Preferencje cudzoziemca czyli czym przyciągnąć Niemca analiza i prognozy podróży turystycznych mieszkańców Niemiec. Bydgoszcz

Transkrypt

1 Preferencje cudzoziemca czyli czym przyciągnąć Niemca analiza i prognozy podróży turystycznych mieszkańców Niemiec Bydgoszcz

2 Goście zagraniczni w Polsce 2013 / Przyjazdy ogółem 72,3 mln 73,750 mln. w tym z Niemiec 28,9 mln(40,0%) 30,260 (41,0%) Źródło: MSiT, Warszawa Przyjazdy turystów 15,8 mln 16,4 mln w tym z Niemiec 5,3 mln(33,5%) 5,7 mln(34,7%)

3 Wyjazdy turystyczne Niemców podróże urlopowe Top Hiszpania 13,5 % 2. Włochy 7,8 % 3. Turcja 7,0 % 4. Austria 4,9 % 5. Francja 3,4 % 6. Chorwacja 3,3 % 7. Grecja 2,9 % 8. Holandia 2,3 % 9. Polska 1,9 % 10.USA 1,6 % Źródło: F.U.R, Reiseanalyse 2015

4 Wyjazdy turystyczne Niemców podróże autokarowe Top 5-1. Włochy 600 tys. 11,0% 2. Austria 500 tys. 9,7% 3. Polska 400 tys. 6,5% 4. Francja 305 tys. 5,0% 5. Hiszpania 295 tys. 4,8% - podróże kuracyjne - Źródło: RDA, Kolonia 1. Polska 9,5% 2. Czechy 8,9% 3. Węgry 4,5% Źródło: F.U.R, Reiseanalyse 2015

5 Bezpośrednie połączenia kolejowe Niemcy - Polska Berlin-Frankfurt/O.-Poznań (2:50h) Warszawa (5:30h) Berlin-Frankfurt/O.-Poznań-Gdańsk (6:00h) Köln-Warszawa (Euro Night) (13:37h) Berlin-Szczecin (2:00h) Berlin-Kostrzyn (1:10h) Frankfurt/O.-Zielona Góra (1:46h)

6 Bezpośrednie połączenia lotnicze Niemcy - Polska Berlin Gdansk/Kraków/Warszawa Dortmund Kraków/Gdańsk/Katowice/Warszawa/Wrocław Dusseldorf Katowice/Poznan/Warszawa/Wrocław/Bydgoszcz Frankfurt Bydgoszcz/Gdańsk/Katowice/Kraków/Lublin/Poznań/Rzeszów/Warszawa/Wrocław Hamburg Kraków/Warszawa/Gdańsk Kolonia Gdańsk/Katowice/Warszawa Monachium Gdańsk/Kraków/Łódź/Poznań/Warszawa/Wrocław Stuttgart Kraków

7

8 Wyjazdy urlopowe i krótkie wyjazdy mieszkańców Niemiec Wyjazdy urlopowe (>4 dni) Rok Liczba osób Wyjazdy na osobę Wyjazdy łącznie Wydatki osoba/wyjazd Wydatki łącznie ,6 mln 1,29 70,3 mln ,3 mld Krótkie wyjazdy (2-4 dni) Rok Liczba osób = = Wyjazdy na osobę Wyjazdy łącznie Wydatki osoba/wyjazd Wydatki łącznie ,6 mln 2,32 75,7 mln ,8 mld = Wyjazdy urlopowe (powyżej 4 dni): niemieckojęzyczni mieszkańcy od 14 roku życia, styczeń-grudzień. Badanie: RA 2015 face-to-face Krótkie wyjazdy (2-4 dni): niemieckojęzyczni mieszkańcy w wieku lat, listopad-październik. Badanie: RA online 05/2014 i 11/2014

9 Wyjazdy urlopowe (>4 dni) liczba wyjeżdżających 2014 NIE TAK 15,9 mln Mieszkańcy niemieckojęzyczni 70,5 mln 54,6 mln

10 Wyjazdy urlopowe wg wieku % wyjazdów urlopowych ogółem (33,4 mln) w grupie wiekowej 50+ *Prognoza 2025 * Źródło: RA-Trendstudie 2025

11 Wydatki na wyjazdy urlopowe ogółem

12 Wydatki na wyjazdy urlopowe w okresie

13 Cel wyjazdów urlopowych (>4 dni) w 2014 roku 21,5 mln Niemcy 49,0 mln zagranica 70,5 mln wyjazdów Niemcy 31% zagranica 69%

14 Cel wyjazdów urlopowych (>4 dni) w 2014 roku Top10 Niemcy Zagranica

15 Wyjazdy urlopowe średnia długość ( )

16 Wyjazdy urlopowe środek transportu do celu ( ) ,7% 38,6% 7,7%. 5,1%

17 Wyjazdy urlopowe środek transportu w miejscu docelowym Własny samochód Kolej linowa Transport miejski Autokar Rower, E-Bike Taxi Samochód z wypożyczalni

18 Cel wyjazdów krótkich (do 4 dni) w 2014 roku + w tym 35% - turystyka miejska Zagranica: + w tym 9% - turystyka miejska Niemcy:

19 Wyjazdy krótkie 2014: rodzaj wyjazdu i zakwaterowania Rodzaj podróży (Top 5) Rodzaj zakwaterowania (Top 5)

20 2014: 25-lecie upadku muru berlińskiego Ulubione cele krajowych wyjazdów urlopowych wczoraj i dziś

21 Wyjazdy urlopowe sposób organizacji

22 Wyjazdy urlopowe kanał zakupu

23 Wyjazdy urlopowe motywy Odpoczynek od codzienności 66% Odprężenie (relaks) 63% Regeneracja sił 61% Czas dla siebie 51% Wypoczynek i leniuchowanie 49% Odpocząć, wypocząć, być wolnym Kontakt z naturą 54% Zdrowy klimat 44% Poprawa zdrowia 30% Lekkie uprawianie sportu 28% Poprawa środowiska 18% Natura i zdrowie Nowe wrażenia 42% Różnorodność przeżyć/odmiana 40% Być w podróży 39% Poznawanie innych krajów 35% Poszerzenie horyzontów 26% Nowe wrażenia Słońce, ciepło 67% Przyjemność i radość 59% Być rozpieszczanym 49% Wspólnie coś przeżyć 39% Poprawa urody 32% Poznawanie nowych ludzi 31% Rozrywka 26% Flirt/Erotyka 13% Słońce, radość, ludzie, delektowanie się Czas dla siebie 53% Czas dla dzieci 18% Partner, rodzina Kontakty z tubylcami 31% Powrót do miejsc z przeszłości 31% Spotkanie Odkrycie, ryzyko 12% Aktywne uprawianie sportu 9% Ryzyko - aktywność

24 Do uzupełnienia w polskiej ofercie All inclusive Zbyt późno opracowywany kalendarz imprez Większa ilość przyjazdowych SUPER-Ofert Brak oferty na imprezy cykliczne Wcześniejsze wprowadzenie oferty zimowej

25 Utrudnienia techniczne Niedostatek połączeń kolejowych Brak połączeń promowych Nadmiar taksówek, oferta nieprzygotowana na zagranicznego gościa Opłaty drogowe za Caravaning Zgłaszanie usług na wykonywanie okazjonalnych przewozów osobowych

26 Nasz klient, nasz Pan? Ocena subiektywna. Stereotypy, uprzedzenia, obawy Podatność na rekomendacje i opinie innych Wymagający wysokie poczucie wartości własnej, oczekiwania wobec przyjmujących (język, jakość) Otwartość na innych Ciekawość tradycji, kultury i ludzi Ostrożność kulinarna Pamiętliwość pozytywna i negatywna Turysta recydywista

27 Film

28 ZOPOT w Berlinie

29 Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie stały serwis informacyjny dla mediów i branży podróże studyjne dla mediów i branży internet ( facebook) targi turystyczne imprezy promocyjne, seminaria i prezentacje wydawnictwa własne reklama w mediach informacja turystyczna współpraca z polskimi regionami i touroperatorami

30 Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie - wydawnictwa własne -

31 Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie - wydawnictwa własne -

32 Skuteczność narzędzi 2014 (kontakty) - reklama outdoor: ok. 8,5 mln - internet: ok. 800 tys. - reklama print: ok. 200 tys. - targi turystyczne: ok. 40 tys. - imprezy promocyjne: ok. 25 tys. - warsztaty branżowe: ok. 5 tys. - informacja/wysyłka: 8,7 tys.informacji, 8 tys. pakietów, 30 tys. broszur (palety), 1,2 tys. wizyt Podróże studyjne dla mediów i branży - dziennikarze: 114 osób - przedstawiciele touroperatorów: 146 osób

33 Działania promocyjne ZOPOT w Berlinie - publikacje prasowe, radio, TV - (ok publikacji w 2014 roku) Ekwiwalent reklamowy 2014: 20,4 mln

34 Sukcesy POT

35 do których przyczynili się: Magdalena Beckmann Danuta Jackert Ewa Kuc Paweł Rosik Katarzyna Zawadzka Jan Wawrzyniak Paweł Lewandowski

36 Dziękuję Państwu za uwagę! Zagraniczny Ośrodek Polskiej Organizacji Turystycznej Hohenzollerndamm 151, Berlin tel / fax /