów Dostarczanie zaufanych ekspertów Skupianie uwagi na tych dziedzinach, w których się wyróżniamy Traktowanie wszystkich dziennikarzy równo (nie dzielimy redakcji na gorsze i lepsze) Rekomendujemy ekspertów spoza naszej kancelarii 13

zaufanych ekspertów Skupianie uwagi na tych dziedzinach, w których się wyróżniamy Traktowanie

14 Współpraca z mediami na co dzień 14

15 Jak się współpracuje z prasą? Warto wiedzieć: Jaką redakcję reprezentuje dziennikarz Jaka jest tematyka pisma i profil odbiorców Co będzie tematem wypowiedzi W jakiej formie zostanie wykorzystana wypowiedź Kiedy nasza wypowiedź zostanie opublikowana 15

jest tematyka pisma i profil odbiorców Co będzie tematem

16 Jak się współpracuje z tv? Warto wiedzieć: Jaką redakcję reprezentuje dziennikarz Co będzie tematem wypowiedzi Jaka jest tematyka programu i profil słuchaczy Czy to program emitowany na żywo Jaki jest charakter programu jeden na jednego, z udziałem publiczności, telefony do studia W jakiej roli będziesz występować- eksperta (a może będą inni eksperci), komentatora 16

jest tematyka programu i profil słuchaczy Czy to program emitowany na żywo Jaki jest

17 Prawnik w tv Przed nagraniem jeszcze raz omawiamy scenariusz z red. Pamiętaj, że jesteś na wizji kontroluj język ciała, nie kiwaj się, nie kręć, nie chrząkaj i utrzymuj wzrok z red. Bądź elegancki ulubione kolory tv to błękit i szary, unikaj bieli, jaskrawych wzorów, szerokich pasów/krat i biżuterii 17

kręć, nie chrząkaj i utrzymuj wzrok z red.

18 Jak się pracuje z radiem? Warto wiedzieć: Przygotowując się do nagrania zapytaj wprost jakich pytań możesz się spodziewać lub zastanów się jakie pytania mogą paść Koniecznie zapoznaj się z formułą programu (unikniesz zaskoczenia) Unikaj dźwięków rozpraszających uwagę pstrykanie długopisem, stukanie palcami Oddychaj naturalnie Kontroluj emocje Mów wyraźnie i zrozumiale W praktyce bardzo często dziennikarz radiowy z reguły prosi o możliwość nagrania rozmowy telefonicznej z prawnikiem 18

pytania mogą paść Koniecznie zapoznaj się z formułą programu (unikniesz zaskoczenia) Unikaj dźwięków rozpraszających uwagę

19 Sztuka przygotowywania informacji prasowych Niektóre newsy żyją tylko 24 h, inne 365 dni. 19

20 Informacja prasowa wyjaśnienie pojęcia Czym jest informacja prasowa? To podstawowe narzędzie komunikacji z dziennikarzami, dzięki któremu przekazujemy informacje o wydarzeniach dotyczących funkcjonowania naszej kancelarii. Czym nie jest informacja prasowa? Informacja prasowa nie jest reklamą. Informacja prasowa nie jest ofertą sprzedaży. 20

informacje o wydarzeniach dotyczących funkcjonowania naszej kancelarii.

21 Struktura informacji prasowej 21

22 Zasada odwróconej piramidy 22

23 Tożsamość firmowa, czyli Corporate Identity 23

24 Case study 24

25 PwC Legal

26 Events & Sponsoring Poprawa reputacji Wzmocnienie rozpoznawalności marki, a także zdobycie dla niej uznania i przychylności Pozytywny wpływ na motywację pracowników i podniesienie poziomu ich identyfikacji z firmą Pozytywne skojarzenia klientów, którzy chętnie wiążą się z firmą, która nie ogranicza się jedynie do podstawowej działalności 26

27 Budowanie wizerunku prawnika i kancelarii 27

28 Od czego zacząć? Pierwszy krok: Definiujemy to, co nam najbliższe Siebie samego Klienta Katalog usług Korzyści 28

29 Od czego zacząć? Drugi krok: Wybieramy kanały komunikacji Media tradycyjne Nowe media Własne medium 29

30 Od czego zacząć? Trzeci krok: Zaczynamy komunikować Komunikacja wewnętrzna Komunikacja zewnętrzna 30

31 Sztuka budowania wizerunku Dobre rady na start: Koncentrujmy wszystkie działania wizerunkowe na jednym, strategicznym celu dotarciu do klienta tak, aby przekonać go w sposób ekspercki, do naszych usług Mierzmy siły na zamiary Bądźmy konsekwentni w podejmowanych działaniach Korzystajmy ze sprawdzonych narzędzi i instrumentów PR Monitorujmy działania naszej kancelarii i konkurencji Bądźmy otwarci na zmiany Korzystajmy ze szkoleń 31

32 10 błędów w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej 32

33 Check lista część 1 1. Brak osoby odpowiedzialnej za komunikację 2. Blokowanie informacji (informacja za długo przetrzymywana traci na wartości) 3. Błędna kolejność przekazywania newsów 4. Bez teczki prasowej ani rusz! 5. Brak informacji zwrotnej - w wielu przypadkach wystarczy przedstawić stan sytuacji na teraz 33

34 Check lista część 2 6. Zatrzymywanie wiedzy tylko na siebie 7. Brak odpowiedzi na podstawowe pytania dlaczego się zmieniamy, dokąd zmierzamy, jak do tego dojdziemy, jaka będzie nasza rola 8. Luki w prezentacji zakresu świadczonych usług oraz w portfolio klientów 9. Tworzenie mało wartościowych treści 10. Problem pomiaru efektywności podejmowanych działań 34

35 Warsztat Przegląd i analiza treści ogłoszeń reklamowych, publikowanych na łamach Rzeczpospolitej 35

36 Warsztat: ogłoszenia reklamowe WKB oraz Kochański, opublikowane na łamach Rzeczpospolitej 7 stycznia 2013 r. 36

37 Warsztat: ogłoszenie reklamowe Gessel, opublikowane na łamach Rzeczpospolitej 21 stycznia 2013 r. 37

38 Warsztat: ogłoszenie reklamowe Baker & McKenzie, opublikowane na łamach Rzeczpospolitej 22 stycznia 2013 r. 38

39 Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu Agnieszka Brzozowska adwokatmedialny@gmail.com agnieszka.brzozowska@wkplegal.com

Podobne dokumenty

PR usług prawnych Agnieszka Brzozowska, Marketing & PR Specialist WKB Wierciński, Kwieciński, Baehr 25.02.2013 r., Łódź

PR usług prawnych Agnieszka Brzozowska, Marketing & PR Specialist WKB Wierciński, Kwieciński, Baehr 25.02.2013 r., Łódź PLAN PREZENTACJI 1. PR usług prawnych wyjaśnienie pojęcia 2. Budowanie relacji z