Regulamin. Regulamin zakupów w sklepie Scarpa Dolce oraz warunków korzystania z treści serwisu.

Transkrypt

1 Regulamin Regulamin zakupów w sklepie Scarpa Dolce oraz warunków korzystania z treści serwisu. I. Informacje ogólne 1. Sklep internetowy Scarpa Dolce działający pod adresem jest prowadzony przez firmę z siedzibą w Opolu, adres korespondencyjny:, pl. Mikołaja Kopernika 16, NIP Do korzystania ze sklepu internetowego wymagane są standardowe urządzenia wraz z oprogramowaniem, pozwalające na przeglądanie stron www. 3. Zabronione jest kopiowanie materiałów zamieszczanych w serwisie. Wszelkie próby kopiowania wiążą się z naruszeniem własności praw autorskich i grożą postępowaniem sądowym. 4. Pobieranie materiałów z serwisu jest możliwe jedynie po zaakceptowania wniosku przez właściciela strony. Jedyne treści, których pobranie nie wymaga odrębnej zgody to treści podstron: podstawy pielęgnacji, zasady reklamacji, regulamin zakupów. II. Zakupy 1. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać osoby fizyczne, osoby prawne oraz instytucje nieposiadające osobowości prawnej, zwane dalej Klientem. 2. Klient będący osobą fizyczną składając zamówienie w Sklepie oświadcza jednocześnie, że jest osobą pełnoletnią posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. 3. Osoba fizyczna działająca w imieniu Klienta będącego osobą prawną lub instytucją nieposiadającą osobowości prawnej składając zamówienie w Sklepie oświadcza

2 jednocześnie, że jest uprawniona do składania oświadczeń woli w imieniu podmiotu, który reprezentuje. 4. Zamówienie można złożyć dopiero po akceptacji niniejszego regulaminu. 5. Zamówienie w Sklepie można składać 24h na dobę, 7dni w tygodniu. 6. Po dokonaniu zamówienia status produktu zostaje zmieniony na "Zarezerwowany", a do Klienta wysyłany jest automatycznie z informacją o przyjęciu zamówienia i z danymi niezbędnymi do dokonania płatności, jeżeli wybrana została forma "Przedpłata". III. Ceny 1. Ceny widoczne w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi wszystkie należne prawem daniny publiczne. IV. Płatności 1. W chwili dokonania zakupu Klient decyduje o formie zapłaty za produkt. 2. Do wyboru pozostają poniższe możliwości: a) przedpłata przelewem (dane do przelewu Klient otrzymuje w u wysyłanym automatycznie po dokonaniu zakupu) na konto w banku PKO BP b) za pobraniem - zapłata następuje gotówką kurierowi w chwili dostarczenia przesyłki c) kartą kredytową w systemie płatniczym PayPal. 3. W przypadku wysyłki za granicę Klient ma do wyboru dwie formy płatności: a) przedpłata przelewem, która jest wnoszona na nasz rachunek bankowy, b) kartę kredytową w systemie PayPal. 4. Po wybraniu przez Klienta opcji "przedpłata przelewem" należy niezwłocznie opłacić należność na nasz rachunek bankowy, jednakże nie później niż do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Jeśli w tym terminie należność nie zostanie opłacona uznajemy, że Klient zrezygnował z zakupu. Produkt uzyskuje ponownie status "Dostępny", a Sklep nie jest zobowiązany do realizacji złożonego zamówienia. V. Realizacja 1. Zakupiony produkt zostaje wysłany w kolejnym dniu roboczym po zarejestrowaniu wpłaty na naszym koncie lub po wybraniu przez Klienta opcji zapłaty "za pobraniem". 2. Zakupione produkty wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. 3. Każdą transakcję dokumentujemy paragonem lub fakturą, którą dołączmy do przesyłki.

3 4. Do wysyłanego produktu dołączony jest oryginał spisu elementów dodatkowych, jakie zawiera przesyłka, w tym plomby z numerami seryjnymi. 4. Koszty dostawy stanowią osobną pozycję na dokumencie sprzedaży. 5. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki prosimy o jej otwarcie w momencie odbioru w obecności kuriera. W razie stwierdzenia uszkodzenia produktu wewnątrz opakowania prosimy o spisanie protokołu uszkodzenia przesyłki (druki protokołów znajdują się w posiadaniu kuriera). Prosimy o jak najszybsze poinformowanie Sklepu o zaistniałej sytuacji. 6. Szczegóły i koszty dostawy dla wysyłki za granicę ustalane będą indywidualnie. 7. Klient może odebrać produkt osobiście w sklepie stacjonarnym w Opolu po wcześniejszym uzgodnieniu takiej formy realizacji. VI. Odstąpienie od zawartej umowy 1. Klient, będący osobą fizyczną może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie. 2. Oświadczenie, którego wzór znajduje się na końcu niniejszego Regulaminu, należy przygotować w formie pisemnej i przesłać je na adres Sklepu za pośrednictwem Poczty Polskiej lub em. Pełne dane adresowe znajdują się na stronie Sklepu w zakładce Kontakt. 3. Oświadczenie należy złożyć w terminie do 14 dni od otrzymania produktu. W przypadku przesłania Oświadczenia za pośrednictwem Poczty Polskiej decyduje data stempla pocztowego. 5. Sklep przyjmuje zwroty produktu nieuszkodzonego, nie noszącego śladów używania, kompletnego, z całym wyposażeniem i dodatkami jakie zawierał. 6. Zwracany produkt powinien być odesłany w oryginalnym, fabrycznym opakowaniu. Musi on posiadać nieuszkodzone zabezpieczenia dodatkowe takie jak np: plomby. Do produktu dołączyć należy wszelkie dodatki jakie były do niego dołączone, np: instrukcje, certyfikaty, zapasowe fleki, upominki, itp. 7. Koszt przesyłki zwracanego produktu ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje zwrotów produktu wysłanych za pobraniem. 8. Po otrzymaniu zwracanego produktu Sklep niezwłocznie zwróci Klientowi - na wskazany w Oświadczeniu rachunek bankowy - wpłaconą należność za produkt.

4 VII. Gwarancje Wszystkie produkty objęte są roczną gwarancją. Nie podlegają jej: a) naturalne zużycie, b) mechaniczne uszkodzenia, c) wady widoczne w dniu zakupu, o których klient został poinformowany, d) zabrudzenia, e) różnice w wybarwieniu skóry, f) odkształcenia i załamania powstałe w trakcie użytkowania, będące wynikiem naturalnych właściwości skóry. VIII. Ochrona danych osobowych 1. Klient dokonując rejestracji i/lub zakupu w sklepie internetowym wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) wyłącznie w celu: a) realizacji umowy sprzedaży zawartej z Klientem, b) w celach marketingowych. 2. Firma prowadząca Sklep zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych, a także oświadcza, iż owe dane nie zostaną w żadnej formie udostępnione osobom trzecim. 3. Klient ma pełne prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania ich, a także usunięcia z bazy danych Sklepu. IX. Informacje końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 2. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu, w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn powodujących konieczność zmiany oferowanych usług. Powyższe zmiany wprowadzane będą w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy. Zmiany Regulaminu będą komunikowane klientom sklepu drogą mailową.

5 ,dn. (miejscowość) (dd/mm/rrrr) Dane klienta: Imię i nazwisko:.. Adres:. Dane przedsiębiorcy: Nazwa: Adres: pl. Mikołaja Kopernika 16, Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) odstępuję od umowy nr... zawartej dnia... w.... Proszę o zwrot kwoty... zł (słownie... ) przelewem bankowym w... nr rachunku.