Promocja. mgr J. Tkaczyk

Transkrypt

1 Promocja mgr J. Tkaczyk

2 Czym jest promocja? łacińskie PROMOVEO oznacza poruszać naprzód Reklama Sprzedaż osobista Promocja sprzedaży PR Sponsorowanie A I D A

3 Promocja Instrumenty oddziaływania przedsiębiorstwa na rynek taki sposób komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem, który ma się przyczynić do zwiększenia popytu na wyroby przedsiębiorstwa

4 Funkcje promocji Informacyjna Wspierania procesów sprzedaży

5 Promocję można opisać jako stopniowy proces wpływania na nabywcę wareness Interest Desire Action

6 Cele komunikacji a mix promocyjny Instytucje onsumenci Sprzedaż osobista Public Relations Promocja sprzedaży Reklama A I D A

7 Proces komunikacji Nadawca Kodowanie Dekodowanie Odbiorca Przekaz Środek przekazu SZUM Sprzężenie Odpowiedź

8 Push Producent Strategia Push & Pull Pośrednik Konsument Działania marketingowe przepływ produktu przepływ informacji Pull Producent Pośrednik Konsument Działania marketingowe

9

10 Ustalanie budżetu Procentowy udział w obrotach Wszystko na co nas stać Poziom budżetu konkurencji Metoda zadaniowa Analogia historyczna

11 PR a sponsorowanie Public Relations - działania, których celem jest tworzenie i utrzymywanie zaufania do przedsiębiorstwa w otoczeniu, w jakim ono działa, a tym samym tworzenie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku Sponsorowanie - finansowanie instytucji, osób lub imprez sportowych, kulturalnych i społecznych oraz wykorzystywanie tego faktu dla promocji firmy będacej sponsorem

12 Public Relations Klienci Grupy nacisku Lokalna społeczność Udziałowcy Publiczność Pracownicy Media Dostawcy Rząd

13 Forma PR Przykładowe środki prasowa telewizyjna telewizyjna wywiady na temat osiągnięć firmy, działalność rzecznika prasowego, informacje o o kontaktach, ważniejszych wydarzeniach, bieżącej działalności, działalności, odpowiedzi odpowiedzi na na krytykę krytykę reportaż reportaż o firmie firmie radiowa radiowa reportaż z otwarcia nowej filii, wywiad z ekspertem reportaż otwarcia nowej filii, wywiad z ekspertem wydawnicza foldery, broszury, ulotki o firmie, kalendarze firmowe, wydawnicza wizytówki, foldery, broszury, druki ulotki o firmie, kalendarze firmowe, wizytówki, druki wystawiennicza wystawy okolicznościowe, stała ekspozycja, stoiska wystawiennicza informacyjne wystawy okolicznościowe, na targach, imprezach stała ekspozycja, stoiska pocztowa listy informacyjne okolicznościowe, na targach, kartki imprezach z życzeniami, zaproszenia pocztowa listy okolicznościowe, kartki z życzeniami, zaproszenia spotkania konferencje, sympozja, seminaria, przyjęcia, bankiety, dni spotkania otwarte konferencje, dla klientów, sympozja, spotkania seminaria, z przyjęcia, dziennikarzami bankiety, dni upominkowa teczki, otwarte kalendarze, dla klientów, medale spotkania pamiątkowe z dziennikarzami upominkowa świadczenia teczki, kalendarze, medale pamiątkowe przekazywanie środków finansowych i dóbr rzeczowych na świadczenia rzecz organizacji, szpitala przekazywanie środków finansowych i dóbr rzeczowych na rzecz organizacji, szpitala

14 Promocja sprzedaży... różnego rodzaju działania zwiększające atrakcyjność produktu, skierowane do końcowych nabywców lub pośredników

15 Promocja sprzedaży - rodzaje Promocja konsumencka Promocja handlowa Promocja detalisty Promocja skierowana na pracowników działu sprzedaży

16 Promocja sprzedaży kupony bezpłatne próbki promocyjne obniżki cen degustacje premie pokazy rabaty i refundacje

17 Plotka Pogłoska dotycząca produktu lub przedsiębiorstwa (zwykle fałszywa) Rodzaje życzeniowe złowieszcze legendy miejskie (urban legends)

18 Rodzaje plotek produkcja w złych warunkach (nie spełniających wymogów sanitarnych) produkt zawiera nieakceptowany składnik (np. kulturowo) produkt działa (niepożądanie) depresyjnie lub stymulująco produkt zawiera rakotwórcze substancje Przedsiębiorstwo jest kierowane przez niepopierana grupę obcokrajowców lub grupę religijną

19 Przedsiębiorstwa, które ucierpiały P&G Gillete General Foods - Poprocks McDonalds Bubble Yum Tropical Fantasy Corona Waldorf Astoria Nestle

20 Gdy uderzy plotka Można zignorować wyśledzić wyleczyć (lokalnie) skonfrontować z faktami, ale nie zaprzeczać

21 Reklama wszelka płatna forma bezosobowego przedstawiania i popierania towarów, usług lub idei przez określonego nadawcę

22 Język reklamy Zasięg jaka część grupy miała kontakt z medium TRP faktyczny zasięg reklamy w grupie docelowej GRP intensywność kampanii reklamowej (suma TRP) OTS/OTH jaki procent grupy docelowej X razy widziała/słyszała reklamę CPP/CPT koszt dotarcia do 1%/tysiąca odbiorców Frequency ile średnio kontaktów z reklamą mieli jej odbiorcy Affinity zasięg w grupie docelowej do zasięgu w innej grupie np. całej populacji

23 Media plan - branża mięsna Media Mar Kwie Maj Czer Lipi Sierp Wrze Paźd List Grud Koszt Handel Mój sklep Detal dzisiaj Poradnik Handlowca Gazeta Wyborcza Magazyn GW Magazyn Rzeczpospolitej Pani Domu Świat kobiety Naj Moje gotowanie Razem netto

24 Koszty mediów - branża mięsna Tytuł Tina Magazyn Rzeczpospolitej Claudia CPT K M

25 Lektury: Podstawy Marketingu, WSPiZ, rozdziały Garbarski L., Rutkowski I, Wrzosek W., Marketing, PWE, Warszawa 1996, rozdział 9 Czarnecki A., Korskak R., Planowanie mediów w kampaniach reklamowych, PWE 2001