Szanowny Panie, Z poważaniem Sebastian Jakóbczyk Sekretarz Komisji Krajowej KZZPRM. --- Krajowy Związek Zawodowy Pracowników Ratownictwa Medycznego

Transkrypt

1 From: Krajowy Związek Zawodowy Pracowników Ratownictwa M Sent: Monday, December 09, :12 PM To: Mazurek Tomasz Subject: Stanowisko KK KZZPRM do projektu rozp. MZ ws ramowych procedur przyjmowania wezwań przez dyspozytora medycznego Importance: High Szanowny Panie, W imieniu Komisji Krajowej Krajowego Związku Zawodowego Pracowników Ratownictwa Medycznego, przesyłam stanowisko KK do projektu rozporządzenia Ministra Zdrowia w sprawie ramowych procedur przyjmowania wezwań przez dyspozytora medycznego i dysponowania zespołami ratownictwa medycznego. Przedmiotowe stanowisko znajduje się w załączniku.pdf Z poważaniem Sebastian Jakóbczyk Sekretarz Komisji Krajowej KZZPRM --- Krajowy Związek Zawodowy Pracowników Ratownictwa Medycznego

2 KRAJOWY ZWIĄZEK ZAWODOWY PRACOWNIKÓW RATOWNICTWA MEDYCZNEGO KOMISJA KRAJOWA PIOTRKÓW TRYBUNALSKI, RAKOWSKA 15 tel: Regon: NIP KRS: Piotrków Trybunalski r. Pan Cezary Rzemek Podsekretarz Stanu Ministerstwo Zdrowia Szanowny Panie, Komisja Krajowa Krajowego Związku Zawodowego Pracowników Ratownictwa Medycznego, zrzeszona w Forum Związków Zawodowych, członek Polskiej Rady Ratowników Medycznych, zgadza się ze stanowiskiem PRRM i wnioskujemy o uwzględnienie w projekcie rozporządzenia Ministra Zdrowia w sprawie ramowych procedur przyjmowania wezwań przez dyspozytora medycznego i dysponowania zespołami ratownictwa medycznego, opracowania pt. Zasady przyjmowania, kodyfikacji, obsługi powiadomień o zdarzeniu i dysponowania zespołów ratownictwa medycznego przez dyspozytora medycznego w systemie Państwowe Ratownictwo Medyczne, które to znajduje się w załączniku. Z poważaniem Krajowy Związek Zawodowy Pracowników Ratownictwa Medycznego Komisja Krajowa 1

3 ZASADY PRZYJMOWANIA, KODYFIKACJI, OBSŁUGI POWIADOMIEŃ O ZDARZENIU I DYSPONOWANIA ZESPOŁÓW RATOWNICTWA MEDYCZNEGO PRZEZ DYSPOZTORA MEDYCZNEGO W SYSTEMIE PAŃSTWOWE RATOWNICTWO MEDYCZNE I. PZYJMOWANIE POWIADOMIEŃ O ZDARZENIU 1. Przyjmowanie zgłoszeń przez dyspozytora medycznego to odbiór powiadomień o zdarzeniu przekazane przez osobę dzwoniącą za pośrednictwem numeru alarmowego 999 oraz innych numerów alarmowych przekierowanych do dyspozytora medycznego. 2. Powiadomienia o zdarzeniu kierowane na numer alarmowy 999 oraz inne numery alarmowe w tym 112 przekierowane do dyspozytora medycznego powinny być odebrane do 10 sekund. 3. Wszelkie rozmowy, które nie są powiadomieniem o zdarzeniu, muszą zostać natychmiast zawieszone na korzyść powiadomienia o zdarzeniu. 4. Dyspozytor medyczny, odbierający powiadomienie o zdarzeniu ma obowiązek przedstawienia się w sposób pozwalający na jednoznaczną identyfikację poprzez użycie sformułowania: "Ratownictwo Medyczne (numer służbowy dyspozytora medycznego), w czym mogę pomóc?". 5. Dyspozytor medyczny przyjmujący powiadomienie o zdarzeniu podczas prowadzenia wywiadu medycznego jest zobowiązany do przeprowadzenia w sposób zdecydowany spokojny, życzliwy, zrozumiały dla rozmówcy, potwierdzający, że rozumie zaistniały problem krótkiej rozmowy telefonicznej z osobą dzwoniącą. 6. Dyspozytor medyczny przyjmujący powiadomienie o zdarzeniu powinien być opanowany i kulturalny. Nie powinien pozwolić, aby osoba dzwoniącą odczuła emocje. Na słowną agresję osoby dzwoniącej winien odpowiadać spokojnie, kontynuując wywiad medyczny. 7. Niedopuszczalne jest wciąganie się dyspozytora medycznego w dyskusję lub kłótnię z osobą dzwoniącą. 8. Podczas rozmowy telefonicznej z osoba dzwoniącą dyspozytor medyczny ma obowiązek ustalić: 1

4 a) dokładny adres miejsca zdarzenia, w szczególności w przypadku terenów pozamiejskich, należy uzyskać dodatkowe informacje dotyczące lokalizacji miejsca zdarzenia, które umożliwią szybkie dotarcie zespołu ratownictwa medycznego, b) numer telefonu, z jakiego nadeszło powiadomienie o zdarzeniu, c) główny powód powiadomienia o zdarzeniu, d) liczbę osób, u których podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego, e) stan osoby u której podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego, w oparciu o wywiad medyczny przeprowadzony zgodnie ze standardami wynikającymi z aktualnej wiedzy medycznej dotyczącej stanów nagłego zagrożenia zdrowotnego, f) kod pilności powiadomienia o zdarzeniu na podstawie przeprowadzonego wywiadu medycznego, g) wiek osoby u której podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego, h) o ile to możliwe imię, nazwisko i płeć osoby u której podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego, i) o ile to możliwe dane osoby dzwoniącej, j) inne informacje potrzebne do realizacji powiadomienia o zdarzeniu. 9. Wywiad medyczny dyspozytor medyczny przeprowadza z uwzględnieniem zaleceń wynikających z aktualnej wiedzy medycznej dotyczącej stanów nagłego zagrożenia zdrowotnego. 10. Wszelkie informacje pozyskane podczas prowadzonego wywiadu medycznego dyspozytor medyczny, odnotowuje w prowadzonej dokumentacji medycznej zgodnie z wymogami określonymi w ustawie z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2012 r. poz. 159 z późn. zm.) zwanej dalej dokumentacją medyczną. 11. Wywiad medyczny obejmuje pytania zadawane osobie dzwoniącej przez dyspozytora medycznego, pozwalające w szczególności na: a) ustaleniu, czy osoba, której dotyczy powiadomienie o zdarzeniu znajduje się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, b) podjęciu decyzji o zadysponowaniu zespołem ratownictwa medycznego, w tym lotniczym zespołem ratownictwa medycznego, albo w razie stwierdzenia, na podstawie przeprowadzonego wywiadu medycznego, braku 2

5 stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego o odmowie zadysponowania zespołu ratownictwa medycznego. 12. Wywiad medyczny jest przeprowadzany przez dyspozytora medycznego na podstawie algorytmu przeprowadzania wywiadu medycznego, udostępnionego dyspozytorowi medycznemu przez dysponenta zespołów ratownictwa medycznego, który zatrudnia dyspozytora medycznego, stanowiącego zbiór pytań i rekomendacji wspomagających podjęcie decyzji przez dyspozytora medycznego, ustalonego z uwzględnieniem zaleceń wynikających z aktualnej wiedzy medycznej zwanego dalej algorytmem przeprowadzania wywiadu medycznego. 13. W razie stwierdzenia na podstawie wywiadu medycznego stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego, dyspozytor medyczny ma obowiązek poinformowania osoby dzwoniącej: a) o przyjęciu powiadomienia o zdarzeniu i przekazaniu powiadomienia o zdarzeniu do realizacji, b) o konieczności ponownego kontaktu z dyspozytorem medycznym w przypadku zmiany stanu osoby u której podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego. 14. Wobec osoby, u której podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego dyspozytor medyczny przyjmujący powiadomienie o zdarzeniu ma obowiązek udzielić osobie dzwoniącej niezbędnych instrukcji w zakresie sposobu udzielania pierwszej pomocy osobie w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego do czasu przyjazdu na miejsce zdarzenia zespołu ratownictwa medycznego. 15. Każde ponaglenie - reklamację przyjętego powiadomienia o zdarzeniu, dyspozytor medyczny odnotowuje w prowadzonej dokumentacji medycznej. 16. Dyspozytor medyczny informuje kierującego akcją prowadzenia medycznych czynności ratunkowych o treści ponaglenia - reklamacji powiadomienia o zdarzeniu. 17. Każde ponaglenie reklamacja wskazujące na zmianę stanu osoby będącej w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, zobowiązuje dyspozytora medycznego do przeprowadzenia analizy przydzielonego kodu pilności i dokonaniu ewentualnej zmiany kodu pilności. 18. W razie stwierdzenia na podstawie wywiadu medycznego braku stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego, dyspozytor medyczny informuje osobę dzwoniącą o odmowie przyjęcia powiadomienia o zdarzeniu, podając przyczynę odmowy oraz sposób dalszego postępowania. 3

6 19. Odmowę przyjęcia powiadomienia o zdarzeniu dyspozytor medyczny prowadzi w oparciu o protokół odmowy przyjęcia zgłoszenia, który wchodzi w skład algorytmu przeprowadzania wywiadu medycznego. 20. W przypadku odmowy przyjęcia powiadomienia o zdarzeniu, dyspozytor medyczny odnotowuje ten fakt w dokumentacji medycznej poprzez zawarcie w niej następujących informacji: a) adres miejsca zdarzenia, b) numer telefonu, z jakiego nadeszło powiadomienie o zdarzeniu, c) powód powiadomienia o zdarzeniu, d) stan osoby wobec której nie podejrzewa się stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego, e) imię, nazwisko, wiek i płeć osoby wobec której nie podejrzewa się stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego, f) sposób dalszego postępowania. 21. W przypadku ponownego powiadomienia o zdarzeniu, do osoby u której nie stwierdzono na podstawie wywiadu medycznego podejrzenia stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego i poinformowano o odmowie zadysponowania zespołu ratownictwa medycznego, dyspozytor medyczny ma obowiązek ponownego przeprowadzenia wywiadu medycznego i postępowania zgodnie z zasadami przyjmowania powiadomień o zdarzeniu przez dyspozytora medycznego w systemie Państwowe Ratownictwo Medyczne. 22. Powiadomienia o zdarzeniu spoza rejonu operacyjnego obsługiwanego przez dyspozytora medycznego należy przełączyć do właściwego dyspozytora medycznego obsługującego rejon operacyjny, którego dotyczy powiadomienie o zdarzeniu podając: a) numer telefonu dzwoniącego, b) adres miejsca zdarzenia, c) wstępny powód powiadomienia o zdarzeniu. 23. W razie braku możliwości przełączenia powiadomienia o zdarzeniu do właściwego dyspozytora medycznego, dyspozytor medyczny, który otrzymał powiadomienie ma obowiązek przeprowadzić wywiad medyczny w oparciu o który nastąpi: a) przyjęcie powiadomienia o zdarzeniu, a następnie przekazanie właściwemu dyspozytorowi medycznemu lub 4

7 b) odmowa przyjęcia zgłoszenia w oparciu o protokół odmowy przyjęcia zgłoszenia, który wchodzi w skład algorytmu przeprowadzania wywiadu medycznego. 24. Informacje pozyskane w trakcie obsługi powiadomienia o zdarzeniu spoza rejonu operacyjnego działania dyspozytora medycznego, dyspozytor medyczny odnotowuje w dokumentacji medycznej. 25. W przypadku przyjęcia powiadomienia o zdarzeniu spoza rejonu operacyjnego działania dyspozytora medycznego, dyspozytor medyczny dokonuje stosownej adnotacji w dokumentacji medycznej, umieszczając dodatkowo informację o numerze dyspozytora medycznego, który przyjął powiadomienie o zdarzeniu. II. KODYFIKACJA POWIADOMIEŃ O ZDARZENIU Wyróżniamy następującą kodyfikację powiadomień o zdarzeniu określającą dyspozytorowi medycznemu pilność dysponowania zespołów ratownictwa medycznego do powiadomień o zdarzeniu: KOD 1 - ALARMOWY - niezbędny natychmiastowy wyjazd zespołu ratownictwa medycznego, który najszybciej dotrze na miejsce zdarzenia. 1. Stany nagłego zagrożenia zdrowotnego wymagające podjęcia natychmiastowych medycznych czynności ratunkowych i leczenia do których zaliczamy: a) nagłe zatrzymanie krążenia, b) zdarzenia mnogie, masowe, katastrofy, c) wypadki w ruchu lądowym, powietrznym, morskim d) ciężkie zaburzenia świadomości, e) ciężkie zaburzenia oddychania, f) oparzenie dróg oddechowych, g) oparzenie wielu okolic ciała, h) stan padaczkowy, i) ból w klatce piersiowej sugerujący ostry incydent wieńcowy, j) pchnięcie nożem, k) rany postrzałowe, l) porażenie prądem, m) porody w połączeniu z krwotokiem dróg rodnych, n) powieszenie, 5

8 o) utonięcie, p) zachłyśnięcie, q) zatrucie CO lub innymi substancjami wziewnymi, r) podejrzenie udaru u osoby, która kwalifikuje się do leczenia trombolitycznego, s) inne, w których wywiad medyczny, doświadczenie oraz intuicja dyspozytora medycznego podpowiada najwyższą pilność. 2. Czas przyjęcia powiadomienia o zdarzeniu przez dyspozytora medycznego z uproszczonymi danymi: a) lokalizacja miejsca zdarzenia, b) numer telefonu osoby dzwoniącej, c) główny powód zdarzenia, d) wiek poszkodowanego, nie powinien być dłuższy niż 90 sekund, po którym powinno nastąpić przekazanie powiadomienia o zdarzeniu do realizacji właściwemu zespołowi ratownictwa medycznego i następnie uzupełnienie pozostałych danych związanych z przyjęciem powiadomienia o zdarzeniu. 3. Czas zadysponowania zespołu ratownictwa medycznego przez dyspozytora medycznego do 30 sekund. 4. Czas wyjazdu zespołu ratownictwa medycznego z uproszczonymi danymi powiadomienia o zdarzenia: a) lokalizacja miejsca zdarzenia, b) numer telefonu osoby zgłaszającej, c) główny powód zgłoszenia, d) wiek poszkodowanego, do 60 sekund od zadysponowania w ciągu całej doby. 5. Czas dotarcia na miejsce zdarzenia do 8 minut w warunkach miejskich i do 15 minut poza miastem. 6. Obligatoryjne użycie sygnalizacji świetlnej i dźwiękowej przez zespół ratownictwa medycznego KOD 2 - PILNY - niezbędny wyjazd zespołu ratownictwa medycznego, który najszybciej dotrze na miejsce zdarzenia. 1. Pozostałe stany wymagające pilnej interwencji zespołu ratownictwa medycznego, ze względu na stan nagłego zagrożenia zdrowotnego, który może mieć wpływ na poważne uszkodzenie funkcji organizmu lub uszkodzenie ciała lub utraty życia. 6

9 2. Czas zadysponowania zespołu ratownictwa medycznego przez dyspozytora medycznego do 60 sekund. 3. Czas wyjazdu zespołu ratownictwa medycznego do 120 sekund od zadysponowania w ciągu całej doby. 4. Użycie sygnalizacji świetlnej i dźwiękowej przez zespół ratownictwa medycznego na zlecenie kierującego akcją prowadzenia medycznych czynności ratunkowych lub dyspozytora medycznego. KOD 3 - REALIZACJA ZALEŻNA OD DOSTĘPNOŚCI SIŁ I ŚRODÓW - wyjazd wolnego zespołu ratownictwa medycznego. 1. Pozostałe stany będące nagłym stanem zagrożenia zdrowotnego wymagające interwencji zespołu ratownictwa medycznego w związku z przewidywalnym w krótkim czasie pojawienia się objawów pogorszenia zdrowia, którego bezpośrednim następstwem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu lub uszkodzenie ciała lub utrata życia. 2. Czas zadysponowania zespołu ratownictwa medycznego przez dyspozytora medycznego w zależności od dostępności i rodzaju wolnego zespołu ratownictwa medycznego. 3. Czas wyjazdu zespołu ratownictwa medycznego do 180 sekund od zadysponowania w ciągu całej doby. 4. Użycie sygnalizacji świetlnej i dźwiękowej przez zespół ratownictwa medycznego na zlecenie kierującego akcją prowadzenia medycznych czynności ratunkowych lub dyspozytora medycznego. III. DYSPONOWANIE ZESPOŁÓW RATOWNICTWA MEDYCZNEGO 1. Dyspozytor medyczny ma możliwość w zależności od powodu zgłoszenia, kodu pilności, lokalnej specyfiki oraz pory dnia do dyspozycji: a) lotnicze zespoły ratownictwa medycznego, c) kołowe podstawowe lub specjalistyczne zespoły ratownictwa medycznego, b) wodne podstawowe lub specjalistyczne zespoły ratownictwa medycznego, c) jednostki współpracujące z systemem Państwowe Ratownictwo Medyczne o których mowa w art. 15 ustawy z dnia 8 września 2006 roku 7

10 o Państwowym Ratownictwie Medycznym (tekst jedn. Dz. U. z 2013 roku poz. 757). 2. Zespoły ratownictwa medycznego należy dysponować do powiadomień o zdarzeniu zgodnie z przydzielonymi kodami pilności. 3. KOD 1 - ALARMOWY powiadomienia o zdarzeniu wymusza uruchomienie w pierwszej kolejności zespołu ratownictwa medycznego, który najszybciej dotrze na miejsce zdarzenia bez względu na jego rodzaj. 4. KOD 2 - PILNY powiadomienia o zdarzeniu wymaga zadysponowania zespołu ratownictwa medycznego, który najszybciej dotrze do miejsca zdarzenia w pierwszej kolejności z uwzględnieniem jego rodzaju. 5. KOD 3 - REALIZACJA ZALEŻNA OD DOSTĘPNOŚCI SIŁ I ŚRODÓW powiadomienia o zdarzeniu zadysponowanie wolnego zespołu ratownictwa medycznego z uwzględnieniem jego rodzaju. 6. Przy wyborze rodzaju i liczby zespołów ratownictwa medycznego, które zostaną zadysponowane do powiadomienia o zdarzeniu przez dyspozytora medycznego należy wziąć pod uwagę: a) liczbę osób wobec których podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego, b) jego skład i wyposażenie, c) najkrótszy czas dotarcia na miejsce zdarzenia, d) dostępność poszczególnych rodzajów zespołów ratownictwa medycznego, e) najkrótszy czas transportu osoby będącej w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego z miejsca zdarzenia do właściwego podmiotu leczniczego. 7. W przypadku zdarzeń o kodzie pilności ALARMOWY lub PILNY stwierdza się, że czas dotarcia zespołu ratownictwa medycznego innego niż lotniczy zespół ratownictwa medycznego na miejsce zdarzenia jest dłuższy niż lotniczego zespołu ratownictwa medycznego lub stan osoby w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego tego wymaga należy zadysponować do powiadomienia o zdarzeniu lotniczy zespół ratownictwa medycznego. 8. Jeśli liczba powiadomień o zdarzeniu oczekujących na zadysponowanie zespołu ratownictwa medycznego przekracza liczbę zespołów ratownictwa medycznego dostępnych w danym rejonie operacyjnym, dyspozytor medyczny winien dysponować zespoły ratownictwa medycznego na podstawie prowadzonej ciągłej segregacji oczekujących powiadomień o zdarzeniu w oparciu o: 8

11 a) nadany kod pilności, b) opis powodu powiadomienia o zdarzeniu, c) zgłaszane ponaglenia - reklamacje, d) przewidywaną dostępność poszczególnych rodzajów zespołów ratownictwa medycznego, e) czas dotarcia na miejsce zdarzenia, f) lokalizację poszczególnych zespołów ratownictwa medycznego, które kończą realizację obsługiwanych powiadomień o zdarzeniu. 9. Należy przyjąć w momencie prowadzenia segregacji oczekujących powiadomień o zdarzeniach, że w przypadku zadysponowaniu zespołu ratownictwa medycznego do powiadomienia o zdarzeniu o niższym kodzie pilności, należy go odwołać i zadysponować do realizacji powiadomienia o zdarzeniu o wyższym kodzie pilności. 10. Podczas obsługi powiadomienia o zdarzeniu dyspozytor medyczny ma obowiązek: a) utrzymywania stałego kontaktu z zespołem ratownictwa medycznego i przekazywanie niezbędnych dostępnych informacji jego członkom, b) wskazanie, na żądanie kierującego akcją udzielania medycznych czynności ratunkowych, szpitalnego oddziału ratunkowego lub właściwego ze względu na stan zdrowia osoby w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego szpitala, do którego może być ta osoba przetransportowana, c) wyznaczenia kierującego akcją prowadzenia medycznych czynności ratunkowych w sytuacji gdy powiadomienie o zdarzeniu jest obsługiwane przez co najmniej dwa zespoły ratownictwa medycznego, d) w przypadku powiadomienia o zdarzeniu w kodzie pierwszym - alarmowym, poinformowania - w momencie rozpoczęcia transportu przez zespół ratownictwa medycznego - szpitalnego oddziału ratunkowego lub szpitala do którego zostanie przetransportowana osoba w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, e) w przypadku powiadomienia o zdarzeniu w kodzie drugim - pilnym, poinformowanie - w momencie rozpoczęcia transportu przez zespół ratownictwa medycznego - na wniosek kierującego akcją prowadzenia medycznych czynności ratunkowych szpitalnego oddziału ratunkowego lub szpitala do którego zostanie przetransportowana osoba w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. 9

12 11. W przypadku konieczności użycia zespołu ratownictwa medycznego spoza rejonu operacyjnego dyspozytora medycznego, dyspozytor medyczny powiadamia o tym fakcie lekarza koordynatora medycznego. 12. Lekarz koordynator ratownictwa medycznego w celu sprawnego podjęcia medycznych czynności ratunkowych przez zespół ratownictwa medycznego spoza rejonu operacyjnego dyspozytora medycznego przekazuje informacje związane z powiadomieniem o zdarzeniu dyspozytorowi medycznymi, który zadysponuje wskazany przez lekarza koordynatora zespół ratownictwa medycznego. 13. Zadysponowanie lotniczego zespołu ratownictwa medycznego (HEMS) powinno być rozpatrywane w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z przedstawionych okoliczności: a. Występują okoliczności, które mogą uniemożliwić lub istotnie opóźnić dotarcie na miejsce zdarzenia innych zasobów ratowniczych do osoby u której podejrzewa się stan nagłego zagrożenia zdrowotnego (np. topografia terenu, brak naziemnego zespołu ratownictwa medycznego); b. Czas transportu drogą lotniczą z miejsca zdarzenia osoby w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego do szpitalnego oddziału ratunkowego lub do szpitala wskazanego przez dyspozytora medycznego lub lekarza koordynatora ratownictwa medycznego lub do szpitala, w którym znajduje się centrum urazowe lub jednostki organizacyjnej szpitala wyspecjalizowanej w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych niezbędnych dla ratownictwa medycznego jest krótszy od czasu transportu innymi środkami lokomocji i może przynieść korzyści w dalszym procesie leczenia; c. Wypadki komunikacyjne d. Zdarzenie masowe lub mnogie e. Tonięcie f. Eksplozje lub pożary g. Lawina, przysypanie h. Upadek z wysokości i. Hipotermia j. Uraz wielonarządowy, pacjent urazowy k. Oparzenia II o i III o przekraczające 20% powierzchni ciała l. Podejrzenie poparzenia górnych dróg oddechowych m. Oparzenie, porażenie elektryczne 10

13 n. Nagłe zatrzymanie krążenia o. Udar mózgowy p. Uraz czaszkowo-mózgowy wymagający pilnej interwencji neurochirurgicznej q. Chory nieprzytomny (w skali GCS <10 pkt) r. Uraz kręgosłupa z tetraplegią, paraplegią lub objawami lateralizacji s. Uraz drążący szyi, klatki piersiowej lub brzucha t. Ostre stany kardiologiczne u. Przełom nadciśnieniowy v. Złamanie dwóch lub więcej kości długich w. Ciężki uraz miednicy x. Amputacja urazowa kończyny y. inne stany nagłe wymagające pilnej interwencji zespołu ratownictwa medycznego. 14. W ramach dysponowania lotniczych zespołów ratownictwa medycznego (HEMS) należy pamiętać o: - Medyczne czynności ratunkowe (ratownictwo medyczne - loty do wypadków i nagłych zachorowań) wykonywane są przez HEMS BEZPŁATNIE! - Kontakt nawiązuj bezpośrednio z zespołem HEMS, który chcesz zadysponować, a w przypadku trudności, w drugiej kolejności z dyspozytorem Centrum Operacyjnego LPR, - Lot do zdarzenia może zostać niewykonany przez HEMS w przypadku braku minimalnych warunków atmosferycznych (np. mgła, marznąca mżawka, niskie podstawy chmur i inne) lub w przypadku usterki technicznej, - Należy zapoznać się z czasem pełnienia dyżurów przez zespołu HEMS będące w zasięgu działania obszaru operacyjnego za który odpowiadasz, - W przypadku zdarzeń o charakterze masowych istnieje możliwość zadysponowania większej liczby śmigłowców poprzez kontakt z dyspozytorem Centrum Operacyjnego LPR. 15. W przypadku oczekującego powiadomienia o zdarzeniu i braku wolnego zespołu ratownictwa medycznego należy rozważyć możliwość wykorzystania jednostek współpracujących z systemem Państwowe Ratownictwo Medyczne. 16. Jednostkami współpracującymi z systemem są służby ustawowo powołane do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, w szczególności: 11

14 a) jednostki organizacyjne Państwowej Straży Pożarnej, b) jednostki ochrony przeciwpożarowej włączone do krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego, c) podmioty uprawnione do wykonywania ratownictwa górskiego na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 roku o bezpieczeństwie i ratownictwie w górach i na zorganizowanych terenach narciarskich (Dz. U. Nr 208, poz oraz z 2013 r. poz. 7), d) podmioty uprawnione do wykonywania ratownictwa wodnego na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 roku o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych (Dz. U. Nr 208, poz. 1240), e) inne jednostki podległe lub nadzorowane przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych i Ministra Obrony Narodowej, f) społeczne organizacje ratownicze, które, w ramach swoich zadań ustawowych lub statutowych, są zobowiązane do niesienia pomocy osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, jeżeli zostaną wpisane do rejestru jednostek współpracujących z systemem. 17. Rejestr jednostek współpracujących z systemem Państwowe Ratownictwo Medyczne wraz z ich opisem, rodzajem wyposażenia, czasu gotowości, oraz sposobem powiadamiania znajduje się w każdym z 16 wojewódzkich planów działania systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne. 18. Jednostki współpracujące z systemem udzielają kwalifikowanej pierwszej pomocy osobom znajdującym się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. 19. Dyspozytor medyczny w przypadku zaistnienia problemów z obsługą powiadomień o zdarzeniu jak również z wykonywaniem ustawowych zadań, których rozwiązanie wykracza poza jego umiejętności i uprawnienia, zwraca się do lekarza koordynatora ratownictwa medycznego, o udzielenie niezbędnych informacji zgodnych z aktualną wiedzą medyczną dotyczącą stanów nagłego zagrożenia zdrowotnego. 12