efektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "efektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie"

Wiktoria Barbara Brzezińska
8 lat temu
Przeglądów:

1 Chcesz ukierunkować i nadać tempo rozwojowi Twoich pracowników? OCENA PRACOWNICZA 360 STOPNI. METODA SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO. + czym jest ocena 360 stopni? + co jest przedmiotem pomiaru? + kto dokonuje oceny? + czemu służy? + jakich informacji dostarcza? + wpływ na przedsiębiorstwo + etapy + korzyści Jak skonfrontować samoocenę z oczekiwaniami otoczenia? Co jest źródłem problemów w Twoim zespole? Jak podnieść efektywność działania Twojej firmy? dzięki nowoczesnej metodzie sprzężenia zwrotnego Twoi pracownicy otrzymają niezbędne informacje, umożliwiające lepszy rozwój jednostki oraz grupy, co poprowadzi do zwiększenia efektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie o wiele korzystniejszych wyników

+ wpływ na przedsiębiorstwo + etapy + korzyści Jak skonfrontować samoocenę z oczekiwaniami otoczenia? Co jest źródłem problemów w Twoim zespole?

+ ocena zachowań, kompetencji, interakcji + kompleksowe informacje zwrotne + opinia całego otoczenia CZYM JEST OCENA 360 STOPNI? Metoda 360 stopni jest nowoczesną techniką oceniania pracowników.

oraz grupy, a w konsekwencji całej firmy.

2 + ocena zachowań, kompetencji, interakcji + kompleksowe informacje zwrotne + opinia całego otoczenia CZYM JEST OCENA 360 STOPNI? Metoda 360 stopni jest nowoczesną techniką oceniania pracowników. Polega ona na zebraniu kompleksowych i obiektywnych informacji zwrotnych na temat jakości pracy i umiejętności ocenianych osób oraz zaplanowaniu działań umożliwiających jak najlepszy rozwój jednostki oraz grupy, a w konsekwencji całej firmy. Każdy pracownik biorący udział w procesie zostaje oceniony przez współpracowników, niezależnie od ich pozycji w organizacji, a także przez osoby, które odczuwają wpływ działań ocenianego, np. poszczególni Klienci firmy. Cały proces odbywa się z zachowaniem zasady poufności. KTO DOKONUJE OCENY? Każdy, kto na tyle blisko współpracuje z ocenianą osobą, by mógł wyrobić sobie o nim opinię. Są to zarówno zwierzchnicy, jak i osoby podległe, ale także sam oceniany pracownik. CO JEST PRZEDMIOTEM POMIARU? Przede wszystkim są to wszelkie zachowania i umiejętności ocenianego, istotne z punktu widzenia zajmowanego stanowiska. Wyróżnić można następujące elementy: ocena poszczególnych kroków podjętych w celu uzyskania osiągniętych wyników zachowania, które składają się na poszczególne kompetencje ocenianego opinie na temat zagadnień takich jak: komunikacja, morale, osiąganie przyjętych w organizacji standardów, zachowań i wartości interakcje wewnątrz zespołów przebieg współpracy pracowników z osobami na poszczególnych szczeblach hierarchii przełożeni ocenianej osoby równorzędni pracownicy oceniana osoba podległe pracownikowi osoby SAMOOCENA pozostali współpracownicy, klienci

3 + wiele przydatnych zastosowań + źródło ważnych informacji + ogromne znaczenie w rozwoju firmy + kogo awansować? CZEMU SŁUŻY? Metoda ma zastosowanie w wielu obszarach, takich jak: Rozwój własny i doradztwo indywidualne określenie obszarów wymagających indywidualnego rozwoju i zaproponowanie możliwych rozwiązań Część zorganizowanego szkolenia badanie przeprowadzone przed rozpoczęciem kursu dostarcza informacji zwrotnych, które pozwalają na lepsze zrozumienie indywidualnych potrzeb słuchaczy, dzięki czemu każdy skupia się na tych aspektach szkolenia, które są dla niego niezbędne Budowanie zespołu wewnętrzna ocena pozwala na lepszy rozwój jednostki w ramach zespołu, usprawniając jednocześnie jego pracę, natomiast zewnętrzna opinia pozwala na określenie mocnych i słabych stron całej grupy Ocena efektów pracy pozwala pracownikowi i pracodawcy na bieżące śledzenie tego jak kształtuje się efektywność zatrudnionych w firmie osób Rozwój firmy każdej zmianie zachowań pracowników towarzyszy zmiana sposobu funkcjonowania firmy Ocena efektywności szkoleń i rozwoju pozwala na doskonalenie metod przeprowadzania szkoleń i kształcenia pracowników Ustalenie wysokości wynagrodzenia Wskazanie pracowników zasługujących na awans JAKICH INFORMACJI DOSTARCZA? Sprzężenie zwrotne 360 stopni pozwala stwierdzić, jak inne osoby postrzegają uczestnika oceny. Informacje zwrotne uzyskane w wyniku tego procesu można podzielić na cztery kategorie: Obszary wymagające rozwoju zachowania uczestnika, które zarówno on, jak i pozostałe osoby bądź grupy uważają za koniecznie wymagające poprawy Mocne strony zachowania, które zdaniem wszystkich osób zaangażowanych w proces sprzężenia zwrotnego przynoszą dobre efekty Rozbieżności zachowania, które mijają się z oczekiwaniami ocenianego. Jest on przekonany, że jego zachowanie jest zadawalające lub efektywne, jednak respondenci mają odmienne zdanie w tym zakresie A. obszary wymagające rozwoju C. rozbieżności wyniki oczekiwane wyniki nieoczekiwane B. mocne strony D. ukryte mocne strony Ukryte mocne strony zachowania, które postrzegane są przez pozostałych lepiej niż przez ocenianą osobę

zorganizowanego szkolenia badanie przeprowadzone przed rozpoczęciem kursu dostarcza informacji zwrotnych, które pozwalają na lepsze zrozumienie indywidualnych potrzeb słuchaczy, dzięki czemu każdy

+ korzystny wpływ na przedsiębiorstwo + większa motywacja pracowników + złożony proces dający wartościowe wyniki ETAPY WPŁYW NA PRZEDSIĘBIORSTWO Dobrze zaplanowane i w przemyślany sposób

4 + korzystny wpływ na przedsiębiorstwo + większa motywacja pracowników + złożony proces dający wartościowe wyniki ETAPY WPŁYW NA PRZEDSIĘBIORSTWO Dobrze zaplanowane i w przemyślany sposób przeprowadzone sprzężenie zwrotne 360 stopni będzie miało bardzo pozytywny wpływ na Twoje przedsiębiorstwo. Pozwoli ono uzyskać efekty w obszarach takich jak: Projekt wykorzystujący sprzężenie zwrotne jest procesem złożonym i całkowite jego przeprowadzenie wymaga czasu. Rezultaty jednak są na tyle cenne, że warto poczekać na ich uzyskanie. przygotowanie procesu komunikowanie działań Ilość i jakość danych możliwość pozyskania dużej ilości szczegółowych, wcześniej niedostępnych informacji o efektach działania jednostki, pozyskanych bezpośrednio od pracowników, w naturalnych warunkach wybór respondentów udostępnienie kwestionariuszy Komunikacja zmiana przepływu informacji w firmie. Wcześniejszy przekaz z góry do dołu zostaje poszerzony o komunikację z dołu do góry oraz w obrębie całego przedsiębiorstwa, a odpowiednie wykorzystanie uzyskanych informacji może przyczynić się do bardziej otwartej atmosfery pozyskanie wyników rozmowy z facylitatorami odnośnie wyników Motywacja technika sprzężenia zwrotnego wywiera korzystny wpływ na morale pracowników. Ponadto uświadamia im, że wszystkie ich działania poddawane są obserwacji, co motywuje do lepszego wywiązywania się z otrzymanych zadań Klienci technika ta ułatwia identyfikowanie się z klientem zewnętrznym. Dodatkowo informacje pozyskane od klientów są bezcenne dla uczestników oceny, ale także mają znaczenie strategiczne dla całego przedsiębiorstwa Opracowano na podstawie: Peter Ward, "360-Degree Feedback". Niniejszy poradnik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych. Pozwól Twojej firmie i pracownikom skorzystać z nowoczesnych rozwiązań

Pozwoli ono uzyskać efekty w obszarach takich jak: Projekt wykorzystujący sprzężenie zwrotne jest procesem złożonym i całkowite jego przeprowadzenie wymaga czasu.

KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY zmierzysz postępy w realizacji planów rozwojowych pracowników O NAS pracownicy lepiej zrozumieją oczekiwania przełożonych łatwiej ustalisz cele i zmierzysz ich realizację

firmie kulturę otwartości zyskasz lepszy wizerunek działu HR zrozumiesz jakie zachowania są potrzebne do podnoszenia efektywności osobistej i zespołowej Firma ConQuest Consulting w swojej 14-letniej

5 KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY zmierzysz postępy w realizacji planów rozwojowych pracowników O NAS pracownicy lepiej zrozumieją oczekiwania przełożonych łatwiej ustalisz cele i zmierzysz ich realizację zachęcisz pracowników do samorozwoju, a w konsekwencji do wzrostu efektywności ich pracy zwiększy się świadomość kadry zarządzającej poprawi się komunikacja i relacje w Twojej firmie zbudujesz w firmie kulturę otwartości zyskasz lepszy wizerunek działu HR zrozumiesz jakie zachowania są potrzebne do podnoszenia efektywności osobistej i zespołowej Firma ConQuest Consulting w swojej 14-letniej działalności w branży doradczej zrealizowała już ponad 450 projektów doradczych i badawczych. Najlepszym dowodem potwierdzającym wysoką jakość świadczonych przez ConQuest Consulting usług są liczne referencje wystawione przez naszych Klientów. zwiększy się samoświadomość Twoich pracowników Zespół ConQuest Consulting przeprowadzający badanie Satysfakcji Pracowników wykazał się niezwykłą elastycznością w działaniu, dostosowując badanie dokładnie do naszych potrzeb. Konsultanci firmy Conquest Consulting byli bardzo rzetelni i dokładni, pozostając przy tym w stałym kontakcie z naszą firmą, dzięki czemu przygotowane opracowanie całkowicie spełniło nasze oczekiwania. Współpraca była płynna, szybka i przyniosła zamierzony efekt. IZABELA MIKOŁAJCZYK, DYREKTOR HR, K2 Internet SA

Podobne dokumenty

Ocena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line

Ocena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line Jak menedżer funkcjonuje w firmie kompleksowa informacja zwrotna Oferta usługi dla menedżerów Badanie opinii o kompetencjach menedżerów a rozwój firmy