UMOWA DOSTAWY nr ZP/46/18- wzór

Transkrypt

1 UMOWA DOSTAWY nr ZP/46/18- wzór Zawarta w dniu roku w Gorzowie Wlkp. Pomiędzy: 1. Wielospecjalistycznym Szpitalem Wojewódzkim w Gorzowie Wlkp. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dekerta 1, Gorzów Wlkp., wpisaną do rejestru przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS reprezentowaną przez: zwaną w dalszej części Zamawiającym, a wpisanym do rejestru przez Sąd Rejonowy.... Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS.. /- wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej reprezentowanym przez: zwanym w dalszej części Wykonawcą, o następującej treści: 1 Zgodnie z ofertą z dnia. 2018r. wybraną w postępowaniu prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego poniżej 221 tys. euro na Aktualizację oprogramowania Eskulap wraz z usługami o charakterze serwisowo-eksploatacyjnym (nr sprawy: ZP/46/18) Wykonawca zapewni dostawę licencji oprogramowania bazodanowego, aktualizację posiadanych modułów systemu informatycznego Eskulap oraz realizację usług o charakterze serwisowo-eksploatacyjnym, zwanych dalej przedmiotem umowy, określonych w Formularzu cenowym stanowiącym załącznik nr 1 do umowy. 2 WYNAGRODZENIE 1. Z tytułu wykonania umowy Wykonawcy przysługuje zapłata, ustalana według cen jednostkowych określonych w Formularzu cenowym stanowiącym załącznik nr 1 do umowy. 2. Wartość zapłaty należnej Wykonawcy z tytułu aktualizacji modułów systemu informatycznego Eskulap i płatna będzie na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę ostatniego dnia miesiąca, którego dotyczy. cena netto za 1 mc:... zł, cena brutto za 1 mc:... zł 3. Maksymalna wartość zapłaty należnej Wykonawcy z tytułu realizacji umowy w zakresie usług serwisowoeksploatacyjnych - zgodnie z załącznikiem nr 1 do umowy. 4. Wartość zapłaty należnej Wykonawcy z tytułu dostawy licencji oprogramowania bazodanowego i płatna będzie na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę po dostawie, o której mowa w 3 ust. 1 lit. a. 5. Wynagrodzenie wymienione w ust. 3 będzie płacone przez Zamawiającego na podstawie faktury VAT za każdą wykonaną usługę - nie częściej niż raz w miesiącu - potwierdzoną protokołem zgodnie z 5 ust. 3, według stawki roboczogodziny, określonej w załączniku nr 1 do umowy, tj.:. ZP/46/18 Strona 1 z 5

2 3 ZOBOWIĄZANIA WYKONAWCY 1. W zakresie realizacji umowy Wykonawca zobowiązuje się do: a. dostarczenia licencji oprogramowania bazodanowego- według podanego zakresu funkcjonalnego: - oprogramowanie bazodanowe na 2 procesory 12 m-cy, - oprogramowanie kompatybilne z działającym u Zamawiającego systemem Eskulap, - oprogramowanie musi mieć możliwość instalacji na systemach typu Linux oraz Windows (posiadanych przez Zamawiającego), - oprogramowanie musi być licencjonowane na fizyczny procesor, b. zagwarantowania ciągłości rozwoju dostarczonego oprogramowania, utrzymywania oprogramowania w zgodzie z obowiązującym stanem prawnym, c. dostarczenia aktualizacji oprogramowania wynikającej ze zmian aktów prawnych, do przestrzegania których zobowiązany jest Zamawiający w terminie nie później niż 14 dni od ogłoszenia. 2. W ramach realizacji usług o charakterze serwisowo-eksploatacyjnym będą wykonywane w szczególności następujące czynności: a. pomoc w administracji bazą danych, b. pomoc w instalacji i konfiguracji oprogramowania aplikacyjnego, c. asysta w przygotowaniu rozliczeń z NFZ, d. dostosowywanie oprogramowania aplikacyjnego do potrzeb Zamawiającego, pomoc w definiowaniu szablonów, sprawozdań, słowników, e. pomoc w przekazywaniu danych do jednostek nadrzędnych i współpracujących, f. pomoc przy zmianie rejestrowej Zamawiającego konfiguracja systemu, g. zdalny monitoring, h. usuwanie awarii, i. analiza poprawności pracy oprogramowania systemowego oraz bazodanowego, j. optymalizacja oprogramowania systemowego oraz bazodanowego. 4 TERMIN DOSTAWY 1. Dostawa oprogramowania bazodanowego określonego w 3 ust. 1 lit. a oraz wszystkich licencji do 14 dni od daty zawarcia umowy. 2. Po zakończonej dostawie, o której mowa w ust.1 podpisany zostanie protokół zdawczo-odbiorczy. 5 USŁUGI O CHARAKTERZE SERWISOWO-EKSPLOATACYJNYM 1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia Zamawiającemu usług o charakterze serwisowoeksploatacyjnym: a. Udzielanie pomocy i konsultacji odbywa się telefonicznie tego samego dnia lub poprzez bezpośredni przyjazd do siedziby Zamawiającego/Użytkownika w terminie ustalonym przez strony, jednak nie dłuższym niż 48 godzin od momentu zgłoszenia. Ustalenie terminu przyjazdu dłuższego niż 48 godzin od momentu zgłoszenia wymaga pisemnej akceptacji Zamawiającego/ Użytkownika. b. Czas usunięcia awarii krytycznej w terminie do 4 godzin od momentu zgłoszenia. c. Czas wykonania dodatkowych raportów, konsultacji analiz, zmian parametrów programu i innych zleconych usług wynosi 7 dni od momentu zgłoszenia. d. Zamawiający będzie zgłaszał zapotrzebowanie udzielenia pomocy i konsultacji za pomocą poczty elektronicznej, telefonicznie lub za pośrednictwem dedykowanego portalu (w każdym przypadku przez wszystkie dni tygodnia i przez całą dobę). Wybór formy zgłoszenia należy do Zamawiającego. e:mail Zamawiającego: it@szpital.gorzow.pl, aneta.czechowska@szpital.gorzow.pl krzysztof.kowaluk@szpital.gorzow.pl e:mail Wykonawcy:., tel.:., 2. Z prac wykonanych na rzecz Zamawiającego w ramach usług o charakterze serwisowo-eksploatacyjnym Wykonawca sporządzi odpowiedni protokół, w którym wykaże czas wykonania usługi w ramach limitu godzin określonego w załączniku nr 1 do umowy i uzyska potwierdzenie wykonania usługi. 3. Zamawiający dokona weryfikacji prac określonych w protokole w terminie do 7 dni od daty przekazania prac, po czym odeśle protokół Wykonawcy na adres: 4. W przypadku akceptacji protokołu, będzie on stanowił podstawę wystawienia faktury. 5. W przypadku wniesienia przez Zamawiającego zastrzeżeń, bądź stwierdzenia rozbieżności pomiędzy przekazanymi do weryfikacji wynikami prac, a założeniami przyjętymi do ich wykonania, Zamawiający przekaże Wykonawcy protokół rozbieżności w terminie do 7 dni roboczych od daty przekazania prac. ZP/46/18 Strona 2 z 5

3 6. Po otrzymaniu protokołu rozbieżności, Wykonawca w terminie do 7 dni roboczych lub innym terminie uzgodnionym z Zamawiającym dokona koniecznych poprawek, zmian lub udzieli wiążących wyjaśnień, przy czym niezaakceptowanie przez Zamawiającego tych wyjaśnień w terminie do 7 dni roboczych spowoduje naliczanie kar umownych zgodnie z 8 ust.1 lit. b. Uzgodnienie przez strony terminu dokonania poprawek przez Wykonawcę przekraczającego 7 dni roboczych wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. 7. Czas wykonania przez Wykonawcę poprawek, o których mowa w ust. 5 nie stanowi płatnych godzin. 6 PŁATNOŚCI 1. Zamawiający zobowiązuje się do dokonania płatności w terminie do 30 dni od daty otrzymania każdej z faktur VAT wymienionych w 2, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze VAT. Za dzień realizacji płatności uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 2. Zamawiający oświadcza, że jest płatnikiem VAT i posiada NIP Wykonawca oświadcza, że jest płatnikiem VAT i posiada NIP Zamawiający upoważnia Wykonawcę do wystawiania faktur VAT bez podpisu Zamawiającego. 7 ROZWIĄZANIE UMOWY/ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. Niezależnie od uprawnienia do odstąpienia od umowy przysługującego Zamawiającemu na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, gdy: a. przedmiot umowy nie będzie odpowiadał wszystkim wymaganiom zawartym w umowie, b. w przypadku nie realizowania usług objętych umową. 2. Rozwiązanie umowy nastąpi w formie pisemnej pod rygorem nieważności i jest skuteczne z chwilą doręczenia go Wykonawcy, zaś w przypadku odmowy przyjęcia pisma lub nie podjęcia korespondencji wysłanej na adres Wykonawcy po upływie 7 dni od dnia, w którym Wykonawca mógł zapoznać się z treścią pisma. 3. Zamawiający może odstąpić od umowy na podstawie art. 145 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 4. Zamawiający może rozwiązać umowę, jeżeli zajdzie co najmniej jedna z okoliczności określonych w art. 145a ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. 8 KARY UMOWNE I ROSZCZENIA ODSZKODOWAWCZE 1. W przypadku uchybień któregokolwiek z terminów określonych w: a. 4 ust.1 - Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości 0,2% wartości brutto umowy określonej w 2 ust.4 za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; b. 5 ust.1 lit. c, 5 ust.6 - Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości 0,3% wartości brutto umowy określonej w 2 ust.3 za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia; c. 5 ust.1 lit. a - Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości 0,1% wartości brutto umowy określonej w 2 ust.3 za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia; d. 5 ust.1 lit. b - Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości 0,2% wartości brutto umowy określonej w 2 ust.3 za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia; e. 3 ust.1 lit. c Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości 0,2% wartości brutto umowy określonej w 2 ust.2 za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia 2. W przypadku rozwiązania umowy lub odstąpienia od umowy przez którąkolwiek ze Stron z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zobowiązany jest do zapłacenia Zamawiającemu kary umownej w wysokości 10% wartości brutto umowy (wynikającej z sumy wartości brutto określonych w 2 ust.2, ust.3, ust.4), niezależnie od kar zastrzeżonych w ust W razie stwierdzenia przez Zamawiającego naruszenia przez Wykonawcę postanowień 9 lub przepisów dotyczących powierzenia i ochrony danych osobowych Wykonawca zapłaci na rzecz Zamawiającego karę umowną w wysokości ,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych) za każdy taki przypadek w terminie 7 dni od daty doręczenia wezwania do jej zapłaty. 4. Zamawiający uprawniony jest do dochodzenia kar, o których mowa w ust. 1-3 łącznie. 5. W przypadku określonym w ust.1, ust.2 lub ust.3 Zamawiający ma prawo dochodzić od Wykonawcy odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonych kar umownych do pełnej wysokości poniesionej szkody. 6. Zamawiający ma prawo potrącić należność z tytułu kar umownych z zapłaty przysługującej Wykonawcy lub innych jego wierzytelności przysługujących Wykonawcy w stosunku do Zamawiającego. ZP/46/18 Strona 3 z 5

4 7. Naliczenie kary umownej przez Zamawiającego bądź zapłata przez Wykonawcę kary umownej nie zwalnia go z zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Wykonawca oświadcza, że wszystkie czynności wykonywane podczas realizacji niniejszej umowy będą wykonywane z zachowaniem ochrony danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia r., dalej RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o Ochronie Danych Osobowych, jak również innymi, obecnymi i przyszłymi przepisami dotyczących ochrony danych osobowych. 2. Wykonawca zapewni w okresie obowiązywania niniejszej umowy pełną ochronę danych osobowych oraz zgodność z wszelkimi obecnymi oraz przyszłymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji pozyskanych w trakcie realizacji niniejszej umowy, co do których może powziąć podejrzenie, iż są poufnymi informacjami lub, że jako takie traktowane są przez Zamawiającego. W szczególności za dane takie uznaje się dane osobowe pacjentów. 4. Wykonawca gwarantuje zachowanie w tajemnicy danych osobowych, do których ma dostęp w związku z wykonywaniem umowy zarówno w trakcie jej trwania jak i po jej wygaśnięciu lub rozwiązaniu. 5. Wykonawca zobowiązuje się do ścisłego przestrzegania warunków niniejszej umowy, które wiążą się z ochroną danych osobowych, a w szczególności Wykonawca nie będzie bez upoważnienia wykorzystywał danych osobowych ze zbiorów Zamawiającego w celach nie związanych z wykonywaniem umowy. 6. Wykonawca oświadcza, że dostarczy Zamawiającemu w terminie do 7 dni od dnia podpisania umowy listę osób upoważnionych przez Wykonawcę do realizacji umowy wraz z ich oświadczeniem o zachowaniu w tajemnicy danych osobowych uzyskanych w trakcie realizacji niniejszej umowy zgodnie z przepisami, o których mowa w ust. 1. Wykonawca zobowiązuje się do bieżącego aktualizowania listy, upoważnień i oświadczeń, o których mowa w zdaniu poprzedzającym. 7. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wszelkich danych osobowych uzyskanych od Zamawiającego z systemu informatycznego (programów, urządzeń, narzędzi, nośników) w ciągu 7 dni od dnia zakończenia wykonywania wszystkich świadczeń wynikających z postanowień niniejszej umowy. 10 TERMIN WYKONANIA UMOWY 1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia i obowiązuje przez okres 12 miesięcy. 2. Wykorzystanie wartości brutto określonej w 2 ust. 3 umowy przed końcem terminu jej obowiązywania określonym w ust.1 skutkuje jej wygaśnięciem w części dotyczącej usług o charakterze serwisowo - eksploatacyjnym. 11 ZMIANY UMOWY 1. Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia istotnych zmian do zawartej umowy, zgodnie z art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, w stosunku do treści oferty, określonych w niniejszym paragrafie. 2. Warunki zmiany: a. istotne błędy pisarskie w treści umowy (np. w opisie przedmiotu umowy, w wysokości wynagrodzenia kwotowo lub słownie), b. jeśli dotyczy: wprowadzenie lub zmiana podwykonawcy, lub zmiana zakresu realizacji zamówienia przez podwykonawcę, na pisemny wniosek Wykonawcy, c. brak środków na realizację zadania lub wystąpienie innych nie przewidzianych przyczyn, z powodu których Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany ostatecznego terminu realizacji przedmiotu umowy lub rezygnacji z części zadania o kwotę brakujących środków. d. zmiany sposobu/zasad dokonywania rozliczeń i płatności, zmiana płatnika. 3. Strony dopuszczają zmianę zaoferowanych cen w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku VAT, przy czym zmianie ulegnie wyłącznie cena brutto, cena netto pozostanie bez zmian. 4. Strony dopuszczają zmianę warunków umowy w zakresie przedłużenia terminu jej obowiązywania ponad czas, o którym mowa w 11 ust. 1 w przypadku niewykorzystania wszystkich roboczogodzin określonych w załączniku nr 1 do umowy w terminie określonym w 11 ust. 1, w limicie cenowym wynikającym z 2 umowy. 5. Dopuszcza się zmianę wynagrodzenia wynikającą z wprowadzenia przez Wykonawcę programu rabatowego (promocji). ZP/46/18 Strona 4 z 5

5 6. Zmiana ceny przedmiotu umowy, o której mowa w ust. 5 będzie wymagała pisemnego zawiadomienia Zamawiającego przez Wykonawcę. 7. Strony niezwłocznie pisemnie informują o zmianach danych ujawnionych w rejestrze przedsiębiorców. 8. Zmiany, o których mowa w ust. 2, 3, 4 mogą zostać dokonane wyłącznie w drodze pisemnego aneksu do umowy pod rygorem nieważności. 12 OSOBY DO KONTAKTÓW PODCZAS REALIZACJI UMOWY 1. Osobami odpowiedzialnymi za koordynację realizacji umowy będą: 1) ze strony Zamawiającego:.. 2) ze strony Wykonawcy: 2. Osoby wskazane w ust. 1 mogą być zmienione w trakcie realizacji umowy za pisemnym porozumieniem stron, bez konieczności sporządzania aneksu do umowy. 13 PODWYKONAWSTWO *-zgodnie ze złożoną ofertą 1. Wykonawca zrealizuje umowę bez udziału podwykonawców/ z udziałem podwykonawców* w zakresie: Wykonawca odpowiada wobec Zamawiającego za wszelkie działania i zaniechania podwykonawców realizujących niniejszą umowę*. 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązywania ewentualnych sporów związanych z realizacją niniejszej umowy. 2. W przypadku braku porozumienia, wszelkie spory związane z realizacją niniejszej umowy rozstrzygać będzie Sąd powszechny w Gorzowie Wlkp. właściwy dla Zamawiającego. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy Prawo zamówień publicznych i ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 160 z późn. zm.). 4. Niniejszą umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. WYKONAWCA: ZAMAWIAJĄCY: ZAŁĄCZNIKI: Załącznik nr 1- Formularz cenowy. ZP/46/18 Strona 5 z 5