Ukraina rynek z potencjałem. Wieloletnie trendy i nowe zjawiska. 11 grudnia 2015 r.

Transkrypt

1 Ukraina rynek z potencjałem. Wieloletnie trendy i nowe zjawiska 11 grudnia 2015 r.

2 Trendy społeczno-gospodarcze Czynniki wywierające wpływ na ruch turystyczny: Sytuacja polityczna na Ukrainie, Konflikt z Federacją Rosyjską, Opłaty wizowe i taksy za usługi punktów przyjmowania ankiet wizowych (około 53 euro), Zła sytuacja ekonomiczna Ukrainy, znaczący spadek wartości ukraińskiej waluty, Znaczący wzrost cen (w szczególności na gaz, energię i opłaty komunalne).

3

4 Trendy społeczno-gospodarcze Czynniki pozytywne: Ułatwienia wizowe: - mała ilość wymaganych dokumentów, - duża ilość punktów przyjmowania ankiet wizowych, - możliwość otrzymania wizy turystycznej rocznej, dwuletniej, wielokrotnej, Dostępność usług turystycznych za pośrednictwem Internetu.

5 Wyjazdy zagraniczne Ukraińców Dane statystyczne Państwowego Urzędu Statystycznego Ukrainy: Wyjazdy zagraniczne ogółem Ilość osób Rok Ilość wyjazdów zagranicznych W roku 2014 za granicę wyjechało blisko 22,5 mln osób, co stanowi spadek zaledwie o około 5,5% w stosunku do roku 2013.

6 Wyjazdy zagraniczne Ukraińców Liderzy w klasyfikacji kierunku podróży: Najczęściej odwiedzane kraje w roku 2014 Kraj Ilość wyjazdów zagranicznych Polska Rosja Moldawia Węgry Białoruś pozostałe kraje Najczęściej odwiedzane kraje w roku 2013 Kraj Ilość wyjazdów zagranicznych Polska Rosja Moldawia Węgry Białoruś pozostałe kraje pozostałe kraje 18% Białoruś 7% Polska 34% Białoruś 7% pozostałe kraje 19% Polska 30% Węgry 9% Moldawia 11% Rosja 21% Węgry 8% Moldawia 10% Rosja 26%

7 Liczba udzielonych noclegów (źródło GUS) 35,0 Zmiana trzy kwartały 2015 / trzy kwartały 2014 (w %) 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 Zmiana trzy kwartały 2015 / trzy kwartały 2014 (w %) 5,0 0,0

8 Liczba korzystających z rejestrowanej bazy noclegowej w trzech kwartałach 2015 (źródło GUS) Kraj Liczba korzystających Zmiana trzy kwartały 2015 / trzy kwartały półrocze 2014 Zmiana I półrocze 2015 / I półrocze 2014 (w %) Udział w liczbie korzystających z bazy turystów zagranicznych ogółem (w %) Ukraine ,6 4,7 Liczba obywateli ukraińskich odwiedzających Polskę w pierwszych trzech kwartałach b.r. wzrosła o 27,2% w porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego.

9 Przyjazdy do Polski Kierunki tradycyjne Kierunki nowe

10 Przeciętne wydatki turystów na osobę w 2014 roku (w USD) W relacji do 2013 r. wzrost wielkości przeciętnych wydatków na osobę zanotowano głównie z krajów zamorskich (o 65%), ze Słowacji (o 40%), z Czech (o 34%), z Wielkiej Brytanii (o 28%) i z Niemiec (o 13%). Obserwujemy spadek wydatków nierezydentów z Ukrainy (-29,6%), z Francji (-24,4%) i z Białorusi (-17,4%).

11 Przeciętne wydatki odwiedzających jednodniowych w 2014 roku w USD

12 Połączenia Najpopularniejszym środkiem transportu jest samochód prywatny; Na granicy Ukrainy i Polski znajduje się czternaście przejść granicznych osiem drogowych oraz sześć kolejowych.

13 Połączenia Grupy autokarowe formowane są przeważnie we Lwowie (turyści z innych regionów muszą dojechać na własną rękę na miejsce zbiórki); Najbardziej rozbudowana sieć połączeń autokarowych: Kijów Katowice, Wrocław, Warszawa: Lwów Warszawa (5), Wrocław, Katowice, Łódź, Kraków, Truskawiec Lublin, Czerniowce Wrocław, Iwano-Frankowsk Wrocław, Gdańsk.

14 Połączenia

15 Połączenia PLL LOT: Kijów Warszawa (dwa loty dziennie), Odessa Warszawa, Lwów Warszawa, Charków Warszawa; Ukraine International Airlines: Kijów Warszawa; Wizzair Ukraine (low cost): Kijów Katowice (trzy razy w tygodniu).

16 Połączenia Utrzymywane są dwa połączenia kolejowe, pomiędzy stolicami Warszawą i Kijowem, oraz pomiędzy Lwowem i Wrocławiem (codzienne). Ceny za przejazd są bardzo wysokie i nie zachęcają do podróżowania.

17 Kanały sprzedaży Podstawowym kanałem sprzedaży staje się ostatnio Internet, Ukraińcy przywykli już do korzystania z serwisów rezerwacyjnych i przede wszystkim tą drogą zaspokajają swoje potrzeby. Polskie konsulaty w ubiegłym roku, w związku z naciskami innych krajów strefy Schengen, ujednoliciły wymagania, którym trzeba sprostać w staraniach o wizę. Jednym z nich jest plan podróży, który należy przedstawić przy składaniu ankiety. Wymóg ten jest dosyć prosty do spełnienia, ale powoduje bardzo korzystne zainteresowanie odwiedzanymi miejscami i zdobywanie informacji o atrakcjach, które warto odwiedzić.

18 Współpraca z firmami turystycznymi Likwidacja przez MSZ systemu akredytacji firm turystycznych w polskich konsulatach na terytorium Ukrainy, Białorusi i FR, Zwiększenie ilości niezbędnych dokumentów do standardu Schengen, Konieczność złożenia odcisków palców w PPWW, Oddzielna kolejka dla osób aplikujących o wizę turystyczną typu C, Nowe podejście do sprzedaży polskiej oferty produkt zamiast wizy, Utrzymanie przywilejów związanych z przynależnością do systemu e-voucher.

19

20 E-voucher: Innowacyjny Program Aktywizacji Turystyki Przyjazdowej do Polski program jest konsekwencją i odpowiedzią na wnioski firm sektora turystyki (usprawnienia i poprawia jakości świadczonych usług w ruchu turystycznym w turystyce przyjazdowej do Polski) program uproszcza i racjonalizuje procedury obowiązujące w stosunku do obcokrajowców ubiegających się o wizy turystyczne do Polski (większa liczbę ich przyznawania i podnosi standard obsługi zagranicznych turystów) Wdrożone rozwiązania: ograniczono stosowane rodzaje dokumentów niezbędnych do otrzymania wizy turystycznej (voucher i potwierdzenie), umożliwiono odbiór paszportu przedstawicielowi biura podróży na podstawie pełnomocnictwa, zdecydowano o zasadzie zwiększania w szczycie sezonu ilości miejsc dostępnych dla turystów, kosztem innych kategorii wiz, otwarto kanały rezerwacji miejsc w Punktach Przyjmowania Wniosków Wizowych na dwa miesiące do przodu.

21 Turystyka medyczna i uzdrowiskowa szansą na najbliższe lata Niewielka odległość, Podobny klimat, Niska bariera językowa, Dobra oferta, Odpowiedź na potrzeby służby zdrowia na Ukrainie, Zainteresowanie profesjonalnych stowarzyszeń w Polsce.

22 Wizerunek Polski Polska wysunęła się na pierwszą pozycję w rankingu najpopularniejszych kierunków w ukraińskiej turystyce wyjazdowej Wizerunek Polski chyba nigdy w naszej trudnej historii nie był na Ukrainie tak pozytywny jak obecnie Ogromne zainteresowanie mediów, zwyczajna ludzka życzliwość i wdzięczność, a co za tym idzie zainteresowanie Polską

23

24

25

26

27

28 Włodzimierz Szczurek Dyrektor Zagraniczny Ośrodek Polskiej Organizacji Turystycznej w Kijowie Ukraina, 01001, Kijów, ul. Kchreshchatyk 25, b. 98 Tel.: Fax: kyiv@pot.gov.pl