ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ

Transkrypt

1 ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS TECHNICZNY Pompa insulinowa dla pacjentów w wieku do lat 6-ciu lub z małym zapotrzebowaniem na insulinę - 4 szt. znak sprawy: Z/13/PN/13 Zadanie 1 nazwa, typ,... rok produkcji..., producent... L.p. Parametry wymagane Parametry oferowane, opis, komentarz 1 Pompa infuzyjna, osobista, do podskórnej ciągłej infuzji insuliny dla pacjentów w wieku do lat 6-ciu. 2 Dawkowanie insuliny w dwóch trybach: 1) dawka bazowa; 3 2) bolus. Dawka bazowa. 1 Zakres przepływu: minimum 0,0 25,0 jedn./godz. 2 Dokładność programowania dawki bazowej: nie gorsza niŝ 0,05 jedn./godz. 3 Krok zwiększenia godzinowej dawki bazowej w zakresie dawki do 1 jedn./godz.: nie większy niŝ 0,01 jedn./godz. 4 Liczba pulsów / godzinę w dawce bazowej: minimum 3. 5 Ilość profili dawki bazowej: minimum 5, w tym profil standardowy. 6 Wyspecyfikować profile. Czasowa zmiana dawki bazowej. 1 Zakres programowania zmiany w czasie: minimum 15 min. 24 godz.. 2 MoŜliwość ustawiania czasowej zmiany dawki bazowej w %. 1

2 3 Zakres ustawienia czasowej zmiany dawki bazowej: minimum %. 4 MoŜliwość zmiany dawki bazowej z krokiem 10 %. 5 MoŜliwość zmiany dawki bazowej co 15 min., co 30 min. i co 1 godz. 7 Likwidowanie ustawienia czasowej zmiany dawki bazowej: samoistne. 8 MoŜliwość anulowania ustawienia czasowej zmiany dawki bazowej. 4 Dawkowanie bolusa. 1 Ilość rodzajów bolusa: minimum 3. 2 Rodzaje bolusa: co najmniej: 1) prosty / standardowy; 2) przedłuŝony; 3) złoŝony. Wyspecyfikować rodzaje. 3 Dokładność programowania dawkowania bolusa: nie gorsza niŝ 0,1 jedn. 4 Czasowy zakres programowania bolusa przedłuŝonego: minimum 15 minut 12 godzin. 5 MoŜliwość zaprogramowania co najmniej następujących odstępów czasowych w dawkowaniu bolusa przedłuŝonego: 15 min., 30 min., 1 godz. 5 Pomiar glikemii. 6 Pamięć systemu. 1 Bezpośredni odczyt z pompy danych: 1) aktualne dawki w bazie; 2) minimum 30 ostatnich bolusów (rodzaj i wartość dawki); 3) dawki dobowe z minimum ostatnich 14-tu dni. 2

3 2 MoŜliwość zgrywania danych na komputer PC z minimum ostatnich 90-ciu dni uŝytkowania pompy, zawierających co najmniej: 1) dawki podstawowe; 2) czasowe zmiany dawki podstawowej 3) historię bolusów; 4) historię alarmów; 5) wyniki pomiarów glikemii; 6) historia wypełnień drenu. 7 Zdalne bezprzewodowe sterowanie pompy. 1 Pilot do zdalnego sterowania. Opisać podstawowe funkcje. 2 Dwustronna bezprzewodowa interaktywna komunikacja pomiędzy pompą a pilotem. 3 Zdalna kontrola i monitorowanie pompy przy pomocy pilota bez potrzeby wyjmowania pompy spod ubrania dziecka. 4 Programowanie wszystkich podstawowych funkcji pompy; w tym programowanie dawki podstawowej, tymczasowej dawki podstawowej i bolusa, zatrzymanie pompy i jej uruchomienie; bez potrzeby wyjmowania pompy spod ubrania dziecka. 8 Zabezpieczenia. 1 MoŜliwość zabezpieczenia wszystkich ustawień pompy w przypadku przerwy w zasilaniu. 2 Mechaniczna blokada pompy, uniemoŝliwiająca odkręcenie drenu i odłączenie baterii. 3 Blokada klawiatury. 4 Zabezpieczenie zbiornika z insuliną i baterii przed niepoŝądanym, łatwym wyjęciem. 5 MoŜliwość ustawienia limitu indywidualnej maksymalnej dawki bolusa i dawki podstawowej. 9 System alarmów 3

4 1 Sygnalizowanie alarmu: 1) dźwiękowe; 2) wibracyjne; 3) wizualne (komunikaty na ekranie). 2 Alarm zatrzymania pracy pompy. 3 Alarm spadku napięcia zasilającego. 4 Alarm braku podawania insuliny. 5 Alarm hipoglikemii i hiperglikemii. 6 Sygnalizowanie zakończenia czasowej zmiany dawki bazowej. 7 Sygnał przypomnienia o pomiarze glikemii. 10 Automatyczne wypełnienie drenu. 1 Nieograniczona ilość wypełnień drenu w ciągu dnia. 11 Stosowane zestawy infuzyjne 1 Zestawy infuzyjne: 1) metalowe (sztywne); 2) teflonowe (elastyczne). 2 Szereg długości kaniuli. Wyspecyfikować długości. 3 Kąty załoŝenia: 30-45º i 90º. 4 MoŜliwość odłączenia od ciała: 1) na drenie; 2) bezpośrednio przy skórze. 5 Instalacja zestawów infuzyjnych przy pomocy sertera. 6 Cena brutto 10 szt. zestawów infuzyjnych (wkłucia metalowe i wkłucia teflonowe) nie większa niŝ 300,00 zł (limit refundowany). 12 Długość drenu: minimum dwie długości. 13 Komunikacja pompy z komputerem PC. 14 Oprogramowanie do programowania pompy i analizy danych z pompy Oprogramowanie kompatybilne z systemem operacyjnym Windows XP Professional lub Windows 7 lub Windows Analiza danych co najmniej z ostatnich 90-ciu dni pracy pompy. 4

5 1 Dawki bazowe, sczytane z pompy, przedstawione w tabelach lub na wykresach w funkcji czasu z określeniem dokładności podawania dawki bazowej. 2 Prezentacja stosowanych wartości przeliczników z ustalonymi przedziałami czasowymi w kalkulatorze bolusów. 3 Historia bolusów, zawierająca rodzaj podanego bolusa, wartość dawki i czas podania. 4 Historia wypełnień drenów. 5 Wykresy dzienne, prezentujące: 1) stosowaną bazę podstawową; 2) czasową zmianę bazy; 3) zaznaczenie włączenia i wyłączenia pompy; 4) zaznaczenie momentu wypełnień drenu; 5) podane bolusy z rozróŝnieniem rodzaju i oznaczeniem czasu podania; 6) poziom glikemii. 6 Historia alarmów. 15 Kalkulator bolusa, będący integralnym elementem oferowanego systemu do infuzji insuliny. 1 MoŜliwość ustawienia poŝądanego zakresu glikemii i przelicznika insulina / węglowodany w kilku przedziałach czasowych. 2 MoŜliwość wyboru jednostek przez uŝytkownika. 3 Funkcja aktywnej insuliny z ustawieniem czasu działania insuliny przez uŝytkownika. 16 Zakres temperatury pracy pompy: co najmniej ºC. 17 Stopień wodoodporności pompy: nie gorszy niŝ IPX8. 18 Zasilanie pompy: baterie AAA lub AA. 19 Informacja dźwiękowa i wyświetlana na ekranie pompy o zuŝyciu baterii większym niŝ 70%. 20 Wymiary pompy podać. 5

6 21 Masa pompy z baterią, pełną ampułką i zestawem infuzyjnym podać. 22 WyposaŜenie pompy: 1 Zestaw infuzyjny 2 szt. 2 Zbiornik na insulinę 2 szt. 3 Etui 2 szt. 4 Baterie. 5 Serter. 23 Komunikacja (menu) w języku polskim. 24 Wszystkie moŝliwe komunikaty, wyświetlane na ekranie pompy, opisane w instrukcji obsługi. 25 Okres gwarancji: minimum 48 miesięcy. 26 Autoryzowany serwis na terenie Polski. Podać nazwę i siedzibę serwisu. 27 MoŜliwość zgłaszania awarii przez 24 godziny/dobę przez 7 dni w tygodniu Opisać: 28 Regionalny przedstawiciel Wykonawcy, z biegłą znajomością języka polskiego, świadczący niŝej wymienione usługi w zakresie pomp insulinowych, stanowiących przedmiot zamówienia. 1 Szkolenie pracowników ośrodka diabetologicznego Zamawiającego w zakresie programowania pompy insulinowej, obsługi pompy i analizy danych, sczytywanych z pompy. 2 Edukacja pacjentów w zakresie uŝytkowania pompy insulinowej decyzja o zakończeniu edukacji podejmowana przez pracownika ośrodka diabetologicznego. 3 Konsultacja telefoniczna dla pacjentów z zainstalowanymi pompami insulinowymi w zakresie obsługi pomp, pojawiających się błędów i alarmów w trakcie uŝytkowania pomp. 29 Strona internetowa Wykonawcy, w języku polskim, z niŝej określonymi informacjami. 1 Numery telefonów, pod którymi pacjenci z zainstalowanymi pompami insulinowymi, stanowiącymi przedmiot zamówienia, otrzymają całodobową informację w języku polskim, pozwalającą na rozwiązanie problemów technicznych, związanych z uŝytkowaniem tych pomp. 6

7 2 Zasady obsługi pomp insulinowych, stanowiących przedmiot zamówienia. 3 Dane dotyczące osprzętu do pomp insulinowych (rodzaje wkłuć, strzykawek, baterii i ich cen), stanowiących przedmiot zamówienia. 4 Adres strony internetowej podać data podpis upowaŝnionego przedstawiciela Wykonawcy 7

8 OPIS TECHNICZNY Pompa insulinowa dla dzieci powyżej 6 roku życia - 7 szt. Pompa insulinowa dla dorosłych do 26 roku życia - 7 szt. znak sprawy: Z/13/PN/13 Zadanie 2 nazwa, typ,... rok produkcji..., producent... L.p. Parametry wymagane Parametry oferowane, opis, komentarz 1 Pompa osobista do ciągłej podskórnej infuzji insuliny. 2 Dawkowanie insuliny w dwóch trybach: 1) dawka bazowa; 3 2) bolus. Dawka bazowa. 1 Zakres przepływu: minimum 0,0 35,0 jedn./godz. 2 Dokładność programowania dawki bazowej: nie gorsza niŝ 0,05 jedn./godz. 3 Ilość profili dawki bazowej: minimum 3, w tym profil standardowy. 4 Wyspecyfikować profile. Czasowa zmiana dawki bazowej. 1 Programowanie zmiany w czasie: minimum do 24 godzin. 2 Ustawianie czasowej zmiany dawki bazowej w jedn./godz. i w %. 3 MoŜliwość kontynuacji czasowej zmiany bazy po zatrzymaniu pompy. 4 MoŜliwość zmiany dawki czasowej bazy z krokiem 1% 8

9 5 MoŜliwość zmiany bazy przynajmniej co 1 godzinę. 5 Likwidowanie czasowej zmiany dawki bazowej: samoistne. 6 MoŜliwość anulowania ustawienia czasowej zmiany dawki bazowej. 4 Dawkowanie bolusa. 1 Dokładność programowania dawkowania bolusa: nie gorsza niŝ 0,1 jedn. 2 Ilość rodzajów bolusa: minimum 3. 3 Rodzaje bolusa: co najmniej: 1. prosty / standardowy; 2. przedłuŝony; 3. złoŝony. Wyspecyfikować rodzaje. 4 Czasowy zakres programowania bolusa przedłuŝonego: minimum 30 minut 8 godzin. 5 5 MoŜliwość podania bolusa prostego w trakcie trwania bolusa przedłuŝonego. Pamięć pompy. 1 Bezpośredni odczyt z pompy danych: 1. aktualne dawki w bazie; 2. minimum 20 ostatnich bolusów (rodzaj i wartość dawki); 3. średnie dawki dobowe z minimum ostatnich 14-tu dni; 4. historia wypełnień drenu. 2 MoŜliwość zgrywania danych z pompy na komputer PC z minimum ostatnich 90-ciu dni, zawierających co najmniej: 1. historię bolusów; 2. historię alarmów; 3. dawki podstawowe; 4. czasowe zmiany bazy; 5. historię wypełnień drenu. 6 Zabezpieczenia. 9.

10 1 Zabezpieczenie wszystkich ustawień pompy w przypadku przerwy w zasilaniu. 2 Mechaniczna blokada pompy, uniemoŝliwiająca samoistne odkręcenie drenu i odłączenie baterii. 3 Zabezpieczenie zbiornika z insuliną i baterii przed niepoŝądanym, łatwym wyjęciem Alarmy. 1 Sygnalizowanie alarmu: 1. dźwiękowe; 2. wibracyjne; 3. wizualne (komunikaty na ekranie). 2 Alarm zatrzymania pracy pompy. 3 Alarm spadku napięcia zasilającego. 4 Alarm braku podawania insuliny. 5 Sygnalizowanie zakończenia czasowej zmiany dawki bazowej. Automatyczne wypełnienie drenu. 1 Nieograniczona ilość wypełnień drenu w ciągu dnia. Stosowane zestawy infuzyjne 1 Zestawy infuzyjne: 1. metalowe (sztywne); 2. teflonowe (elastyczne). 2 Szereg długości kaniuli. Wyspecyfikować długości. 3 Kąty załoŝenia: 30-45º i 90º. 4 MoŜliwość odłączenia od ciała: 3) na drenie; 4) bezpośrednio przy skórze. 5 Instalacja zestawów infuzyjnych przy pomocy sertera. 6 Cena brutto 10 szt. zestawów infuzyjnych (wkłucia metalowe i wkłucia teflonowe) nie większa niŝ 300,00 zł (limit refundowany). 10 Długość drenu: minimum dwie długości. 10

11 11 Komunikacja pompy z komputerem PC. 12 Oprogramowanie do programowania pompy i analizy danych z pompy Oprogramowanie kompatybilne z systemem operacyjnym Windows XP Professional lub Windows 7 lub Windows Analiza danych co najmniej z ostatnich 90-ciu dni pracy pompy. 1 Dawki bazowe, sczytane z pompy, przedstawione w tabelach lub na wykresach w funkcji czasu z podaniem dokładności podawania dawki bazowej. 2 Historia bolusów, zawierająca rodzaj podanego bolusa, wartość dawki i czas podania. 3 Historia wypełnień drenów. 4 Wykresy dzienne, prezentujące: 1. stosowaną bazę podstawową; 2. czasową zmianę bazy; 3. zaznaczenie włączenia i wyłączenia pompy; 4. zaznaczenie momentu wypełnień drenu; 5. podane bolusy z rozróŝnieniem rodzaju i oznaczeniem czasu 13 podania. 5 Historia alarmów. Kalkulator bolusa, będący integralnym elementem oferowanego systemu do infuzji insuliny. 1 MoŜliwość ustawienia poŝądanego zakresu glikemii i przelicznika insulina / węglowodany w kilku przedziałach czasowych. 2 MoŜliwość wyboru jednostek przez uŝytkownika: WW i gramy, mg/dl i mmol/l 3 MoŜliwość ręcznego wprowadzania glikemii. 11

12 4 MoŜliwość przesyłu danych, więcej niŝ jednego glukometru w tym samym czasie, bez konieczności wprowadzania zmiany w ustawieniach pompy. 5 Funkcja aktywnej insuliny z ustawieniem czasu działania insuliny przez uŝytkownika. 14 Zakres temperatury pracy pompy: co najmniej ºC. 15 Stopień wodoodporności pompy: nie gorszy niŝ IPX7. 16 Zasilanie pompy: baterie AAA lub AA. 17 Informacja dźwiękowa i wyświetlana na ekranie pompy o zuŝyciu baterii większym niŝ 70%. 18 Wymiary pompy podać. 19 Masa pompy z baterią i zbiornikiem insuliny podać. 20 WyposaŜenie pompy: 1 Zestaw infuzyjny 2 szt. 2 Zbiornik na insulinę 2 szt. 3 Etui 2 szt. 4 Baterie. 5 Serter. 21 Komunikacja (menu) w języku polskim. 22 Wszystkie moŝliwe komunikaty, wyświetlane na ekranie pompy, opisane w instrukcji obsługi. 23 Okres gwarancji: minimum 48 miesięcy: Podać: 24 Autoryzowany serwis na terenie Polski. Podać nazwę i siedzibę serwisu. 25 MoŜliwość zgłaszania awarii przez 24 godziny przez 7 dni w tygodniu: Opisać: 26 Regionalny przedstawiciel Wykonawcy, z biegłą znajomością języka polskiego, świadczący niŝej wymienione usługi w zakresie pomp insulinowych, stanowiących przedmiot zamówienia. 12

13 1 Szkolenie pracowników ośrodka diabetologicznego Zamawiającego w zakresie programowania pompy insulinowej, obsługi pompy i analizy danych, sczytywanych z pompy. 2 Edukacja pacjentów w zakresie uŝytkowania pompy insulinowej decyzja o zakończeniu edukacji podejmowana przez pracownika ośrodka diabetologicznego. 3 Konsultacja telefoniczna dla pacjentów z zainstalowanymi pompami insulinowymi w zakresie obsługi pomp, pojawiających się błędów i alarmów w 27 trakcie uŝytkowania pomp. Strona internetowa Wykonawcy, w języku polskim, z niŝej określonymi informacjami. 1 Numery telefonów, pod którymi pacjenci z zainstalowanymi pompami insulinowymi, stanowiącymi przedmiot zamówienia, otrzymają całodobową informację w języku polskim, pozwalającą na rozwiązanie problemów technicznych, związanych z uŝytkowaniem tych pomp. 2 Zasady obsługi pomp insulinowych, stanowiących przedmiot zamówienia. 3 Dane dotyczące osprzętu do pomp insulinowych (rodzaje wkłuć, strzykawek, baterii i ich cen), stanowiących przedmiot zamówienia. 4 Adres strony internetowej podać data podpis upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy 13

14 OPIS TECHNICZNY Pompa insulinowa dla dzieci z nawracającymi niedocukrzeniami bez objawów niedocukrzenia - 3 szt. znak sprawy: Z/13/PN/13 Zadanie 3 nazwa, typ,... rok produkcji..., producent... L.p. Parametry wymagane Parametry oferowane, opis, komentarz 1 Pompa osobista do ciągłej podskórnej infuzji insuliny z monitorowaniem glikemii. 2 Dawkowanie insuliny w dwóch trybach: 1) dawka bazowa; 3 4 2) bolus. Dawka bazowa. 1 Zakres przepływu: minimum 0,0 35,0 jedn./godz. 2 Dokładność programowania dawki bazowej: nie gorsza niŝ 0,05 jedn./godz. 3 Ilość profili dawki bazowej: minimum 3, w tym profil standardowy. 4 Wyspecyfikować profile. Czasowa zmiana dawki bazowej. 1 Programowanie zmiany w czasie: minimum do 24 godzin. 2 Ustawianie czasowej zmiany dawki bazowej w jedn./godz. lub w %. 3 MoŜliwość zmiany bazy przynajmniej co 1 godzinę. 5 Likwidowanie czasowej zmiany dawki bazowej: samoistne. 6 MoŜliwość anulowania ustawienia czasowej zmiany dawki bazowej. Dawkowanie bolusa. 1 Dokładność programowania dawkowania bolusa: nie gorsza niŝ 0,1 jedn. 14

15 2 Ilość rodzajów bolusa: minimum Rodzaje bolusa: co najmniej: 1. prosty / standardowy; 2. przedłuŝony; 3. złoŝony. Wyspecyfikować rodzaje. 4 Czasowy zakres programowania bolusa przedłuŝonego: minimum 30 minut 7 godzin. 5 MoŜliwość podania bolusa prostego w trakcie trwania bolusa przedłuŝonego. Ciągły pomiar glikemii w czasie rzeczywistym. 1 Informacja o trendach glikemii. Pamięć pompy. 1 Bezpośredni odczyt z pompy danych: 1. aktualne dawki w bazie; 2. aktualny poziom glikemii; 3. minimum 20 ostatnich bolusów (rodzaj i wartość dawki); 4. średnie dawki dobowe z minimum ostatnich 14-tu dni; 5. historia wypełnień drenu. 2 MoŜliwość zgrywania danych z pompy na komputer PC z minimum ostatnich 90-ciu dni, zawierających co najmniej: 6. historię bolusów; 7. historię alarmów; 8. dawki podstawowe; 9. czasowe zmiany bazy; 10. historię wypełnień drenu; 11. średnie glikemii. Zabezpieczenia. 1 Zabezpieczenie wszystkich ustawień pompy w przypadku przerwy w zasilaniu. 2 Mechaniczna blokada pompy, uniemoŝliwiająca samoistne odkręcenie drenu i odłączenie baterii. 15

16 3 Zabezpieczenie zbiornika z insuliną i baterii przed niepoŝądanym, łatwym wyjęciem MoŜliwość ustawienia limitu indywidualnej maksymalnej dawki bolusa / dawki bazowej. Alarmy. 1 Sygnalizowanie alarmu: 4. dźwiękowe; 5. wibracyjne; 6. wizualne (komunikaty na ekranie). 2 Alarm zatrzymania pracy pompy. 3 Alarm spadku napięcia zasilającego. 4 Alarm braku podawania insuliny. 5 Alarm hipoglikemii i hiperglikemii. 6 Sygnalizowanie zakończenia czasowej zmiany dawki bazowej. 7 Sygnał przypomnienia o pomiarze glikemii. Automatyczne wypełnienie drenu. 1 Nieograniczona ilość wypełnień drenu w ciągu dnia. Stosowane zestawy infuzyjne 1 Zestawy infuzyjne: 3. metalowe (sztywne); 4. teflonowe (elastyczne). 2 Szereg długości kaniuli. Wyspecyfikować długości. 3 Kąty załoŝenia: 30-45º i 90º. 4 MoŜliwość odłączenia od ciała: 5) na drenie; 6) bezpośrednio przy skórze. 5 Instalacja zestawów infuzyjnych przy pomocy sertera. 6 Cena brutto 10 szt. zestawów infuzyjnych (wkłucia metalowe i wkłucia teflonowe) nie większa niŝ 300,00 zł (limit refundowany). 11 Długość drenu: minimum dwie długości. 12 Komunikacja pompy z komputerem PC. 13 Oprogramowanie do programowania pompy i analizy danych z pompy Oprogramowanie kompatybilne z systemem operacyjnym Windows XP Professional lub Windows 7 lub Windows T

17 13.2 Analiza danych co najmniej z ostatnich 90-ciu dni pracy pompy. 1 Dawki bazowe, sczytane z pompy, przedstawione w tabelach lub na wykresach w funkcji czasu z podaniem dokładności podawania dawki bazowej. 2 Prezentacja stosowanych wartości przeliczników z ustalonymi przedziałami czasowymi w kalkulatorze bolusów. 3 Historia bolusów, zawierająca rodzaj podanego bolusa, wartość dawki i czas podania. 4 Historia wypełnień drenów. 5 Wykresy dzienne, prezentujące: 1. stosowaną bazę podstawową; 2. czasową zmianę bazy; 3. zaznaczenie włączenia i wyłączenia pompy; 4. zaznaczenie momentu wypełnień drenu; 5. podane bolusy z rozróŝnieniem rodzaju i oznaczeniem czasu podania; 6. poziom glikemii. 6 Historia alarmów. 14 Kalkulator bolusa, będący integralnym elementem oferowanego systemu do infuzji insuliny. 1 MoŜliwość ustawienia poŝądanego zakresu glikemii i przelicznika insulina / węglowodany w kilku przedziałach czasowych. 2 MoŜliwość wyboru jednostek przez uŝytkownika. 3 Funkcja aktywnej insuliny z ustawieniem czasu działania insuliny przez uŝytkownika. 15 Zakres temperatury pracy pompy: co najmniej ºC. 16 Stopień wodoodporności pompy: nie gorszy niŝ IPX7. 17 Zasilanie pompy: baterie AAA lub AA. 18 Informacja dźwiękowa i wyświetlana na ekranie pompy o zuŝyciu baterii większym niŝ 70%. 19 Wymiary pompy podać. 20 Masa pompy z baterią i zbiornikiem insuliny podać. 17

18 21 WyposaŜenie 21.1 WyposaŜenie do kaŝdej pompy: 1 Zestaw infuzyjny 2 szt. 2 Zbiornik na insulinę 2 szt. 3 Etui 2 szt. 4 Baterie. 5 Serter. 6 Czujnik do pomiaru glikemii 2 szt Transmiter informacji o poziomie glikemii 1 szt. do kaŝdych 5-ciu pomp. 22 Komunikacja (menu) w języku polskim. 23 Wszystkie moŝliwe komunikaty, wyświetlane na ekranie pompy, opisane w instrukcji obsługi. 24 Autoryzowany serwis na terenie Polski. Podać nazwę i siedzibę serwisu. 25 MoŜliwość zgłaszania awarii przez 24 godziny przez 7 dni w tygodniu. 26 Regionalny przedstawiciel Wykonawcy, z biegłą znajomością języka polskiego, świadczący niŝej wymienione usługi w zakresie pomp insulinowych, stanowiących przedmiot zamówienia. 1 Szkolenie pracowników ośrodka diabetologicznego Zamawiającego w zakresie programowania pompy insulinowej, obsługi pompy i analizy danych, sczytywanych z pompy. 2 Edukacja pacjentów w zakresie uŝytkowania pompy insulinowej decyzja o zakończeniu edukacji podejmowana przez pracownika ośrodka diabetologicznego. 3 Konsultacja telefoniczna dla pacjentów z zainstalowanymi pompami insulinowymi w zakresie obsługi pomp, pojawiających się błędów i alarmów w trakcie uŝytkowania pomp. 27 Strona internetowa Wykonawcy, w języku polskim, z niŝej określonymi informacjami. 1 Numery telefonów, pod którymi pacjenci z zainstalowanymi pompami insulinowymi, stanowiącymi przedmiot zamówienia, otrzymają całodobową informację w języku polskim, pozwalającą na rozwiązanie problemów technicznych, związanych z uŝytkowaniem tych pomp. 18

19 2 Zasady obsługi pomp insulinowych, stanowiących przedmiot zamówienia. 3 Dane dotyczące osprzętu do pomp insulinowych (rodzaje wkłuć, strzykawek, baterii i ich cen), stanowiących przedmiot zamówienia. 4 Adres strony internetowej podać data podpis upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy 19