Instrukcja konfigurowania sieci WiFi w Akademii Leona Koźmińskiego dla telefonów komórkowych z systemem Windows Mobile

Transkrypt

1 Instrukcja konfigurowania sieci WiFi w Akademii Leona Koźmińskiego dla telefonów komórkowych z systemem Windows Mobile Niniejsza instrukcja została przygotowana na telefonie z systemem operacyjnym Windows Mobile 6.1!!! UWAGA!!! przed PIERWSZYM połączeniem się z siecią WiFi muszą Państwo zmienić sobie hasło za pomocą strony lub poczty ( (Jeśli konfigurowali Państwo wcześniej WiFi na laptopie, to NIE muszą Państwo zmieniać hasła) W niniejszej instrukcji znajdą Państwo informacje o tym jak podłączyć do, dostępnego na terenie Akademii Leona Koźmińskiego, bezprzewodowego Internetu telefon komórkowy obsługiwany przez system operacyjny Windows Mobile (np. wiele modeli telefonów firmy HTC). Rozwiązanie zostało przetestowane przez Dział IT ALK na telefonach: HTC Touch HD oraz HTC Touch2 i powinno działać na wszystkich telefonach z systemem Windows Mobile, w których można ustawić opcje opisane w dalszej części tego dokumentu. Niestety ze względu na wysokie zróżnicowanie wśród telefonów nie możemy zagwarantować, że poniższe rozwiązanie zadziała na dokładnie wszystkich komórkach z systemem Windows Mobile. Z przykrością musimy również zaznaczyć, że ze względu na mnogość modeli nie jesteśmy w stanie pomóc każdemu z Państwa indywidualnie z konfiguracją. Niniejsza instrukcja opisuje możliwie najdokładniej każdy aspekt konfiguracji telefonu z systemem Windows Mobile, a także zawiera (na końcu) szeroki dział Rozwiązywanie problemów, w którym zawarte są znane nam wszystkie dotychczas występujące problemy z połączeniem i ich rozwiązania. Dlatego też jeśli pomimo zastosowania porad z tej instrukcji Internet na Państwa telefonie nie działa, to z przykrością musimy stwierdzić, że najwyraźniej tak musi być i niestety nie jesteśmy w stanie pomóc Państwu z rozwiązaniem tego problemu. Strona 1

2 KONFIGURACJA POŁĄCZENIA Z INTERNETEM: Aby na Państwa telefonie z systemem Windows Mobile zadziałał Internet bezprzewodowy dostępny na terenie ALK muszą Państwo wykonać następujące kroki. Pierwsze, co należy zrobić, aby móc połączyć się z siecią WiFi na terenie ALK, to import odpowiednich certyfikatów do telefonu. Aby zaimportować certyfikaty muszą Państwo wejść na stronę WiFi w ALK Telefony komórkowe w celu pobrania odpowiednich certyfikatów. Mogą Państwo dostać się na nią poprzez stronę Działu IT ALK (adres: a następnie wybierając w lewym menu zakładkę WiFi i podzakładkę Telefony komórkowe. Mogą Państwo również wejść bezpośrednio pod widoczny poniżej adres internetowy: Po wejściu na podaną powyżej stronę muszą Państwo pobrać z niej dwa pliki poprzez kliknięcie na linkach Pobierz certyfikat ALK (.cer) i Pobierz certyfikat WiFi ALK (.cer). Po pobraniu tych plików na komputer należy przenieść je na telefon komórkowy w taki sposób, w jaki przenoszą Państwo każdy inny plik na przykład poprzez kabel USB, technologię Bluetooth, podczerwień lub wysyłając je sobie em. Następnie muszą Państwo zaimportować obydwa certyfikaty do telefonu. Aby to zrobić należy odnaleźć certyfikat w telefonie (dlatego najlepiej w poprzednim kroku przenieść certyfikaty w jakieś widoczne miejsce np. założyć folder certyfikaty na karcie pamięci i tam je umieścić) i kliknąć na niego. W przypadku systemu Windows Mobile każdy z Państwa powinien posiadać aplikację Eksplorator Plików, za pomocą której mogą Państwo znaleźć na telefonie certyfikaty po tym jak już Państwo przeniosą je na urządzenie. Aby dostać się do eksploratora muszą Państwo kliknąć na przycisku Start, następnie wybrać zakładkę Programy, a na koniec kliknąć na przycisku Eksplorator plików. Spowoduje to wyświetlenie się listy plików na Państwa telefonie. Strona 2

3 Teraz muszą Państwo przejść do folderu, w którym uprzednio umieścili Państwo certyfikaty, a następnie kliknąć na pierwszym z certyfikatów. Po kliknięciu telefon powinien na chwilę się zamyślić, a następnie wyświetlić komunikat Pomyślnie zainstalowano jeden lub więcej certyfikatów. W tym momencie należy kliknąć na kolejnym z certyfikatów i znów poczekać aż telefon poinformuje o jego poprawnym zainstalowaniu. Kolejny etap konfiguracji polega na ustawieniu samego połączenia z siecią. W tym celu należy kliknąć na przycisku Start, następnie wybrać zakładkę Ustawienia, a w niej kartę Połączenia. W tym miejscu należy kliknąć ikonę Wi-Fi, a następnie wybrać opcję Sieci bezprzewodowe. Strona 3

4 Spowoduje to wyświetlenie się listy dostępnych do połączenia sieci. Powinni Państwo kliknąć na sieci ALK- STUDENCI lub ALK-WYKLADOWCY (odpowiednio dla studentów i pracowników naukowych), w wyniku czego na Państwa ekranach pojawi się okno zatytułowane Konfigur. sieci bezprzewodowej. W oknie tym w polu Połączenie z: należy wybrać opcję Internet, a następnie kliknąć na przycisku Dalej, który znajduje się na dole ekranu. W wyniku tego działania pojawi się kolejne okno tym razem zatytułowane Konfigur. uwierzyt. sieciowego. Należy wybrać w nim w polu Uwierzytelnianie: opcję WPA2 oraz w polu Szyfr. danych opcję AES. Następnie po raz kolejny muszą Państwo kliknąć na przycisku Dalej. Spowoduje to wyświetlenie się kolejnego okna konfiguracyjnego, w którym to należy w polu Typ protokołu EAP: wybrać PEAP. Po wybraniu tej opcji pozostało Państwu kliknięcie na przycisku Zakończ. Po skonfigurowaniu w ten sposób sieci należy kliknąć na znajdującym się na dole ekranu polu Połącz. Telefon rozpocznie łączenie z siecią i po chwili poinformuje Państwa o konieczności wpisania loginu i hasła. Przypominamy, że Państwa loginem jest to, co mają państwo w adresie (dla studentów nr albumu). Pole domena należy pozostawić puste. Po wpisaniu danych należy kliknąć na znajdującym się na dole ekranu przycisku OK. Warto również zaznaczyć pole Zapisz hasło, co spowoduje że komórka będzie próbowała łączyć się z siecią automatycznie na terenie ALK (UWAGA: W przypadku chęci używania opcji Zapisz hasło prosimy o przeczytanie znajdującego się na ostatniej stronie tej instrukcji działu ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW). Po wpisaniu danych telefon powinien połączyć się z siecią. Obrazek pokazujący wykonane powyżej kroki znajdą Państwo na następnej stronie tej instrukcji. Strona 4

5 Dział rozwiązywanie problemów znajdą Państwo na ostatniej stronie tej instrukcji. Strona 5

6 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW: 1. Wpisałem/am hasło, ale mój telefon nie połączył się z siecią. Po chwili ponownie prosi mnie o podanie hasła. w tej sytuacji proszę wpisać hasło jeszcze kilka razy (do 5 razy). Przy pierwszym podłączeniu do systemu sieć ALK musi zaakceptować Państwa telefon, a Państwa telefon system. Zazwyczaj wymaga to kilku prób zalogowania. Jeśli po 5 próbach podania hasła telefon nadal nie chce się połączyć proszę zapoznać się z kolejnymi dostępnymi rozwiązaniami problemów. 2. W trakcie łączenia się z siecią WiFi w ALK, a także w trakcie konfiguracji wyskakuje błąd: Nie można zalogować się do sieci bezprzewodowej. Ta sieć wymaga certyfikatu osobistego w celu identyfikacji użytkownika. błąd ten należy zignorować, komunikat zamknąć za pomocą przycisku ok, a następnie kontynuować konfigurację sieci WiFi. Jeśli błąd uniemożliwia połączenie należy zrestartować telefon i ponownie spróbować połączyć się. 3. Pomimo zaznaczenia opcji Zapisz hasło mój telefon często prosi mnie o podanie hasła to niestety bardzo normalna sytuacja. Na dzień dzisiejszy nie ma dla niej rozwiązania. Muszą Państwo podawać hasło za każdym razem, kiedy telefon o to poprosi. 4. Ustawiłem/am wszystko dobrze, zgodnie z instrukcją, ale pomimo tego nie mogę się połączyć - czy jest coś jeszcze co mogę zrobić w celu połączenia? tak, należy w zaawansowanych opcjach sieci WiFi w telefonie zmienić opcję Tryb oszczędzania energii z Najlepszy akumulator na opcję środkową lub na Najlepsza wydajność. 5. Nadal nie mogę połączyć się z siecią WiFi ALK czy naprawdę nic nie da się zrobić? być może Państwa system pomimo wgrania certyfikatów nadal nie chce zaufać sieci WiFi w ALK. Istnieje możliwość obejścia tego mechanizmu za pomocą dodania klucza ValidateServerCert w rejestrze telefonu (więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w Internecie). Niestety działania tego nie da się wykonać w prosty sposób, dlatego Dział IT ALK nie zaleca tego rozwiązania. Może ono doprowadzić do utraty gwarancji i/lub uszkodzenia telefonu i konieczności wykonywania tzw. twardego resetu, w wyniku którego utracą Państwo wszystkie dane. Jeśli zdecydują się Państwo na to rozwiązanie, to wykonują je Państwo na własną odpowiedzialność. Strona 6