Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS. Krok po kroku

Transkrypt

1 z wykorzystaniem systemu ADONIS Krok po kroku BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) , Fax: (+48 22) BOC Management Office oraz poszczególne produkty: ADONIS, ADOscore, ADOit, ADOlog, jak również PROfit są zastrzeżonymi znakami Grupy BOC. Pozostałe nazwy firm, produktów oraz znaki usług mogą być zastrzeżonymi znakami odpowiednich podmiotów

2 z wykorzystaniem systemu ADONIS Monitoring pozwala nam na kontrolę zgodności działań operacyjnych z założonymi celami strategicznymi. Dzięki zastosowaniu do tego celu systemu ADONIS możliwe jest przedstawianie informacji o kluczowych wskaźnikach w odpowiednim kontekście i w łatwej do odbioru formie. Wartości wskaźników mogą być aktualizowane np. co tydzień w oparciu o dane z tabel Excel lub baz danych. Dzięki temu okresowy monitoring wybranych wskaźników jest możliwy bez wysiłku i nakładów czasowych na konsolidację danych z wielu źródeł. Poniższa prezentacja opisuje techniczne aspekty monitoringu procesów w systemie ADONIS

3 Wykorzystywane obiekty (1/2) Do monitorowania działania procesów służą obiektu klasy Wskaźnik. Wskaźniki (Key Performance Indicators) dostarczają informacji ze świata realnego, co pozwala na monitorowanie czy założenia wobec procesu są realizowane. Dla wskaźników definiujemy m.in: okres odniesienia definiujący częstość pomiaru (dzień, tydzień, miesiąc, kwartał, połrocze, rok) jednostkę miary (%, szt., ) rodzaj ograniczenia (od góry, od dołu, obustronny) przedziały tolerancji (zielony/żółty oraz żółty/czerwony) osobę odpowiedzialną źródło danych (wprowadzanie ręczne, tabela Excel, baza danych) - 3 -

4 Wykorzystywane obiekty (2/2) Przegląd wskaźników umożliwia podsumowanie statusu wskaźników. Za pomocą tego obiektu definiujemy okres planowania, który będzie stosowany wobec powiązanych z nim wskaźników. Jeśli nasze wskaźniki sięgają do bazy danych możemy również zdefiniować tutaj parametry połączenia z bazą danych. Przegląd wskaźników prezentuje też aktualne statusy wszystkich powiązanych wskaźników

5 Mechanizm działania (1/4) Monitorowanie procesów krok po kroku: 1. Stworzenie wskaźników na mapach procesów i w modelach procesów biznesowych 2. Zdefiniowanie parametrów wskaźników (przedziały tolerancji, sposób zasilania, etc.) 3. Stworzenie co najmniej jednego obiektu klasy Przegląd wskaźników i powiązanie z nim wskaźników (kroki pokazane na ilustracji poniżej) - 5 -

6 Mechanizm działania (2/4) Monitorowanie procesów krok po kroku (cd): 4. Przypisanie okresu planowania dla przeglądu wskaźników (wybór istniejącego lub stworzenie nowego) 5. Inicjalizacja wartości bieżących (stworzenie tabel wartości w oparciu o podany okres planowania i częstość pomiaru zdefiniowaną dla wskaźnika) - 6 -

7 Mechanizm działania (3/4) Monitorowanie procesów krok po kroku (cd): 6. Zdefiniowanie wartości planowanych dla wskaźników 7. Aktualizacja wartości rzeczywistych za wybrany okres - 7 -

8 Mechanizm działania (4/4) Monitorowanie procesów krok po kroku (cd): W oparciu o pobrane dane i zdefiniowane wartości planowane oraz przedziały tolerancji wskaźnik uzyskuje status. Status ten może być zwizualizowany w postaci lampki, której kolor (czerwony, żółty, lub zielony) wskazuje czy założony cel jest osiągniety, czy też nie

9 Przykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z tabeli Excel (1/5) Wskaźniki mogą pobierać dane rzeczywiste z trzech rodzajów źródeł: Dane wprowadzane ręcznie Tabela Excel oraz Baza danych (przez zapytanie SQL) W zależności od wyboru rodzaju źródła (atrybut Źródło danych ) należy zdefiniować szczegóły dostępu w odpowiedniej zakładce

10 Przykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z tabeli Excel (2/5) Dla danych pobieranych z tabeli Excel należy zdefiniować: Lokalizację pliku z danymi (a) Nazwę arkusza z danymi (b) oraz Formułę definiującą do której komórki system będzie sięgał przy aktualizacji danych (c)

11 Przykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z tabeli Excel (3/5) Lokalizacja pliku z danymi jest przechowywana jako tzw. profil atrybutów. Aby wybrać już zdefiniowany profil lub stworzyć nowy (np. dla nowego pliku z danymi) należy skorzystać z opcji Dodaj. W zależności od potrzeb w wywołanym oknie należy wybrać opcję Przypisz lub Dodaj profil (i dla drugiego przypadku podać ścieżkę dostępu do pliku)

12 Przykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z tabeli Excel (4/5) Aby system mógł automatycznie zaktualizować dane musi mieć zdefiniowane w jakim arkuszu znajdują się dane i w jakiej komórce. O ile nazwa arkusza się nie zmienia z aktualizacji na aktualizację, o tyle adres komórki z danymi będzie dynamiczny. Dlatego też w atrybucie Komórka definiuje się adres komórki z aktualnymi danymi z wykorzystaniem zmiennych systemowych zależnych od daty aktualizacji

13 Przykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z tabeli Excel (5/5) Dostępne zmienne (oraz ich wartości dla daty 7 maja 2008): ROK_KONIEC (2008) MIESIĄC_KONIEC (5) DZIEŃ_KONIEC (7) TYDZIEŃ (19) DZIEŃ (128) Przykładowo: dla dla powyższej definicji (atrybut Komórka ) źródła danych przy aktualizacji w maju 2008 system sięgnie do komórki C55. 3 kolumna C ( )*12 + (5-10) = 5*12 5 = 60-5 = 55 wiersz

14 Przykład konfiguracji wskaźnika pobierającego dane z bazy danych Dla danych pobieranych z bazy danych należy zdefiniować: (dla obiektu Wskaźnik) Odpowiednie zapytanie SELECT (a) (dla obiektu Przegląd wskaźników) parametry dostępu do bazy danych (b) Sposób dodawania przeglądu odnośników z parametrami dostępu do bazy danych jest analogiczny jak przy definiowaniu źródłowego arkusza Excel (slajd 11) Uwaga: aby móc pobierać wartości z bazy danych należy najpierw zdefiniować odpowiednie źródło danych (ODBC) w systemie, a następnie podać jego nazwę w polu Instancja bazy danych (b)

15 z wykorzystaniem systemu ADONIS Dziękujemy za uwagę! BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 109/ Warszawa Tel.: Faks: boc@boc-pl.com BOC Management Office oraz poszczególne produkty: ADONIS, ADOscore, ADOit, ADOlog, jak również PROfit są zastrzeżonymi znakami Grupy BOC. Pozostałe nazwy firm, produktów oraz znaki usług mogą być zastrzeżonymi znakami odpowiednich podmiotów